Questões de Concurso – Aprova Concursos

76)

Q622849 - CPCON - 2017 - Prefeitura de Remígio - PB - Auxiliar de Arquivo

Assinale a alternativa que NÃO faz parte das rotinas do Protocolo, quanto ao recebimento e classificação:

a)
Encaminhar a correspondência de caráter sigiloso ao respectivo destinatário.
b)
Receber a correspondência (via malote, balcão e outros).
c)
Distribuir a correspondência particular.
d)
Arquivar as fichas de protocolo em ordem alfabética.
e)
Separar a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso.

77)

Q629371 - COPEVE-UFAL - 2017 - Prefeitura de Roteiro - AL - Assistente Administrativo

A figura representa um macroprocesso referente à atividade do setor de protocolo.

Assinale a alternativa correta quanto ao sequenciamento do fluxo das rotinas do protocolo.

a) a – documento; b – recebimento; c – registro; d – autuação; e – tramitação; f – expedição.
b) a – documento; b – recebimento; c – registro; d – autuação; e – expedição; f – tramitação.
c) a – documento; b – recebimento; c – autuação; d – registro; e – expedição; f – tramitação.
d) a – documento; b – registro; c – recebimento; d – autuação; e – tramitação; f – expedição.
e) a – recebimento; b – documento; c – registro; d – autuação; e – tramitação; f – expedição.

78)

Q628215 - FUNDEP - 2017 - CISAB-RC - Assistente Administrativo

Assinale a alternativa que apresenta incorretamente a descrição de uma das atividades de arquivo.

a) Classificação – é a conferência do estado físico do documento e a consequente manutenção ou restauração para que se possa gerar uma cópia legível ou mesmo consultá-lo.
b) Codificação – é o momento em que o arquivista aplica ou acrescenta os símbolos correspondentes ao método de arquivamento adotado: letras, letras e números, etc.
c) Guarda de documentos – é a disposição do documento na respectiva pasta, caixa, arquivo ou estante.
d) Ordenação – disposição dos documentos de acordo com a classificação e codificação dadas.

79)

Q622850 - CPCON - 2017 - Prefeitura de Remígio - PB - Auxiliar de Arquivo

A atividade do protocolo responsável pela distribuição e redistribuição dos documentos numa empresa/órgão corresponde a

a) Registro e Movimento.
b) Recebimento e Classificação.
c) Indexação e Arquivamento.
d) Transferência de Documentos.
e) Classificação e Recebimento.

80)

Q655476 - EXATUS-PR - 2017 - Prefeitura de Quarto Centenário - PR - Assistente Administrativo

A forma de interação entre a sociedade e o Poder Público decorre, principalmente, através do setor de protocolo. Neste departamento é possível que um cidadão apresente documentos solicitados ou simplesmente requeira serviços ou informações. Sobre o protocolo, assinale a única alternativa que apresenta uma informação correta:

a)
Sempre que for exigida assinatura do requerente no formulário, o cidadão poderá fazê-la na presença do servidor público ou mediante firma reconhecida no tabelionato.
b)
A entrega de documentos de forma tempestiva assegura ao cidadão o direito pleiteado.
c)
Quando a Prefeitura Municipal solicita documentos para o cidadão e este apresenta somente parte da documentação, o servidor do protocolo deve se recursar a receber.
d)
Nos casos em que o cidadão solicita um serviço da Prefeitura Municipal, mas não preenche todos os requisitos, o indeferimento do pedido deve ocorrer no momento do protocolo.

81)

Q602941 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Com relação a protocolo de documentos, considere as seguintes funções:

1.Recebimento.

2.Triagem.

3.Registro.

4.Distribuição.

São funções do protocolo:

a) 1 e 3 apenas.
b) 1 e 4 apenas.
c) 1, 2 e 3 apenas.
d) 2, 3 e 4 apenas.
e) 1, 2, 3 e 4.

82)

Q593784 - FAU - 2017 - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio - Administrativo Hospitalar

No que se refere às atividade de PROTOCOLO pode-se afirmar como INCORRETO:

a) Conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim o acesso à informação.
b) Os documentos de natureza sigilosa e particular deverão ser encaminhados aos respectivos destinatários.
c) A classificação é uma operação intelectual que consiste em analisar e determinar o assunto de um documento. Determinado o assunto, devese escolher, conforme o código de classificação de documentos de arquivo adotado, a categoria na qual o documento será classificado, atribuindolhe o respectivo código numérico de referência, que permitirá recuperá-lo posteriormente.
d) Os procedimentos a serem adotados quando da utilização da ficha de protocolo manual são: a 1ª via será arquivada em ordem numéricacronológica (número de processo e ano de autuação), a 2ª via em ordem alfabética (pessoa física ou jurídica) e a 3ª via por código.
e) Ao receber a correspondência para a expedição, é dispensável a verificação se não faltam folhas ou anexos, numerar e datar a correspondência no original e nas cópias é dispensável, preparar os envelopes, expedir as cópias e encaminhar o original ao setor de arquivamento.

