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Folha de respostas:

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O psicólogo Frederick Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Quais são estes fatores?

Segundo os autores clássicos, a especialização na empresa pode ocorrer em dois sentidos: vertical, que proporciona um maior nível hierárquico e, horizontal, que proporciona um maior número de células especializadas, ou seja, departamentos. Os principais tipos de departamentalização são: por funções, produtos ou serviços, localização geográfica, clientes, processamento e por projetos. Assinale a alternativa que contenha o princípio norteador para a departamentalização.

Selecione a opção que descreve apenas ferramentas consideradas na lista das sete ferramentas do controle da qualidade:

Ao analisarmos a expansão de capacidade de uma operação, baseada no ponto de equilíbrio, devemos considerar o impacto da adição do incremento de capacidade nos custos. A partir desta afirmação e considerando os dados descritos a seguir, assinale a alternativa que representa o lucro ou prejuízo no cenário apresentado.

Uma empresa de produção de embalagens tem demanda prevista de 10.000 unidades para 2012 e 22.000 unidades para 2013. A capacidade máxima de cada máquina que a empresa vai adquirir para produzir as embalagens é de 10.000 unidades por ano; cada máquina possui um custo fixo de R$ 20.000,00 por ano e um custo variável de processamento de R$ 1,00 por unidade de embalagem. A empresa pretende cobrar R$ 4,50 por unidade para produzir tais embalagens.

Em um conceito amplo, receita pública é todo o ingresso de recursos nos cofre públicos. Como é classificado este ingresso quando é proveniente da emissão de títulos da dívida interna ou externa?

Assinale o princípio da Administração Pública que preconiza que o agente público só pode realizar algo se houver norma específica que previamente o autorize.

Criado no dia 26 de outubro de 2011, com a sanção da Lei nº 12.513/2011, tem como objetivo principal expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de educação profissional e tecnológica (EPT) para a população brasileira. Para tanto, prevê uma série de subprogramas, projetos e ações de assistência técnica e financeira que juntos oferecerão oito milhões de vagas a brasileiros de diferentes perfis nos próximos quatro anos. Trata-se do:

Julgue os itens que se seguem, a respeito da administração indireta e do terceiro setor.

As relações de trabalho nas agências reguladoras são regidas pela CLT e pela legislação trabalhista correlata, em regime de emprego público.

A respeito da administração direta e indireta, julgue os itens que se
seguem.

A ANAC, uma agência reguladora, recebe essa qualificação por força de contrato de gestão celebrado com órgão da administração a que se subordina, para melhoria da eficiência e redução de custos.

Diferentes teorias de administração surgiram em resposta aos problemas empresariais de suas épocas e podem ser aplicadas nos dias atuais. Cabe ao administrador contemporâneo conhecê-las e avaliar a sua aplicabilidade em cada situação, como ferramenta alternativa na solução dos problemas das organizações.

Esta análise, visando à tomada de decisões, será facilitada se o administrador conhecer a ênfase de cada teoria. Na teoria dos sistemas a ênfase se dá:

Uma das escolas existentes na abordagem contingencial apresenta propostas para a estratégia organizacional e destaca um modelo de atuação estratégica que sugere que a organização mantenha um leque de produtos com diferentes taxas de crescimento e de participação de mercado. Para esta análise do equilíbrio do portifólio utiliza-se uma matriz criada pela empresa de consultoria Boston Consulting Group. Estamos nos referindo a qual escola da abordagem contingencial?

Cresceu nas organizações o uso e a importância do planejamento como ferramenta para estabelecer objetivos e os meios para alcançá-los.

Ao elaborarmos um planejamento de longo prazo, que envolve a empresa como um todo e subordina os demais níveis de planejamento, estamos nos referimos ao planejamento:

Estudos sobre liderança, realizados pelo Sourvey Research Center da Universidade de Michigan, contemporâneos aos realizados pela Universidade Estadual de Ohio, apontam para duas dimensões do comportamento de liderança. Uma orientada para o funcionário e, outra, orientada para a produção. Assinale a alternativa que engloba, respectivamente, as duas orientações.

A qualidade total está baseada no Empowerment das pessoas, como forma de proporcionar uma significativa melhoria nos resultados da organização. O conceito de Empowerment trata de:

Podemos entender por estoque, a acumulação armazenada de recursos materiais em uma operação de transformação, fruto do desequilíbrio entre fornecimento e demanda.

Ao estudarmos as operações de produção em suas diversas formas, verificamos que há varias razões para este desequilíbrio nos diferentes pontos de qualquer operação, proporcionando diferentes tipos de estoque.

Um deles tem como propósito compensar as incertezas inerentes a fornecimento e demanda. Estamos nos referindo a qual tipo de estoque?

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