No ITIL, quais são as diferenças entre o catálogo de serviços de negócio e o catálogo técnico de serviços?
Nas categorias de atividades do controle de auditoria, é correto afirmar que:
Algumas práticas comuns na auditoria de TI incluem o uso de evidências. É correto afirmar que são exemplos de evidências:
Relacione a coluna da direita com a coluna da esquerda:
Assinale a alternativa que preenche os parênteses, de
cima para baixo, na ordem correta:
De acordo com a Resolução CFC N.º 1.282/10, os Princípios Fundamentais de Contabilidade (PFC), citados na Resolução CFC n.º 750/93, passam a denominar-se Princípios de Contabilidade (PC). Sobre os Princípios de Contabilidade (PC), analise as sentenças e assinale a alternativa correta.
Referente aos conceitos estabelecidos sobre a escrituração contábil, analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta.
O Presidente da Cia. Verde S.A. gostaria de ter informações a respeito de como se formou o lucro referente ao exercício social do ano anterior e a forma como esse lucro foi distribuído. Para tais informações quais demonstrativos contábeis supririam a necessidade de informação do Presidente da Cia. Verde S.A.? Assinale a alternativa correta.
Algumas das variáveis a respeito da decisão sobre
modificação de opinião do auditor, relacionam-se com a
natureza do assunto que deu origem à modificação e
sobre a disseminação dos efeitos ou possíveis efeitos do
assunto sobre as demonstrações contábeis. De acordo
com a Resolução CFC nº. 1.232/09, que aprova a NBC
TA 705 – Modificações na Opinião do Auditor
Independente, assinale a alternativa correta com relação
aos três tipos de modificação de opinião possíveis:
A excelência nos serviços públicos requer a adoção de programas de qualidade total. Os princípios de um programa de qualidade no setor público envolvem:
Um indivíduo acertou a compra de uma TV de seu irmão.
A compra foi parcelada em 3 pagamentos mensais e
consecutivos, sendo o primeiro realizado à vista, no valor
de R$ 300,00. O valor acordado para o segundo
pagamento foi de R$ 400,00. Sabendo-se que o valor
negociado da TV para pagamento à vista era de R$
1.200,00, qual o valor aproximado da terceira parcela, na
data de seu vencimento, considerando juros compostos
de 5% a.m.?
No que se refere ao COBIT5, julgue os itens subsecutivos.
O processo de gestão designado gerenciar orçamento e custos visa executar a direção estratégica definida para os investimentos em linha com a visão de arquitetura corporativa e as características desejadas do investimento com os relacionados às carteiras de serviços e às restrições de financiamento.
Com relação à gestão estratégica, julgue os itens seguintes.
O BSC é fundamentado em quatros perspectivas: a do aprendizado e crescimento, a financeira, a do cliente e a dos processos internos. Qualidade, rentabilidade, retenção e satisfação são, respectivamente, objetivos estratégicos do tipo lagging indicators dessas perspectivas.
No que tange a conceitos básicos de banco de dados e de
abordagem relacional, julgue os itens a seguir.
A propriedade de fechamento permite a escrita de expressões
aninhadas e dispensa a produção de nova relação tornando-se
a entrada dessas expressões.
Em relação a métodos e técnicas de desenho técnico, julgue os itens
a seguir.
O desenho preliminar é a representação gráfica empregada nas etapas intermediárias da elaboração do projeto; essa representação está sujeita a alterações e deve ser correspondente ao projeto básico.
De acordo com a NBR 16401, julgue os itens que se seguem.
A carga térmica máxima simultânea do conjunto de zonas atendidas por uma unidade de tratamento de ar deve ser considerada como a soma da carga máxima instantânea das zonas individualmente.
Com base na Resolução n.º 9/2003, da ANVISA, e na
Portaria n.º 3.523/1998, do Ministério da Saúde, julgue os itens a
seguir.
As empresas de manutenção de sistemas de condicionamento de ar de uma edificação são responsáveis por realizar as análises laboratoriais de qualidade do ar e da água de condensação de bandejas.
A figura 1 apresenta o esquema de um sistema de
refrigeração que opera conforme o gráfico de pressão × entalpia
representado na figura 2. Na figura 1, os componentes IV e V
se encontram no interior de uma câmara fria com temperatura
interna do ar de 10 ºC, e o componente II está montado ao ar livre,
com temperatura atmosférica de 40 ºC.
Com base nessas informações, julgue os itens que se seguem.
O sistema emprega um trocador de calor regenerador que, desprezando trocas de calor com o ambiente, afeta o desempenho do ciclo de tal forma que hC - hD = hA - hF, em que hA, hC, hD e hF representam as entalpias específicas nos pontos A, C, D e F, respectivamente.
