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Considerando a gestão da qualidade, assinale a alternativa que
apresenta uma vantagem que pode decorrer da implementação
do gerenciamento da qualidade nas organizações.
Os produtos da organização tornam-se menos vendáveis.
O aumento da insatisfação dos clientes.
A redução da competitividade empresarial.
Os resultados operacionais ficam abaixo das expectativas.
A eliminação de defeitos e desperdícios.
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