83)

Q591579 - IADES - 2017 - CRF-DF - Assistente Administrativo

O protocolo é uma “porta” de entrada e saída de documentos de uma instituição. É uma rotina típica do protocolo a (o)

a) eliminação dos documentos considerados sem valor.
b) higienização manual de documentos separados para recolhimento.
c) controle da tramitação dos documentos dentro da instituição.
d) elaboração do catálogo seletivo.
e) alimentação do repositório digital.

84)

Q601424 - IBFC - 2017 - EMBASA - Agente Administrativo

Analise as afirmações sobre Protocolo de documentos e assinale a alternativa correta.

I. Classificar o documento de acordo com o seu assunto, buscando identificar o destinatário, é uma tarefa de Protocolo.

II. Encaminhar os documentos aos respectivos destinatários internos ou externos, é uma tarefa de Protocolo.

Estão corretas as afirmativas:

a) I e II
b) Nenhuma
c) I, apenas
d) II, apenas

85)

Q601796 - COPESE - UFPI - 2017 - UFPI - Assistente de Administração

Sobre a Portaria Interministerial nº 1.677, de 7 de outubro de 2015, que define os procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal, é INCORRETO afirmar:

a) Consideram-se atividades de protocolo o recebimento, a classificação, o registro, a distribuição, o controle da tramitação, a expedição e a autuação de documentos avulsos para formação de processos.
b) As atividades de protocolo não são aplicáveis a todos os documentos, avulsos ou processos, independentemente do suporte.
c) Tem por objetivo geral a padronização dos procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal.
d) Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal, conforme normativa específica, deverão atribuir um Número Único de Protocolo - NUP para todos os processos.
e) Os casos omissos serão dirimidos, em conjunto, pelo Arquivo Nacional do Ministério da Justiça e pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

86)

Q642226 - CPCON - 2017 - Prefeitura de Ouro Branco - RN - Auxiliar de Arquivo

Constituem atividades do Protocolo, EXCETO:

a) Expedição_
b) Registro_
c) Autuação_
d) Avaliação_
e) Recebimento_

87)

Q597248 - FUNDEP - 2017 - CRM-MG - Almoxarife

No cerne da gestão de documentos e arquivos, é interessante estar atento a algumas questões fundamentais. Quanto à gestão de documentos, assinale a alternativa INCORRETA.

a)
Encaminhar as cópias, acompanhadas de antecedentes que lhes deram origem, ao setor de Arquivamento é tarefa ou rotina da expedição.
b)
Embora as atividades de protocolo, expedição e arquivo corrente sejam distintas, o ideal é que funcionem de forma integrada, com vistas à racionalização de tarefas comuns.
c)
Recebimento de malotes, encaminhamento de correspondência sigilosa aos respectivos destinatários e dos papeis ao setor de Registro e Movimentação são tarefas ou rotinas do Protocolo.
d)
Inscrever os dados constantes da ficha de protocolo nas fichas de procedência e encaminhar os documentos aos respectivos destinos, de acordo com o despacho de autoridade competente, são rotinas do setor de Destinação.

88)

Q596769 - UFMT - 2017 - POLITEC-MT - Papiloscopista

O Protocolo do Sistema de Arquivo da Secretaria de Segurança Pública do Mato Grosso é responsável pelo recebimento, registro, controle da tramitação e expedição de documentos dentro da instituição. A coluna da esquerda apresenta rotinas desenvolvidas nos Arquivos Correntes e a da direita, setores de atividades onde essas rotinas são desenvolvidas. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Assinale a sequência correta.

a)
4, 2, 3, 1
b)
3, 4, 1, 2
c)
2, 3, 4, 1
d)
1, 2, 4, 3

89)

Q648641 - EXATUS-PR - 2017 - Prefeitura de Bituruna - PR - Assistente Administrativo

Cidadão se dirige até a Prefeitura Municipal de Bituruna para protocolar um documento. O servidor público responsável por esta função deve seguir, rigorosamente, as normas vigentes para a conferência e efetivo recebimento da documentação. Em se tratando de protocolo de documentos junto ao Poder Público, está Incorreta a assertiva:

a)
Caso um cidadão queira protocolar um requerimento junto à repartição pública e o objeto do pedido seja vedado na legislação, ainda assim não poderá ser recusado o recebimento.
b)
No momento da entrega dos documentos junto ao protocolo, o cidadão apresentou cópias simples e seus originais, neste caso o servidor deverá conferir e indicar que as cópias apresentadas conferem com os originais.
c)
O servidor deverá emitir comprovante do recebimento dos documentos como forma de demonstrar quais documentos foram recebidos e inserir a data e sua assinatura no recibo.
d)
Suponha que o prazo final para entrega de um recurso por parte do cidadão já tenha expirado, neste caso o servidor público deverá se negar a receber os documentos.

90)

Q624640 - PUC-PR - 2017 - JUCEPAR - PR - Técnico Administrativo

No que se refere ao Protocolo, na gestão de documentos, é possível afirmar que é uma atividade relacionada à rotina de Recebimento e Classificação

a) tomar conhecimento da correspondência pela leitura, verificando a existência de antecedentes.
b) encaminhar os documentos aos respectivos destinos, de acordo com despacho de autoridade competente.
c) numerar e completar a data, no documento original e nas cópias.
d) arquivar as fichas de protocolo em ordem numérica.

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