Na elaboração de um projeto de sistema de climatização de
conforto, devem ser definidas ou caracterizadas as condições
externas e internas a serem adotadas. Em relação à definição
dessas condições de acordo com as normas técnicas aplicáveis,
julgue os itens seguintes.
Na elaboração de um projeto de sistema de ar condicionado voltado ao conforto térmico adequado no interior de um edifício, devem ser adotadas uma temperatura de bulbo seco e uma umidade relativa do ar interior que se encontrem dentro das condições de conforto especificadas pelas normas.
Em um projeto de instalação de climatização, os
responsáveis devem decidir que substância adotar como fluido
refrigerante: a amônia (R717) ou o blend zeotrópico (R410a).
As principais propriedades desses fluidos são apresentadas na
tabela acima, com valores típicos para condições definidas.
Com base nessas informações, julgue os itens que se seguem,
referentes às características dos fluidos mencionados.
A amônia é um fluido de alta toxicidade enquanto o R410a é de toxicidade nula.
Em relação às características de compressores alternativos, Scroll,
parafuso e centrífugos, julgue os itens subsecutivos.
O uso de compressores alternativos é a tecnologia mais antiga e disseminada nas aplicações de ar condicionado e refrigeração, sendo a construção semi-hermética a mais comum em aplicações industriais e a construção hermética a predominante no setor residencial.
Em relação às características de compressores alternativos, Scroll,
parafuso e centrífugos, julgue os itens subsecutivos.
No caso de uso de compressores de parafuso, dispensa-se o uso de um separador de óleo devido à reduzida concentração de óleo lubrificante em mistura com o refrigerante na descarga do compressor.
Na figura acima, é apresentado o esquema de uma
serpentina de resfriamento que reduz a temperatura do fluxo de ar
de acordo com a ação de um sistema de controle composto pelos
elementos de I a III.
Com base nessas informações, julgue os itens a seguir.
Se um controle proporcional for usado, o erro entre a temperatura e o valor desejado (set-point) é anulado, o que garante que o valor desejado da temperatura do ar seja atingido.
Considerando que a NBR 5665 estabelece condições mínimas para
o cálculo de tráfego das instalações de elevadores, julgue os itens
que se seguem.
Na modernização de um grupo de equipamentos — retrofit —, a substituição das portas de pavimento de eixo vertical de 90 cm por novas de abertura lateral de 1,1 m auxilia na redução dos tempos totais de abertura e fechamento das portas e de entrada e saída de passageiros.
Com relação aos requisitos de construtivos e aos requisitos de
instalação de elevadores elétricos e hidráulicos, julgue os itens a
seguir.
Os freios de segurança do carro e o do contrapeso — se houver — devem, cada um, ser acionados pelo seu próprio limitador de velocidade. O acionamento pode ser realizado por meio de dispositivos mecânicos ou hidráulicos, sendo vedado seu acionamento por meio de dispositivos elétricos ou pneumáticos.
A figura apresentada é um diagrama unifilar de uma rede de
alimentação de uma planta industrial, com componentes
identificados por número. Acerca dessa figura, julgue os itens
a seguir.
O elemento 6 é um transformador de corrente para medição
A figura apresentada ilustra um sistema de transferência automática
de alimentação de energia. Com relação a esse assunto, julgue
o seguinte item.
Os quadros de comutação automática possuem de uma a três entradas de redes elétricas diferentes e uma saída única para alimentação da carga.
A tabela a seguir apresenta informações relativas ao
sistema de custos, produção e despesas de uma empresa que fabrica
um único produto.
A partir desses dados, julgue os itens a seguir, tendo em vista que
não havia estoques iniciais, que toda a produção iniciada foi
concluída no período e que as informações apresentadas são as
únicas relevantes relativas aos gastos da empresa.
A diferença entre o lucro apurado pelo custeio por absorção e pelo custeio variável é inferior a R$ 100.000
A tabela a seguir apresenta informações relativas ao
sistema de custos, produção e despesas de uma empresa que fabrica
um único produto.
A partir desses dados, julgue os itens a seguir, tendo em vista que
não havia estoques iniciais, que toda a produção iniciada foi
concluída no período e que as informações apresentadas são as
únicas relevantes relativas aos gastos da empresa.
O grau de alavancagem operacional da empresa, no momento dado, é superior a três vezes.
Um orçamento pode ser definido como uma estimativa dos
gastos necessários para a realização de um projeto, de acordo com
um plano de execução previamente estabelecido.
Com relação a esse assunto, julgue os seguintes itens.
O controle de materiais é realizado por meio da comparação entre a quantidade dos diversos tipos de material previstos nos cronogramas de materiais e a quantidade consumida na execução das diferentes atividades.
Com referência a fatura e viabilidade financeira, julgue os itens a
seguir.
A fatura é um documento essencialmente tributário que pode
dar origem a uma única duplicata.
