Questões de Concurso – Aprova Concursos

3271)

Q471368 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Gestão de Pessoas

A Administração Pública burocrática

a) tem como objetivo incentivar a sociedade contra o poder arbitrário do soberano.
b) surgiu basicamente com o advento do Estado Liberal e busca romper com o modelo anterior, que é patrimonialista.
c) tem por objetivo a defesa da coisa pública, em contraposição ao período patrimonialista posterior.
d) tem como característica principal a confusão do patrimônio público.
e) enfatiza aspectos informais, controlando processos de decisão e estabelecendo uma hierarquia funcional rígida, com base em princípios de profissionalização e informalismo.

3272)

Q482238 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Acerca do Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa

correta.

a)
A definição de metas deve anteceder o estabelecimento dos indicadores no BSC.
b)
O acompanhamento de ações tático-operacionais, por meio de indicadores de desempenho, é a principal característica do BSC.
c)
A estrutura do BSC é formada por quatro indicadores: econômico, cliente, processos internos e eventos externos.
d)
A perspectiva processos internos do BSC considera os indivíduos no que diz respeito a capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro.
e)
Na perspectiva tecnológica do BSC, os sistemas de apoio à gestão representam os principais instrumentos para a implementação da estratégia das organizações.

3273)

Q482240 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Os indicadores de desempenho são medidas que ajudam a

gerenciar os resultados da organização, além de

redirecionarem e ajustarem as ações para o alcance dos

objetivos. Com base nessas informações, assinale a alternativa

correta.

a)
Para a gestão da qualidade, um indicador a ser considerado é o índice de reclamação dos usuários/clientes de determinado serviço e (ou) produto.
b)
O índice de processos devolvidos por erro de preenchimento de formulários é um exemplo de indicador de produtividade.
c)
Um exemplo de indicador de capacidade é o índice de satisfação de usuários/clientes de determinado serviço e (ou) produto.
d)
A eficiência é a relação entre o resultado obtido de um indicador de qualidade e o índice considerado padrão.
e)
Os indicadores de capacidade medem a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre saídas produzidas pelo nível de satisfação do usuário/cliente.

3274)

Q478148 - IADES - 2014 - CAU-RJ - Agente de Fiscalização,

Acerca da legitimidade para interpor recursos no âmbito do processo administrativo federal, instituído pela Lei no 9.784/1999, assinale a alternativa correta.

a) Somente os titulares de direitos e interesses que forem parte no processo podem fazê-lo.
b) Não estão legitimados a interpor aqueles cujos direitos ou interesses forem somente indiretamente afetados pela decisão recorrida.
c) As organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos e difusos, podem fazê-lo.
d) Os cidadãos ou associações, quanto a direitos ou interesses difusos, podem interpor.
e) O Ministério Público Federal tem essa legitimidade expressamente conferida na referida lei.

3275)

Q478150 - IADES - 2014 - CAU-RJ - Agente de Fiscalização,

Em relação às diretrizes da Política Nacional de Mobilidade Urbana, fixadas na Lei n 12.587/2012, assinale a alternativa correta.

a) A tarifa de remuneração da prestação do serviço de transporte público coletivo corresponde ao preço público cobrado do usuário pelos serviços, sendo vedada a realização, pelo vencedor, do certame licitatório de outras atividades comerciais.
b) Os reajustes das tarifas de remuneração da prestação do serviço observarão a periodicidade máxima estabelecida pelo Poder Público delegante no edital e no contrato administrativo.
c) Compete ao Poder Público delegante a fixação dos níveis tarifários, vedado ao operador do serviço, em qualquer hipótese, realizar descontos nas tarifas ao usuário.
d) Em caso de falecimento do outorgado, o direito à exploração do serviço de táxi será transferido a seus sucessores legítimos.
e) É vedado qualquer subsídio tarifário ao custeio da operação do transporte público coletivo.

3276)

Q478167 - IADES - 2014 - CAU-RJ - Analista Financeiro,

A respeito da análise dos poderes administrativos, assinale a alternativa correta.

a) O agente que pratica atos fora de sua competência comete desvio de finalidade.
b) O agente que, por ação ou omissão, pratica ato visando a interesses pessoais, e não ao bem comum, estará agindo com estrito e direto excesso de poder, o que é vedado por lei.
c) O exercício do poder discricionário está excepcionalmente desvinculado do princípio da legalidade.
d) Para a doutrina majoritária, o poder vinculado é aquele que a lei confere à Administração para a prática de ato de sua competência, determinando os elementos e os requisitos necessários para a sua formação.
e) As normas do direito brasileiro são editadas pelo poder regulamentar.

3277)

Q480686 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Administrador

Uma ferramenta proposta pelo GESPÚBLICA, um dos principais expoentes da Administração Pública Gerencial brasileira, é a autoavaliação da instituição, operacionalizada por meio de um instrumento de avaliação da gestão pública. A finalidade desse instrumento é

a) facilitar o processo de avaliação continuada da gestão.
b) estabelecer um mecanismo de controle social das organizações públicas.
c) prover os órgãos de planejamento de informações para desenvolver programas de melhoria contínua.
d) consolidar o programa de desburocratização do serviço público.
e) conceder o Prêmio Nacional de Administração Pública.

3278)

Q480845 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Profissões de Ensino Superior do Sistema

De acordo com o ordenamento jurídico vigente, a Administração Pública poderá restringir o acesso à informação, classificando-se em três níveis e com prazos máximos essa restrição. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

a) As informações reservadas são restritas até o prazo de 10 anos.
b) As informações secretas são restritas pelo prazo de até 15 anos.
c) As restrições de acesso compreendem exclusivamente a segurança nacional, do governo ou da Administração Pública.
d) A contagem do prazo de restrição deve ser iniciada a partir do requerimento dos cidadãos ao Poder Público.
e) A legislação atual extinguiu a classificação de informação ultrassecreta.

