Julgue os próximos itens, referentes a administração geral e pública.
Uma das vantagens trazidas pelo emprego do balanced scorecard é a possibilidade de se alinharem os objetivos individuais com os objetivos estratégicos da organização.
Uma empresa de alimentos iniciou suas atividades há dois anos e encontra-se em fase de expansão, conquistando espaço no mercado. A empresa vem desenvolvendo e aperfeiçoando produtos, ampliando a capacidade produtiva, investindo em infraestrutura e desenvolvendo relacionamento com clientes. O presidente da empresa quer adotar o balanced scorecard e está especialmente atento à perspectiva financeira. Tendo em vista a fase em que a empresa se encontra e a estratégia que vem adotando, seriam indicadores adequados para a perspectiva financeira do balanced scorecard:
Com relação aos indicadores de desempenho, julgue os itens subsequentes.
A adoção do Balanced Scorecard em um contexto público
requer adaptações desde a adequação das perspectivas até
o rearranjo de indicadores relevantes, válidos e confiáveis, o
que, por sua vez, potencializa as chances de sucesso do
processo de formulação e implementação de políticas públicas.
Com relação ao balanced scorecard (BSC) e a indicadores de desempenho, julgue os itens subsecutivos
O BSC é uma metodologia que trabalha sob três perspectivas empresariais, formando um tripé que, se bem observado, resultará no
equilíbrio organizacional da empresa.
O Balanced Scorecard utiliza o mapa estratégico, que evidencia os desafios que a organização deve suplantar para concretizar
a visão de futuro e cumprir sua missão, sendo um importante instrumento de alinhamento, gestão e comunicação da estratégia.
Entretanto, algumas especificidades precisam ser observadas no delineamento da estratégia de uma organização pública em
relação à privada. Ao se implantar o BSC no Tribunal Regional do Trabalho da 9a
Região, as correlações entre o setor público e
o privado devem ser estabelecidas, como indica a tabela a seguir:
Um Analista da área de TI indicou, corretamente, as correlações
No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma
ferramenta da administração que permite à organização focar as
estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de implementação de estratégias baseada em quatro perspectivas. Marque a alternativa que apresenta duas dessas perspectivas.
Com relação ao balanced scorecard (BSC) e a indicadores de desempenho, julgue os itens subsecutivos
A utilização do BSC proporciona uma visão mais abrangente do desempenho da empresa, ao apresentar medidas financeiras e não
financeiras que devem ser analisadas de forma combinada.
Julgue os seguintes itens, relativos à evolução da administração e
do processo administrativo.
A utilização do Balanced scorecard deve considerar que a estratégia da organização é uma tarefa diária de cada colaborador.
Acerca do balanced scorecard, julgue os itens que se seguem.
Por meio do balanced scorecard, mede–se o desempenho organizacional como um todo, de acordo com as seguintes perspectivas: financeiras; processos internos do negócio; aprendizado e crescimento; e clientes.
Julgue os próximos itens acerca do planejamento e controle da produção.
O plano de ação, o plano de atividade e o controle por BSC (balanced score card) são funções de planejamento e controle que devem ser rompidas nos sistemas de produção.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta da administração que pode ser usada para gerenciar o desempenho organizacional.
Analisando–se essa ferramenta, verifica–se que ela
Medir o desempenho organizacional é um grande desafio para
as organizações públicas, privadas e do terceiro setor. Nesse
sentido, merecem destaque os modelos de medição de
desempenho balanced scorecard (BSC) e performance prism
(PP). Uma das críticas do PP em relação ao BSC é que o
segundo trata de forma superficial os
Com relação a gestão de produto, gestão estratégica e organizacional e gestão de conhecimento organizacional, julgue os itens subsequentes.
Kaplan e Norton propuseram o BSC (balanced scorecard) considerando os objetivos de curto e longo prazos, medidas financeiras e não financeiras, indicadores de performance e as perspectivas interna e externa do desempenho empresarial.
No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue os itens seguintes.
Em um sistema de formulação de estratégias, a análise de possíveis associações entre a matriz SWOT e as perspectivas do Balanced Scorecard antes da composição de um mapa estratégico possibilita a otimização do processo ao permitir, por exemplo, a antecipação de resultados futuros por meio do estabelecimento de hipóteses estratégicas com base nos cenários externos e internos e na visão de futuro da organização.
