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Considerando os aspectos linguísticos do texto e as ideias nele expressas, julgue o item.

Estaria garantida a correção gramatical do texto caso a forma verbal “fazia” (linha 5) estivesse flexionada no plural, em concordância com os dois núcleos do sujeito da oração, ligados pela expressão “aliada a” (linha 4).

No que se refere à correspondência oficial, julgue o próximo item.

Em ofício encaminhado a ministro de Estado, deve ser empregado o vocativo Vossa Excelência Senhor Ministro.

Julgue o item acerca dos sentidos e aspectos linguísticos do texto.

Estaria garantida a correção gramatical do texto caso a forma verbal “destaca-se” (linha 12) estivesse flexionada no plural, em concordância com as várias situações citadas no período ― “de caos, de insegurança, de perda de identidade” (linhas 12 e 13).

Julgue o item acerca dos sentidos e aspectos linguísticos do texto.

O período “Há uma dimensão social e ética que deve ser priorizada, assegurando-se os direitos humanos e a justiça social para todos." (linhas de 17 a 19) poderia ser reescrito, sem prejuízo da correção gramatical ou da coerência textual, da seguinte forma: Existem uma dimensão social e ética que devem ser priorizadas, para que sejam assegurados à todos os direitos sociais e a justiça social.

Tendo a temática abordada no texto como referência inicial, julgue o item subsequente.

No mundo, a África equatorial e o Sudeste asiático estão entre as regiões com maior deficit hídrico.

Julgue o item seguinte quanto ao programa de correio eletrônico MS Outlook 2016 e aos sítios de busca e pesquisa na Internet.

Uma das facilidades de se usar o Outlook 2016 está no fato de poder criar assinaturas personalizadas para as mensagens de e-mail. No entanto, não é possível incluir uma imagem, como, por exemplo, um logotipo de empresa.

Com referência à figura e às informações acima apresentadas, que versam sobre o programa Microsoft Word 2013, julgue o próximo item.

Nesta versão do Word, os termos PÁGINA INICIAL e Fonte são denominados, respectivamente, de guia e grupo.

Julgue o item acerca de vírus, worms, pragas virtuais, aplicativos para segurança da informação e procedimentos de backup.

Embora as ferramentas AntiSpam sejam muito eficientes, elas não conseguem realizar uma verificação no conteúdo dos e-mails.

Acerca da ética no serviço público, julgue o item seguinte.

Não se submetem ao Código de ética do servidor público outros profissionais que atuem na Administração Pública, como, por exemplo, os estagiários e os empregados terceirizados, que não ocupam cargos públicos.

Com relação à Resolução CFO n.º 63/2005, Consolidação das normas para procedimentos nos conselhos odontológicos, julgue o próximo item.

Compete ao cirurgião-dentista manter, entre outros, aparelhos de raios-x para diagnóstico.

Acerca dos direitos e das garantias fundamentais previstos na CF, julgue o item seguinte.

Como condição de permanência em seu território, a norma do país de residência de Pedro exige que ele se naturalize. Nessa hipótese, caso Pedro tenha reconhecida a sua nacionalidade pela lei estrangeira, não perderá a nacionalidade brasileira.

A respeito do Poder Legislativo, julgue o item.

Um senador da República pode, sem perder seu mandato, ocupar cargo de ministro de Estado, governador de Território, secretário de estado, do Distrito Federal, de Território, de prefeitura de capital ou de presidente de autarquia ou fundação pública.

No que se refere ao Poder Executivo, julgue o item.

É crime de responsabilidade do presidente da República ato que atente contra o livre exercício do Ministério Público.

Com relação à ordem social, julgue o item.

A seguridade social compreende a previdência, a saúde e a assistência, destacando-se que as duas últimas não estão vinculadas a qualquer tipo de contraprestação por parte de seus usuários.

Com relação à ordem social, julgue o item.

A CF veda a adoção de crianças e adolescentes por estrangeiros.

Com relação à ordem social, julgue o item.

A delimitação dos espaços territoriais protegidos para fins ecológicos pode ser feita por decreto ou por lei, sendo esta imprescindível apenas quando se trate de alteração ou supressão desses espaços.

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

No atendimento telefônico, o agente público deverá dominar as questões mais recorrentes em seu departamento e saber as respostas básicas para essas perguntas a fim de promover qualidade em seu serviço.

Com relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item.

Diante de um usuário estressado e nervoso, o agente público deverá se manter calmo e buscar uma solução viável para evitar maiores problemas.

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.

O atendimento por e-mail deve ter um prazo máximo para resposta a fim de promover relacionamento mais próximo entre usuário e instituição e como forma de evitar que o usuário vá à instituição.

A respeito de comunicação, julgue o item.

A correta coordenação de subunidades dentro da organização garante que profissionais com perfil adequado possam atuar no atendimento ao público com domínio dos assuntos específicos dessa área.

A respeito de comunicação, julgue o item.

É muito comum, com o uso de recursos tecnológicos modernos, como, por exemplo, o WhatsApp, que os profissionais de atendimento tentem resolver problemas de mais de um cliente ao mesmo tempo. Isso mostra que o agente está superando as expectativas do usuário.

A respeito dos agentes públicos, julgue o item subsequente.

Os notários, titulares de registro público e ofício de notas, podem ser enquadrados como agentes públicos lato sensu, embora exerçam atividades sob o manto do regime privado e sejam remunerados por meio de custas e emolumentos.

No que se refere a poderes administrativos, julgue o item a seguir.

O poder regulamentar possui, em regra, natureza derivada (ou secundária), ou seja, somente pode dispor em conformidade com a lei, sendo formalizado por meio de decretos e regulamentos.

Com relação a serviços públicos, julgue o próximo item.

Como forma de se atingir a modicidade tarifária, é possível que o edital e o contrato de concessão prevejam outras fontes provenientes de receitas alternativas ou complementares, como, por exemplo, nas concessões de aeroportos, as lojas que ali se estabeleçam.

Acerca da responsabilidade civil do Estado, julgue o item subsecutivo.

Suponha-se que o servidor de uma autarquia tenha causado, no exercício de suas atribuições legais, dano material a terceiro. Nesse caso, essa responsabilidade do servidor será objetiva.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

Se a alta administração de determinada empresa delegar a um executivo de divisão ampla autoridade sobre as funções de manufatura, vendas, serviços e engenharia relacionadas à determinada linha de produtos, ocorrerá nessa empresa a departamentalização por produtos.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

Gestão de projetos é a área da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para elaboração de atividades relacionadas a um conjunto de objetivos pré-definidos, em um certo prazo, com um certo custo e qualidade, por meio da mobilização de recursos técnicos e humanos.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

O modelo de excelência na gestão pública deve gerar valor para todas as partes interessadas por meio do aprimoramento das relações de qualidade e do desenvolvimento das organizações.

Com relação a patrimônio e a atos e fatos administrativos, julgue o próximo item.

Em uma situação em que o ativo fosse igual ao passivo e, consequentemente, o patrimônio líquido fosse nulo, a empresa poderia quitar todas as suas dívidas se os bens e os direitos fossem integralmente realizados.

A respeito de escrituração e contabilização de operações contábeis, julgue o item.

No sistema do inventário periódico, o lançamento a ser efetuado para registro do estoque final será D – Custo das mercadorias vendidas C – Mercadorias.

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