Um servidor público, especialista em flexibilização da ação do Estado, está participando de um projeto para contratação de uma parceria público-privada (PPP) no âmbito da organização da administração direta em que atua. Em uma das reuniões preliminares ele informou, corretamente, à equipe que na contratação de uma PPP é permitido ter:
Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue
os itens que se seguem.
A teoria geral de sistemas baseia-se no princípio de que, nas empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de variáveis que geralmente são incontroláveis, por estarem em seu ambiente externo, especialmente na prospecção de cenários e mercados.
A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Um processo de negócio é basicamente um trabalho
desenvolvido fim a fim que ultrapassa qualquer fronteira
funcional necessária e que entrega valor aos clientes.
Acerca da evolução da administração, julgue os itens seguintes
É correto considerar que as primeiras tentativas de implantação da administração gerencial no Brasil remontam à década de 1960.
Os primeiros anos da reforma do Estado que visou a implementação do modelo gerencial no Brasil foram marcados por diversos pontos positivos e negativos. Dentre os pontos abaixo, destaca-se como ponto positivo aquele no qual reconhece-se que:
Quando se fala de liderança, pode-se afirmar que o estilo de liderança que está preocupado com o crescimento do grupo e a participação de todos nas tomadas de decisões, corresponde ao perfil do líder:
*De acordo com os fundamentos da organização segundo Chiavenato, responda à questão.
Acerca das organizações achatadas ou horizontalizadas, é correto afirmar que
Um empresário do setor alimentício está insatisfeito com os resultados que sua empresa tem apresentado nos últimos anos, porém, não sabe como proceder para reverter essa situação. Para analisar a situação, contratou um consultor que lhe propôs a adoção de um novo modelo de gestão. O modelo de gestão indicado pelo consultor foi a Gestão por Resultados.
Esse modelo de gestão é uma abordagem da administração que
Em uma estrutura centralizada, o poder está:
No contexto da gestão estratégica, uma importante abordagem diz respeito à consideração das competências básicas, centrais e essenciais. Acerca desse tema, é correto afirmar que as competências
Considerando a gestão da qualidade, assinale a alternativa que
apresenta uma vantagem que pode decorrer da implementação
do gerenciamento da qualidade nas organizações.
Um dos modelos de gestão idealizado, tendo como mentores Robert Kaplan e David Norton, foi o Balanced Score Card – BSC, que
Julgue os próximos itens acerca da gestão de processos.
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão que possui como limitação não permitir a associação de indicadores de processos aos indicadores financeiros, de clientes, de mercado e inovação e de crescimento.
“A tarefa básica da organização é estabelecer a estrutura organizacional. A especialização ou estruturação horizontal conduz aos níveis de hierarquia e a especialização vertical conduz a áreas de departamentalização ou divisionalização.” Baseado em Chiavenato, a afirmativa anterior é
Sobre as fases evolutivas dos modelos de gestão de pessoas
considere:
I. A busca pela efetividade de pessoal, por meio de
um elo entre o perfil dos colaboradores atuais e a
visão de futuro da organização, caracteriza a Admi nistração
de Pessoal.
II. A motivação e a liderança constituem aspectos cruciais
na fase do modelo Gestão do Comportamento
Humano.
III. Os processos de pagamento, bem como atendimento
aos aspectos formais da relação contratual,
representam a Administração Estratégica de RH AERH.
IV. O Modelo de Gestão por Competências representa
a construção de formas de gestão mais orgânicas.
Está correto o que consta em
