Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de documentos.
Para evitar a criação e o aumento do volume de novos documentos em um órgão ou empresa, o arquivista deve desenvolver a fase de utilização e manutenção de documentos, do programa de gestão de documentos.
Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT.
O COBIT propicia um modelo de gestão embasado em objetivos de controle, enquanto os indicadores-chaves de meta (ou KGI) estão estritamente relacionados às medições que auxiliam a gerência a determinar quando um processo de TI está atingindo os requisitos do produto.
O diagnóstico estratégico permite ao gestor obter uma visão sistêmica das variáveis incontroláveis oriundas do ambiente externo.
Caso um avaliador atribua a mesma nota para diversos aspectos do comportamento do avaliado, demonstrando influenciar-se pelo aspecto que lhe chama mais atenção no desempenho do avaliado, ele praticará o vício de avaliação denominado erro de tendência central.
Considere que, em determinado tribunal, se pretenda recrutar internamente um servidor para assumir cargo comissionado. Nessa situação, um possível problema para a realização desse recrutamento é a ocorrência do princípio de Peter.
Determinado tribunal pretende, por meio da adoção de
práticas de qualidade e produtividade, aperfeiçoar a maneira como
se realizam as atividades e m setor onde se observou que os
servidores gastam muito tempo em tarefas menos relevantes para o
público e onde são cometidos erros recorrentes relativos à
tramitação de processos judiciais. O diretor, então, adotou a prática
de fixar uma série de cartazes que visam estimular os servidores a
tomar mais cuidado no que se refere à expedição e à recepção de
documentos e que, além disso, contêm metas diárias referentes ao
encaminhamento de processos para diversos setores . O gerente de
recursos humanos do tribunal, por sua vez, defende a ideia de que
os servidores devem ser treinados continuamente para utilizarem,
de forma adequada, as novas tecnologias empregadas no setor.
Com base na situação hipotética acima, julgue os itens seguintes.
As ações praticadas pelo diretor não estão alinhadas com os princípios de Deming.
Determinado tribunal pretende, por meio da adoção de práticas de qualidade e produtividade, aperfeiçoar a maneira como se realizam as atividades em setor onde se observou que os servidores gastam muito tempo em tarefas menos relevantes para o público e onde são cometidos erros recorrentes relativos à tramitação de processos judiciais. O diretor, então, adotou a prática de fixar uma série de cartazes que visam estimular os servidores a tomar mais cuidado no que se refere à expedição e à recepção de documentos e que, além disso, contêm metas diárias referentes ao encaminhamento de processos para diversos setores. O gerente de recursos humanos do tribunal, por sua vez, defende a ideia de que os servidores devem ser treinados continuamente para utilizarem, de forma adequada, as novas tecnologias empregadas no setor.
Com base na situação hipotética acima, julgue os itens seguintes.
Ao propor o treinamento contínuo dos servidores, o gerente de recursos humanos contraria os princípios de Deming.
A realização de descentralização é mais recomendada em situações de certeza e estabilidade do que em momentos de incerteza e instabilidade.
3 De acordo com os estudos clássicos a respeito de estilos de liderança, administrador que conduz seus subordinados por meio de liderança liberal obtém produtividade superior à obtida por aquele que adota liderança autocrática, em razão da criatividade e da inovação geradas.
Julgue os itens a seguir, relativos à dinâmica das organizações.
O princípio da impessoalidade trata da incapacidade da administração pública em ofertar serviços públicos a todos os cidadãos.
A apuração de irregularidades e a aplicação de sanções são inerentes às faltas graves denominadas infrações funcionais. Somente a esse tipo de conduta é aplicado o processo administrativo disciplinar.
O controle externo é aquele exercido pela sociedade e pelos Poderes Legislativo e Judiciário.
Acerca da gestão de contratos e processos licitatórios, julgue os
itens de 12 a 17.
O acompanhamento da execução de contratos está condicionado à escolha das garantias por parte do contratado, entre as modalidades previstas em lei.
Julgue os próximos itens, a respeito da gestão de processos.
A melhoria e a reengenharia de processos convergem em termos conceituais e práticos ao considerarem como ponto de partida os processos atuais das estruturas organizacionais.
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo organizacional.
Os servidores devem ser motivados a realizar tarefas essenciais antes do controle de resultados e após a organização dos recursos organizacionais.
