A globalização, principalmente no âmbito organizacional, implicou mudanças na gestão das organizações. Essas mudanças se referem, sobretudo, ao modo de encarar o papel das pessoas que as compõem. A participação mais ampla de trabalhadores dos diversos níveis e funções organizacionais na elaboração de estratégias oportuniza uma contínua interatividade, incentivando a comunicação, o aprendizado e o comprometimento das pessoas (FLEURY, 2002).
As características em questão referem-se à integração da
O conceito de competência emerge na literatura francesa na década de 1990, tendo como um dos principais autores Philippe Zarifian, que contribui para o enriquecimento da discussão conceitual e empírica sobre o tema, por meio de novos enfoques e perspectivas. Zarifian (1999) apud Fleury (2002) considera que uma organização possui competências que a diferenciam.
Considerando isso, relacione a primeira coluna, composta pelos tipos de competência organizacional, com a segunda, em que se apresentam as características de cada tipo de competência.
A sequência CORRETA de cima para baixo é:
A retenção das contribuições previdenciárias, valores descontados da folha de pagamentos dos servidores públicos, corresponde a uma
De acordo com o modelo de Porter, há cinco forças competitivas atuando sobre uma empresa, que exercem influência sobre sua competitividade e lucratividade. Assinale a alternativa que contém essas cinco forças.
Considere as afirmativas sobre a ética profissional do servidor público.
I. A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na
vida particular de cada servidor público.
II. O servidor não poder emitir ou falsear a verdade, salvo quando necessário à defesa
do interesse superior do Estado e da Administração Pública.
III. É vedado ao servidor público demonstrar solidariedade a colegas hierarquicamente
superiores ou inferiores que tenham praticado infrações contra a ética profissional.
Conforme o que dispõe o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder
Executivo, estão CORRETAS:
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando cada função
administrativa à sua respectiva definição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Em relação à higiene e segurança do trabalho, é INCORRETO afirmar que
Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao público, é INCORRETO afirmar que
Os procedimentos previstos na Lei nº 12.527/2011 destinam-se a assegurar o direito
fundamental de acesso à informação e devem ser executados em conformidade com os
princípios básicos da administração pública.
Considerando a lei em questão, assinale a alternativa INCORRETA.
Considerando-se que os gerentes utilizam suas habilidades conceituais, humanas e
técnicas para desempenhar as quatro funções administrativas: planejamento,
organização, liderança, e controle em todas as organizações, públicas, privadas ou do
terceiro setor, assinale a alternativa INCORRETA.
Analise as seguintes afirmativas sobre o processo de comunicação oficial e assinale com
V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O redator da mensagem não é a fonte da mensagem.
( ) O emissor é quem envia a mensagem.
( ) A mensagem é o que a fonte deseja transmitir.
( ) O êxito da comunicação não depende do receptor, pois não cabe a ele decodificar
a mensagem para o seu destinatário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
São múltiplos e variados os instrumentos de comunicação particular, oficial e empresarial,
tais como ata, atestado, certidão, circular, comunicado, convite, convocação, edital, ofício,
ordem de serviço, portaria, requerimento etc.
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com
o seu respectivo conceito, conforme apresentado por Martins e Zilberknop (2010).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Com referência ao processo de comunicação que consiste em um comunicador (emissor, transmissor ou codificador), uma mensagem e um recebedor (receptor ou decodificador), é INCORRETO afirmar que
Com referência aos processos de gestão de recursos humanos, é INCORRETO afirmar
Read the text below and answer the questions that
follow.
Telecommuting, which is growing in popularity, allows
employees to avoid long commutes.
“Brring,” the alarm startles you out of a deep sleep. It's
8 a.m. on Monday morning. Time to head to the office.
You roll out of bed, brush your teeth and stumble your
way to the kitchen to grab some coffee.
Moments later, you head to the office, still wearing
your pajamas and fluffy slippers. Luckily for you, you
don't have to go far – you work at home.
Telecommuting, or working at home, has grown in
popularity over the last 20 years.
On an increasing basis, workers are saying “no” to
long commutes and opting to work at home. In fact,
the U.S. Census Bureau reports that the number of
employees working from home grew by 23 percent
from 1990 to 2000
Telecommuting workers revel in making their own
schedule – allowing them to schedule work around
family and personal commitments. With the ready
availability of technology tools, like the Internet and
home computers, companies are more willing to let
employees work from home.
How Telecommuting Works
(Adapte dfrom :
According to the text, telecommuting refers to:
