A adoção dos princípios da gestão da qualidade total pela Administração pública pode ser considerada como um avanço na melhoria do relacionamento com a sociedade e da prestação de serviços aos usuários. Para as organizações públicas, uma das principais consequências da implantação desse sistema é a
Para criar satisfação e motivação, uma organização pode atribuir ao indivíduo trabalhos estimulantes, responsabilidades e
possibilidades de ascensão na carreira. Tais ações são capazes de motivar e orientar o comportamento positivo dos funcionários
no trabalho por atender
Uma etapa relevante na implementação da Gestão de Pessoas por Competências consiste no mapeamento das competências, o qual é feito com a utilização de diferentes instrumentos, entre os quais
A respeito dos princípios básicos da administração pública, dos poderes administrativos e dos agentes públicos, assinale a opção correta.
Assinale a opção correta a respeito da administração pública.
A respeito da organização administrativa do Estado e do ato administrativo, julgue os itens a seguir.
O princípio da especialidade na administração indireta impõe
a necessidade de que conste, na lei de criação da entidade, a
atividade a ser exercida de modo descentralizado.
Acerca da abordagem por processos e da mensuração de indicadores de processos, julgue os próximos itens
Tendo em vista que informação constitui o principal insumo
para a mensuração do desempenho, o processo de medição
deve garantir que tal informação atenda aos requisitos
de precisão, exatidão, completude, temporalidade
e inadaptabilidade, de modo a não comprometer a qualidade
e confiabilidade do indicador.
O planejamento estratégico vem adquirindo grande importância
na prática profissional do assistente social, notadamente aquele
envolvido com a gestão de programas sociais. Nessa direção, o
planejamento estratégico possui como ideias orientadoras:
Julgue os itens seguintes, referentes à evolução dos modelos de administração pública.
Comparativamente a outros modelos, as desvantagens do modelo burocrático incluem a sua rigidez, que pode levar à ineficiência do aparelho administrativo.
Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos diversos da administração pública moderna.
Na administração pública, a gestão de contratos deve priorizar a observância dos princípios da legalidade, da impessoalidade, da moralidade e da publicidade em detrimento dos princípios da eficiência e da eficácia.
No que se refere à tomada de decisões, à delegação, ao exercício do
controle e a zelo pela direção, assinale a opção correta.
Na mensuração dos resultados da gestão pública, a medida que indica se os resultados do programa público foram alcançados com o menor nível de recursos possível ou se o nível de recursos utilizados no programa público alcançou o máximo possível de resultados é denominada
Em relação a Administração Pública, analise os itens expostos a seguir:
I. Cabe a União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios competências como:
conservar o patrimônio público; proteger os bens históricos, as paisagens naturais e
sítios arqueológicos, o meio ambiente e da poluição; a saúde e assistência pública; e
sociedade em geral.
II. Compete aos Ministros da Fazenda e do Planejamento remeter ao Congresso
Nacional o Plano Plurianual (PPA), o projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO)
e as Propostas de Orçamento, como também, prestar contas, ao Congresso Nacional
referentes ao exercício anterior.
III. Os serviços públicos são de competência privativa do Estado, através da
Administração Direta ou Indireta, cabendo a União, os Estados, o Distrito Federal e aos
Municípios a prestação de serviços públicos.
IV. A prestação ou execução do serviço público ou serviço de utilidade pública, pode
ser de forma DIRETA ou INDIRETA. Estabelece o art. 175 da CF/8, que cabe ao Poder
Público. NOTA: Art. 175 da CF/8, permite a prestação direta ser feita pelo Poder
Público, e a prestação indireta ser executada pelas delegatárias, ou seja, em regime de
concessão ou permissão.
Analisados os itens acima, é CORRETO afirmar que:
Sobre Reformas Administrativas, é correto afirmar que
Segundo Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva”, qualquer setor, seja nacional ou internacional, que produz um serviço ou um produto, é “manipulado” por cinco forças competitivas, sendo elas: concorrentes, novos entrantes, produtos substitutos, fornecedores e clientes. Desta forma, é necessário que o empresário esteja atento a estas forças para garantir o sucesso de seu negócio, principalmente com a ameaça de um novo entrante que pode ser facilitada quando