3279)

Q479033 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Com relação à gestão por resultados na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

a) Inclui a estruturação de processos para a elaboração de políticas públicas, que envolve questões sociais, educacionais, de infraestrutura, regulação econômica, segurança pública, defesa, desenvolvimento e ciência e tecnologia, entre outras.
b) Tem garantia de cargo o servidor público estável, independentemente dos resultados de sua avaliação.
c) No que tange aos contratos firmados com a Administração Pública, os parâmetros de avaliação e medição de desempenho do fornecedor são estabelecidos de acordo com a pura vontade dos dirigentes de órgãos e entidades da Administração direta e indireta.
d) Independe da estruturação de processos do ciclo de gestão das políticas públicas.
e) Instituída para essa finalidade, a avaliação especial de desempenho por comissão é condição para a aquisição de estabilidade pelo servidor público e, a partir daí, não é mais possível dispensar o servidor por desempenho insuficiente que ocorra no futuro.

3280)

Q479038 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Com relação aos indicadores, conforme as orientações básicas aplicadas à gestão pública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, diante da grande quantidade de medidas disponíveis, o processo de seleção de indicadores deve buscar o maior grau possível de aderência a algumas propriedades que caracterizam uma boa medida de desempenho. Na visão da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), publicada pelo Ministério, um bom indicador deve apresentar as seguintes propriedades:

a) relevância para a formulação de políticas, mensurabilidade e publicidade.
b) relevância, simplicidade e subjetividade.
c) mensurabilidade, relevância e publicidade.
d) mensurabilidade, subjetividade e relevância.
e) relevância para a formulação de políticas, adequação à análise e mensurabilidade.

3281)

Q479040 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

No que se refere à seleção de indicadores, o gestor público

deve ter em mente que o que se pretende com a utilização de

indicadores de desempenho não é produzir números, mas

aferir os resultados e subsidiar decisões ampliando a

capacidade do Estado de entregar produtos e serviços à

sociedade. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

a)
A avaliação de pertinência de um indicador nunca deve considerar o respectivo custo de implementação.
b)
Um indicador pode ser medido apenas por uma unidade.
c)
Uma vez determinados os indicadores de desempenho, não é necessário validá-los.
d)
Antes de definir um indicador, é preciso saber como medi-lo.
e)
A escolha de um indicador deve observar as necessidades dos decisores e as possibilidades dos executores.

3282)

Q574554 - VUNESP - 2014 - SEDUC-SP - Analista de Tecnologia - Obras,

Assinale a alternativa que completa, corretamente, os espa-

ços em branco do texto.

A Administração pública sofreu mudanças, passando de um

modelo burocrático para um modelo gerencial, em que está

presente a descentralização de decisões e funções, além da

autonomia a respeito de recursos humanos, orçamentários e

materiais. O gestor passou a ter que buscar __________ planejamento

e ____________ orçamento com o objetivo maior de gerar,

por exemplo, eficiência, eficácia e celeridade nas compras:

a)
a mudança do ... do
b)
benefícios entre o ... o
c)
falhas entre o ... o
d)
as correções entre o ... o
e)
o equilíbrio entre o ... o

3283)

Q574559 - VUNESP - 2014 - SEDUC-SP - Analista de Tecnologia - Obras,

Richard H. Hall (2004) define processo como uma série de atividades e tarefas lógicas e sequencialmente interrelacionadas, organizadas com a finalidade de produzir resultados específicos para realização de uma meta, caracterizando-se por entradas mensuráveis, valor agregado e saídas mensuráveis. Essa definição explicitando a necessidade de mensuração insere-se como uma importante ferramenta para monitoramento do desempenho e dos resultados dos processos e é conhecida como

a) tarefas.
b) atividades.
c) indicadores.
d) métodos.
e) rotinas.

3284)

Q574686 - FGV - 2014 - CGE-MA - Auditor - Conhecimentos Básicos

Acerca dos princípios que norteiam o governo e os gestores a agirem como empreendedores, assinale a afirmativa correta.

a) Governo centralizado: hierarquiza a participação e o trabalho de equipe dando mais autonomia a servidores como forma de democratizar a gestão.
b) Governo catalisador: promove a atuação conjunta pública, privada e voluntária e o governo é coordenado.
c) Governo de resultados: financia resultados e recursos.
d) Governo preventivo: planeja suas ações a fim de minimizar problemas, o que acarreta melhores resultados e economia de recursos.
e) Governo clientelista: atende às necessidades do cliente e da burocracia.

3285)

Q585607 - Instituto AOCP - 2014 - UFSM - Analista Administrativo - Administração

As compras na administração pública, sempre que possível, deverão ser processadas através de sistema de registro de preços. Assinale a alternativa que apresenta as condições a serem observadas pelo sistema de registro de preços.

a) Seleção feita mediante concorrência; estipulação prévia do sistema de controle e atualização dos preços registrados; validade do registro não superior a um ano.
b) Seleção feita mediante convite; estipulação prévia do sistema de registro e atualização dos preços; ampla divulgação dos preços registrados.
c) Seleção feita mediante concurso; estipulação posterior dos critérios de aceitação dos preços registrados; validade do registro de até seis meses.
d) Seleção feita mediante cadastro permanente; estipulação prévia do sistema de registro e reajuste dos preços registrados; divulgação dos preços entre os interessados.
e) Seleção feita mediante tomada de preço; atualização e manutenção dos preços registrados conforme os interessados cadastrados; chamamento público a cada trimestre.

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