Considerando os princípios formulados na visão de Henry Ford sobre as características do trabalhador especializado na produção em massa, assinale a alternativa que indica uma característica não correspondente a tais princípios.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. As reações estabelecidas pelos indivíduos com relação à motivação determinam o termo chamado_________________________ .
Sobre os diferentes pensadores, escolas ou teorias
que influenciaram as abordagens administrativas,
considere as seguintes afirmativas:
I. Taylor realizou extensos estudos de todos os
componentes da produção. Utilizou a observação e
medição mediante experimentos controlados. Sua
teoria consistiu em aplicar o método científico à
administração.
II. A Teoria Clássica da Administração, a partir dos
estudos de Henry Fayol, tinha como maior preocupação
a atuação do administrador e cuidou, na sua essência,
de organizar as funções de planejamento, organização,
comando, coordenação e controle. Por ter dirigido seu
foco de estudo para a função do administrador, é
conhecida como a Escola de Chefes.
III. Maslow realizou experiências com os trabalhadores
da fábrica de Hawthorne e utilizou seus resultados para
defender a influência de fatores motivacionais sobre a
produtividade no trabalho. Em seguida, propôs a
divisão hierárquica em que as necessidades de níveis
mais altos devem ser satisfeitas antes das necessidades
de níveis mais baixos.
IV. A Teoria Geral de Sistemas, cujo maior expoente foi
Ludwig Von Bertalanffy, ressalta a importância da
organização ser vista como um sistema, ou seja, um
conjunto de partes interagentes e dependentes, que
fazem sentido se tratadas isoladamente.
V. A Teoria das Relações Humanas, a Teoria
Comportamental e do Desenvolvimento Organizacional
têm ênfase nas pessoas. Enquanto a Teoria
contingencial tem ênfase na estrutura
Assinale a alternativa correta:
Grande número de pesquisas indica que os tomadores de decisões permitem que erros e vieses sistemáticos atrapalhem seus julgamentos. O viés definido como o apego a uma decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro é:
Em relação às principais abordagens teóricas da administração,
julgue os itens a seguir.
Os pressupostos da administração científica dispõem que a
produtividade no trabalho aumenta mais com mudanças nas
práticas administrativas que com investimentos nas relações
humanas.
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes.
Designar tarefas e agrupá-las em departamentos da estrutura
organizacional são ações pertinentes à função de planejamento.
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes.
Direção é a função administrativa responsável por promover
treinamentos para os funcionários, motivando-os a realizar as
tarefas que lhes foram designadas.
No que concerne à função e aos processos de planejamento em
organizações, julgue os itens subsequentes.
O balanced scorecard é uma ferramenta estratégica utilizada
na análise das seguintes dimensões associadas ao desempenho
empresarial: perspectiva dos clientes, perspectiva dos
processos internos, perspectiva dos trabalhadores e perspectiva
do desempenho financeiro.
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os
itens que se seguem.
A departamentalização em que se consideram as etapas ou
atividades estruturadas na produção é denominada de
departamentalização por projetos.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de pessoas.
Um postulado básico da teoria do equilíbrio organizacional
consiste em oferecer estímulos aos participantes da
organização, como, por exemplo, recompensas, para
incentivá-los a contribuir, de modo mais eficaz, com o
desenvolvimento da instituição.
No que se refere a análise administrativa; estrutura organizacional
e organização; e sistemas e métodos de gestão secretarial, julgue os
itens que se seguem.
De acordo com a teoria dos dois fatores — os motivacionais e
os higiênicos —, classificação proposta por Herzberg, as
condições ambientais estão diretamente relacionadas ao
trabalho e constituem elemento motivacional para o indivíduo.
Em relação ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue os próximos itens.
Estruturas que incentivam o controle rígido do trabalho, a
concentração do poder decisório e a criação de regulamentos
para dirigir o comportamento dos funcionários são apropriadas
para organizações que adotam estratégias competitivas focadas
na redução de custos.
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir.
O telefone é o canal de comunicação por meio do qual a
mensagem emitida pelo atendente é transmitida durante o
atendimento telefônico.
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
A Administração Científica é a escola mais recente nas teorias
em administração, sendo a mais adotada nas organizações nos
dias atuais.
A montagem de equipes é um dos grandes desafios gerenciais, por isso, quando boas, significam produzir mais e melhor, já que elas reúnem várias características em torno de si.
A alternativa que não diz respeito à formação de equipes é a
