No que se refere às características básicas das organizações modernas, julgue os itens a seguir
A departamentalização, que pode ser considerada parte da estrutura organizacional, é o agrupamento, conforme critério específico de homogeneidade, das atividades e dos recursos — humanos, financeiros, materiais e equipamentos — em unidades organizacionais.
As atividades de uma organização comportam subdivisões
em unidades, de acordo com os denominados critérios de
departamentalização, que podem ser
O processo administrativo é composto por quatro funções
específicas: planejamento, organização, direção e controle.
Sobre controle, considere:
I.Um dos primeiros passos é estabelecer previamente
os objetivos ou padrões que se deseja alcançar e
manter.
II.Processo pelo qual são fornecidas informações de
retroação para manter as funções dentro de suas
respectivas trilhas.
III.Define meios para possibilitar a realização de resultados.
Está correto o que consta em
O resultado de um Indicador de Desempenho em forma
numérica é:
O desempenho das organizações é importante
para os clientes e usuários, para os funcionários,
acionistas, fornecedores, e para a comunidade de
forma geral. Baseado em alguns conceitos básicos de
administração, leia as sentenças abaixo e assinale a
alternativa correta:
I.Dentre os principais componentes da administração
estão os recursos e os objetivos. A administração utiliza
os recursos disponíveis para a obtenção dos objetivos.
II.Os recursos utilizados em administração são somente
os recursos humanos.
III.Os processos de transformação e a divisão de trabalho
são outros componentes importantes que contribuem
para a administração.
Estão corretas as afirmativas:
As decisões nas organizações podem ser programadas
e não programadas. Sobre o processo decisório dentro
das empresas, decisões programadas e decisões não
programadas, leia as sentenças abaixo e assinale a
alternativa correta:
I.As decisões programadas resolvem problemas que já
foram enfrentados anteriormente e que se comportam
sempre da mesma maneira.
II.As decisões programadas economizam tempo e energia
evitando desgaste.
III.As decisões não programadas são definidas
individualmente, baseiam-se em situações novas, não
padronizadas.
Estão corretas as afirmativas:
Uma empresa fabricante de chocolates acaba de realizar um
treinamento voltado para a equipe de vendas. A gerente de
recursos humanos gostaria de avaliar os resultados do
treinamento no nível organizacional e no nível dos cargos. Seriam
indicadores adequados, respectivamente:
Uma empresa de alimentos iniciou suas atividades há dois anos e encontra-se em fase de expansão, conquistando espaço no mercado. A empresa vem desenvolvendo e aperfeiçoando produtos, ampliando a capacidade produtiva, investindo em infraestrutura e desenvolvendo relacionamento com clientes. O presidente da empresa quer adotar o balanced scorecard e está especialmente atento à perspectiva financeira. Tendo em vista a fase em que a empresa se encontra e a estratégia que vem adotando, seriam indicadores adequados para a perspectiva financeira do balanced scorecard:
Em um escritório de advocacia, o gerente administrativo constatou que os funcionários estavam constantemente circulando pelo corredor, levando documentos para os arquivos que estavam localizados em outro andar. Também constatou um acúmulo de documentos sobre as mesas e que os processos estavam ficando cada vez mais demorados para serem concluídos. O gerente percebeu que esses problemas surgiram quando foram contratados mais cinco funcionários, justamente para melhorar a produtividade dos processos de trabalho. Após analisar a situação, o gerente decidiu–se por rever o layout do escritório, priorizando a redução do tempo de tramitação entre as tarefas. Tendo isso em vista, o projeto do layout deve priorizar:
Os estoques constituem importantes ativos para as empresas
manufatureiras que têm grande demanda no mercado
por seus produtos. Portanto, seus estoques devem
ser geridos de maneira eficaz, caso contrário comprometerão
o resultado da empresa.
Dentre as importantes funções do setor de estoques,
constitui-se em uma delas:
Uma empresa do setor de serviços criou uma área de relacionamento, cujo objetivo é ser um canal direto de comunicação com seus clientes.
Esse canal é o
Numa entrevista com um gestor público que tem como foco verificar conhecimentos atualizados sobre os diferentes tipos de organizações na administração pública brasileira, o entrevistado poderia citar, corretamente, exemplos de empresas públicas e de agências reguladoras brasileiras que estão contidos, respectivamente, em:
O diretor de finanças de uma construtora recebeu as seguintes
incumbências: avaliar o desempenho financeiro da empresa e
elaborar o orçamento para o ano de 2016. Ao realizar essas
incumbências, o diretor estará exercendo, respectivamente, as
seguintes funções administrativas:
Julgue os próximos itens, a respeito das funções administrativas de
planejamento, organização, direção e controle.
Por meio do planejamento, definem-se os objetivos e decide-se sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente, dividindo-se o trabalho, atribuindo-se responsabilidades às pessoas e estabelecendo-se mecanismos de comunicação e coordenação
Sobre estrutura organizacional, é correto afirmar:
