Com referência à evolução da administração pública e à qualidade
de vida no trabalho, julgue os próximos itens.
O Programa de Qualidade no Serviço Público, criado em 1999,
estava direcionado essencialmente à melhoria da qualidade de
vida do servidor público para o aumento de sua produtividade.
Segundo a metodologia do Project Management Institute -
PMI, o gerenciamento de projetos é realizado pela aplicação e integração de 5 grupos de processos: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. Considerando esses processos, o grupo de
A criação das Coordenadorias Regionais de Educação, instâncias administrativas de atuação intermediária responsáveis pelas
escolas estaduais e subordinadas às Secretarias Estaduais de Educação dos Estados que as possuem, é um exemplo de
Ao lidar com contratos administrativos públicos, realizados pela
administração direta, é importante reconhecer suas
características fundamentais, que as diferenciam dos contratos
privados. Dentre elas encontra-se o reconhecimento da
existência de cláusulas exorbitantes e a diferença de uma
cláusula leonina.
É um exemplo de cláusula leonina a:
Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. A ____________________ propõe um modelo administrativo dotado das seguintes características: direcionamento estratégico, limitação da estabilidade de servidores e regimes temporários de emprego, desempenho crescente e pagamento por desempenho-produtividade, transparência e cobrança de resultados (accountability), podendo ainda ser identificada como uma perspectiva inovadora de compreensão, análise e abordagem dos problemas da Administração Pública, com base no empirismo e na aplicação de valores e eficiência em seu funcionamento.
Assinale a alternativa que apresenta as três estratégias genéricas, identificadas por Michael Porter, que podem ser utilizadas pelas empresas para conseguir uma ótima posição no mercado em um longo prazo.
O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los, servindo de base para as demais funções. Dessa forma, as organizações não trabalham na base da improvisação, quase tudo nelas é planejado antecipadamente. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das características de um planejamento tático.
Sobre a cultura organizacional, assinale a alternativa incorreta.
De acordo com Chiavenato, a Gestão de Pessoas gerencia o que as empresas têm de mais importante, que é o seu Capital Intelectual. O conhecimento ficou na dianteira de todos os demais recursos organizacionais, pois todos eles passaram a depender do conhecimento. O conhecimento conduz a novas formas de trabalho e de comunicação, a novas estruturas e tecnologias e a novas formas de interação humana. Contudo, o conhecimento é um recurso diferente, ele não ocupa espaço físico, ele é um “ativo intangível”. Sobre informações e referências corretas sobre o “ativo intangível” na organização, analise as assertivas abaixo. I.Em uma organização do conhecimento, os assuntos financeiros não representam necessariamente o verdadeiro valor do negócio. II.Os ativos intangíveis são ativos ainda não mensuráveis pelos tradicionais métodos da contabilidade. III.Os ativos intangíveis são identificados como “nossas pessoas”, “nossos clientes” e “nossa organização”. IV.O valor total dos negócios da organização deve ser calculado apenas pelos ativos tangíveis que formam o capital financeiro. V.As organizações bem-sucedidas monitoram mais seus ativos tangíveis do que seus ativos intangíveis, pois o valor dos tangíveis supera, muitas vezes, mais o valor dos ativos intangíveis. VI.Muitas organizações desenvolvem esquemas de educação corporativa e universidades corporativas e virtuais para melhorar a gestão do seu capital intelectual. É correto o que se afirma em
O Controle Estatístico do Processo (CEP) tem como objetivo, exceto:
Dispõe o Decreto Estadual no 58.052/12, que regulamenta, no âmbito do Estado de São Paulo, a Lei de Acesso à Informação, que
De acordo com o Plano Diretor da Reforma do Estado, é
correto afirmar que
Em um lote de produtos, uma determinada peça está defeituosa. A empresa que fabricou os produtos convoca os proprietários
para fazer a troca da peça. A convocação é uma decisão definida como:
Em uma instituição pública foram levantadas as causas de retrabalho em processos finalísticos cujas evidências encontram-se
descritas na tabela abaixo.

Utilizando o princípio de Pareto, é correto afirmar:
Considerando a situação exposta no texto 1, caso o governo optasse por alterar o orçamento para aumentar a dotação orçamentária do FIES, deveria abrir um crédito: