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Qualquer empresa pública ou privada pode obter a

certificação com base na ISO 9001, independentemente do

seu setor, produto/serviço oferecido. Esse documento é um

recurso valioso para a gestão da empresa, pois agrupa um

conjunto de práticas de gestão de empresas do mundo

todo. Quando a empresa certifica-se nesta norma, terá

competência para utilizar uma famosa ferramenta da

qualidade: o Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Action) que

significa planejar, fazer, checar e agir. Além do Ciclo PDCA,

a norma ISO 9001 conta com 8 princípios da qualidade. São

vários requisitos, provenientes das experiências de várias

organizações, que podem ser usados por qualquer empresa

que deseja utilizar o sistema. Assim, cada princípio deve ser

analisado e estudado para que seja atingido o sucesso na

implantação do modelo. A seguinte definição diz respeito a

qual princípio da gestão da qualidade?

“Através dos indicadores, das auditorias e análises feitas

através do Sistema de Gestão da Qualidade, os gestores

poderão verificar as oportunidades e desafios da empresa,

e assim tomar decisões que auxiliarão na melhoria dos

serviços e produtos."

Assinale a alternativa que exibe o nome de um segmento de código no qual um processo realiza a alteração de um recurso compartilhado.

Para responder a esta questão, sobre os níveis da arquitetura de três-esquemas aplicada no desenvolvimento de um banco de dados, leia as afirmativas.
I. O nível interno tem um esquema interno, que descreve a estrutura de armazenamento físico do banco de dados. Esse esquema utiliza um modelo de dado físico e descreve os detalhes complexos do armazenamento de dados e caminhos de acesso ao banco de dados.
II. O nível conceitual possui um esquema conceitual, que descreve a estrutura de todo o banco de dados para a comunidade de usuários. O esquema conceitual oculta os detalhes das estruturas de armazenamento físico e se concentra na descrição de entidades, tipos de dados, conexões, operações de usuários e restrições.
III. O nível externo ou visão (view) abrange os esquemas externos ou visões de usuários. Cada esquema externo descreve a parte do banco de dados que um dado grupo de usuários tem interesse e oculta o restante do banco de dados desse grupo.
Está correto o que se afirma em:

Assinale a alternativa que mostra, em um banco de dados que trabalhe com SQL, a forma mais rápida de se executar um shutdown.

Aponte qual será o impacto no Resultado da empresa decorrente do registro contábil de uma folha de pagamento com as características descritas a seguir.
Salário mensal – R$ 3.000,00
INSS funcionário – R$ 330,00
INSS empresa – R$ 600,00
IRRF – R$ 57,45

A Resolução CFC 1203/09 – Objetivos Gerais do Auditor Independente e a Condução da Auditoria em Conformidade com Normas de Auditoria apontam os Requisitos éticos relacionados à auditoria das demonstrações contábeis. O ato de planejar e executar a auditoria, reconhecendo que podem existir circunstâncias que causam distorções relevantes nas demonstrações contábeis é chamado de:

A área de Contas a Pagar é responsável pela gestão de todos os compromissos financeiros assumidos pela empresa e trabalha em conjunto com a tesouraria a fim de garantir que existam recursos suficientes para arcar com essas obrigações. São responsabilidades do Contas a Pagar, exceto:

Determine o valor do orçamento de matéria-prima para um

trimestre de uma empresa com as características descritas

a seguir.

- Cada unidade produzida consome 2,5 kg de matériaprima,

cujo custo é de R$ 2,00/kg.

- O estoque final de matéria-prima é de 20% do total de

matéria-prima necessária para o próximo mês.

- O estoque inicial em janeiro representa 25% do total da

matéria-prima necessária desse mês.


Assinale a alternativa correta.

No texto “Lutas corporais”, apresentado na questão 7, aparece o trecho “disputas em que os oponentes devem ser subjugados”. Nesse trecho, o uso da preposição “em” garante o respeito às regras de regência vigentes para o Português Brasileiro. Considerando tais regras, assinale a alternativa em que a construção respeite a Norma Culta em relação à regência.

Gabriela comprou um automóvel por R$ 30.000,00. Pagou 30% à vista e dividiu o restante em 5 parcelas iguais. Qual é o valor que Gabriela vai pagar em cada uma das cinco parcelas?

Para bloquear o recebimento de e-mails de uma pessoa na caixa de entrada do Outlook 2013 em português é necessário clicar com o botão direito do mouse sobre um email recebido dessa pessoa e selecionar a opção:

Para os efeitos da Lei nº 12.527/11, considera-se:

Conforme a Resolução CONFEF nº 134/07, que dispõe sobre a função de Responsabilidade Técnica nos estabelecimentos prestadores de serviços no campo das atividades físicas e esportivas, assinale a alternativa incorreta.

A administração pública gerencial surgiu em decorrência dos avanços tecnológicos e da necessidade do Estado de competir a níveis de igualdade econômica e social com outros. Sobre ela, leia as seguintes afirmativas.
I. É muito focada em descentralizações políticas e administrativas.
II. Possui poucos níveis hierárquicos, boa flexibilidade organizacional, controle dos resultados, confiança limitada e uma administração voltada ao atendimento do cidadão.
III. Procura adequar as organizações públicas a seu objetivo primário – excelência nos resultados. Também busca manter uma boa identificação com seus usuários e incrementa sua concorrência com mecanismos de quase mercado ou concorrência administrada (Nova Política de Recursos Humanos).
Está correto o que se afirma em:

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