Em relação às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), à evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930), às reformas administrativas e à nova gestão pública, julgue:
Na administração pública gerencial, a estratégia volta‐se para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua unidade e para o estabelecimento de controles rígidos a priori dos resultados.
Quanto às funções de administração, julgue:
A função de organização tem, entre outras, a atribuição de determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.
A respeito do processo de planejamento, julgue:
Segundo o modelo de análise competitiva de Porter, barreiras baixas à entrada de novos players de mercado conduzem a uma competição reduzida.
Acerca de organização, julgue:
Na cultura organizacional, os valores compartilhados representam valores importantes para as pessoas e que definem as razões por que elas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.
Com relação à direção, julgue:
Segundo a teoria de Herzberg, os fatores higiênicos são fatores extrínsecos, fora do controle das pessoas, e que, quando atendidos, apenas evitam a insatisfação dos empregados da organização.
No que diz respeito ao controle, julgue:
A primeira fase do controle consiste no estabelecimento de padrões e critérios para desempenho.
Relativos à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue:
O outsourcing substitui a antiga cultura baseada na desconfiança por uma nova cultura, que incentiva as pessoas a tomar decisões que eram tomadas pelos gerentes.
Julgue o item, relativos à administração e à organização.
Na administração, a eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, maximizando-se a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de se desempenhar corretamente as tarefas, sem que o ônus pelo desempenho seja muito alto.
Quanto às funções administrativas, julgue o item.
O planejamento é a base de todas as outras funções da administração, pois compete a ele a definição dos objetivos da organização e a concepção de planos que integrem e coordenem suas atividades.
O princípio básico da Administração, segundo o qual tudo o que ocorre dentro dos padrões normais não deve atrair em demasia a atenção do administrador e em que os desvios dos padrões normais devem ser reconhecidos e as devidas medidas adotadas, é o princípio:
No que se refere à gestão da qualidade, julgue:
No processo de melhoria contínua da qualidade, a terceira etapa consiste na identificação dos benchmarks.
Ao processo organizacional, julgue:
O planejamento é a etapa do processo organizacional que é responsável pela definição dos objetivos e dos
planos necessários para alcançá‐los.
No que se refere à gestão de processos, julgue:
Macroprocesso é um processo que geralmente envolve mais de uma função da organização, cuja operação tem impactos significativos nas demais funções.
Acerca da gestão de projetos, julgue:
A atividade de planejar e de estimar os recursos encontra‐se na área de gerenciamento dos custos.
Quanto ao planejamento estratégico, julgue:
A estratégia genérica de foco envolve o desenvolvimento de produtos ou serviços únicos, com base na lealdade à marca do cliente.
