Julgue o item seguinte, relativo à classificação de materiais
Na curva ABC, a classe C é a que possui maior número de itens a serem controlados.
Julgue os itens que se seguem, relativos à classificação de materiais.
É desnecessária aos profissionais que atuam na área de
compras a aquisição de conhecimentos amplos das
características dos produtos, ou das fases de fabricação dos
itens comprados.
No tocante ao recebimento e armazenagem de materiais, julgue os
itens subsequentes.
As ações de recepcionar e expedir materiais de forma fácil e
ágil são inerentes ao processo de armazenagem em uma
empresa.
Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão patrimonial.
Uma instituição pública pode isolar por completo a área de
armazenagem para realizar o inventário geral.
No que se refere aos princípios, conceitos e legislação arquivística, julgue os itens a seguir.
Os arquivos setoriais possuem a função de arquivos permanentes nas organizações públicas.
No que se refere aos princípios, conceitos e legislação arquivística,
julgue os itens a seguir.
O fundo arquivístico da ANATEL é constituído por um
conjunto de documentos produzidos e recebidos por essa
autarquia, sendo tal fundo utilizado para atender a demanda de
atividades específicas e de suporte.
Acerca da gestão de documentos, julgue os itens que se seguem.
Eliminação ou guarda definitiva são as duas possibilidades para a destinação de documentos de arquivo.
Julgue os próximos itens, relativos à digitalização de documentos
de arquivo.
Recomenda–se a digitalização dos conjuntos de documentos
integrais, tais como fundos, coleções ou séries. No caso
de itens isolados, a digitalização pode ser realizada
dependendo da frequência de uso e do estado de conservação
desses itens.
Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor
público, julgue os itens a seguir.
No atendimento ao público, o servidor que movimenta de
forma inquieta as mãos e as pernas e inclina seu corpo em
direção ao cidadão que está sendo atendido demonstra
interesse, atenção e presteza.
Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor
público, julgue os itens a seguir.
Evitar filas e insatisfação pela espera caracterizam
preocupações que levam o servidor a atender com a máxima
brevidade possível. Dessa forma, recomenda–se que o servidor
fale com rapidez ao prestar informações verbais aos cidadãos.
No que se refere ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.
Senso de responsabilidade e autonomia de membros de uma equipe motivam os demais componentes da equipe, uma vez que, por meio de tais características, criam–se condições para a realização de um trabalho desafiador com oportunidade de aplicação de habilidades e talentos mais complexos.
Acerca dos processos de desenvolvimento de software, julgue os itens subsequentes.
A etapa de planejamento do Extreme Programming (XP) inicia–se com a escrita de UserStories (história do usuário). Por meio dessa ferramenta, aqueles que conhecem a técnica de construção de uma solução poderão guiar quem necessita dessa solução no exercício de descrevê–la de forma simples e concisa.
No sentido antropológico do termo, uma cultura é composta por práticas, símbolos, hábitos e comportamentos. Diante disso, julgue os seguintes itens, referentes a cultura organizacional.
Empresas que possuem culturas organizacionais fortes costumam ter baixos índices de rotatividade, uma vez que elas são catalisadoras de mudanças e criam ambientes propícios à diversidade. Diante disso, conclui–se que fusões e aquisições são facilitadas quando envolvem empresas de cultura forte, pois, em geral, seus integrantes se mostram abertos a símbolos, práticas e rituais novos.
Julgue os próximos itens, acerca das teorias de motivação
e liderança.
Entre os principais estilos de liderança observados
nas organizações, incluem–se o estilo voltado para as tarefas,
em que o líder se preocupa em estruturar o seu papel e o de
seus subordinados, designando os empregados para
a realização de tarefas, objetivos e metas organizacionais;
o estilo voltado para relacionamentos, em que predominam
relações com base na confiança mútua e na amizade com
os subordinados; e o estilo voltado para a situação, o qual
se baseia nas características do líder e do contexto à sua volta.
Com relação aos processos de comunicação organizacional, julgue os itens subsecutivos.
O silêncio — ausência de palavras ou ruídos — pode ser reconhecido como uma forma de comunicação organizacional em diferentes situações, como, por exemplo, quando um executivo, para sinalizar descontentamento com seu subordinado, evita–o ou ignora–o.
