Em uma organização hierarquizada que lida com projetos compostos por pessoas, há vários motivos que podem gerar conflitos. Quanto ao motivo que representa a menor frequência na causa-raiz de conflitos, assinale a alternativa correta.
Caso hipotético para responder à questão.
Suponha que determinada servidora pública do Poder Executivo federal há mais de 20 anos, bem remunerada e prestigiada pelos respectivos pares, encontra-se enfadada com o trabalho realizado no dia a dia.
Apesar do bom relacionamento que a servidora pública mantém com o superior hierárquico, o repasse de atividades acontece, na maioria das vezes, com ordens rígidas e inflexíveis. Considerando essa situação hipotética, assinale a alternativa que melhor se adequa ao estilo de liderança do chefe da servidora.
Após definido o cenário de mudança organizacional, os gerentes devem implementar as transformações desejadas. Em relação aos mecanismos que podem ser usados para o sucesso na implementação da mudança, assinale a alternativa correta.
Com relação à educação corporativa, julgue o item.
Atualmente, as pessoas estão se movimentando nas empresas e no mercado de trabalho em busca de condições de desenvolvimento pessoal.
Com relação à educação corporativa, julgue o item.
O processo de aprendizagem não pode ser observado diretamente, mas pode ser inferido a partir de mudanças comportamentais.
Com relação à educação corporativa, julgue o item.
Uma empresa só pode ser considerada como uma organização de aprendizagem se, além de aprender, estiver continuamente desenvolvendo e mudando a forma de permanecer competitiva no futuro.
A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.
De acordo com a visão biopsicossocial da qualidade de vida no trabalho, os processos afetivos, emocionais e de raciocínio do indivíduo, conscientes ou inconscientes, integram a abordagem social das respostas às condições de vida.
No que se refere a organizações modernas, seus métodos de gestão e seus processos decisórios e de mudança, julgue o item.
Tendo em vista que as organizações não têm controle sobre as ameaças que enfrenta, o gerenciamento de riscos deve restringir‐se ao aumento dos mecanismos de proteção.
No que se refere a organizações modernas, seus métodos de gestão e seus processos decisórios e de mudança, julgue o item.
Na estrutura das organizações, o modelo de dependência de recursos defende que o sucesso de qualquer empresa se dá em função da extensão em que ela consegue se relacionar com o ambiente.
Com relação à importância nos serviços, julgue o item a seguir.
As principais características de um serviço são: intangibilidade; inseparabilidade; variabilidade; e perecibilidade.
A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.
Manifestar falha ou inadequação na expressão dos próprios desejos, de expectativas e de sentimentos é um exemplo de passividade na comunicação.
A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.
A rede de rumores é tida pela maioria dos funcionários como menos confiável que os comunicados formais vindos da cúpula da organização.
O Gráfico de causa e efeito, é uma ferramenta da qualidade, ela foi idealizada e concebida por:
Quais as funções da administração segundo a teoria de Henry Fayol:
Com relação a motivação e liderança, julgue o próximo item.
Desempenho e satisfação no trabalho são resultados isolados, embora potencialmente interdependentes.
