Assinale a alternativa que apresenta protocolos da camada de aplicação, camada de transporte e camada de rede, respectivamente.
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as funções da Administração com o processo administrativo.
1) Planejamento
2) Organização
3) Direção
4) Controle
( ) Comunicar
( ) Ação corretiva
( ) Alocar os recursos
( ) Formular objetivos
A sequência correta, de cima para baixo, é:
A mudança _______ busca acrescentar algo, ou seja, implementar uma melhoria. Enquanto isso, a mudança _______ não acrescenta nada, mas foca na alteração de algum processo.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são, respectivamente:
Sistema de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apoiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa, e é o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajuda uma organização a atingir as suas metas. Em relação aos tipos de relatórios gerados pelo SIG, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
1) Relatórios programados
2) Relatório de exceção
3) Relatório por solicitação
4) Relatórios em pilhas
( ) As informações são empilhadas na estação de trabalho em rede do gerente.
( ) Tipo de relatório que mostra as informações sempre que o gerente requisitar.
( ) São casos excepcionais de relatórios em que o gerente pode obter informações específicas.
( ) Tipo de relatório que é uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Em relação ao estudo da metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos administrativos, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, no que diz respeito aos conceitos das diferentes fases da metodologia.
1) Seleção e reconhecimento.
2) Estudo da viabilidade e alternativas.
3) Levantamento e análise da situação atual.
4) Delineamento e estruturação do novo sistema.
5) Detalhamento do novo sistema.
6) Treinamento, teste e implementação.
7) Acompanhamento, avaliação e atualização.
( ) Análise das políticas e diretrizes existentes.
( ) Desenho dos formulários.
( ) Utilização dos recursos informacionais necessários para o início dos trabalhos.
( ) Utilização adequada e sistemática da técnica formal de planejamento e controle da mudança efetuada, por motivo do novo sistema.
( ) Viabilidade técnica, econômica e financeira.
( ) Realização de uma auditoria adequada.
( ) Detalhamento das necessidades dos usuários, em termos de elementos, volume e tempo de resposta dos dados.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
“Produtividade é minimizar, cientificamente, o uso de recursos materiais, mão-de-obra, máquinas, equipamentos etc., para reduzir custos de produção, expandir mercados, aumentar o número de empregados, lutar por aumentos reais de salários e pela melhoria do padrão de vida, no interesse comum do capital, do trabalho e dos consumidores” (Japan Productivity Center for Social-Economics Development). Uma das práticas que pode ser utilizada para medir a produtividade é a utilização da tecnologia a seu favor. É correto afirmar, para essa prática, que:
“Gestão de Projetos (ou gerência de projetos, gerenciamento de projetos ou ainda administração de projetos) é a área da Administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para elaboração de atividades relacionadas a um conjunto de objetivos pré-definidos, num certo prazo, com um certo custo e qualidade, através da mobilização de recursos técnicos e humanos.” O projeto ou empreendimento visa à satisfação de uma necessidade ou oportunidade. Para um bom gerenciamento dos projetos, utilizam-se algumas técnicas de gestão. Sobre essas técnicas, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
1) Planejamento de projeto
2) Análise de valor agregado
3) Gerenciamento de riscos de projeto
4) Cronograma
5) Melhoria de processo
( ) É uma metodologia utilizada para integrar escopo, cronograma e recursos em gerência de projetos, que consiste em medir objetivamente o desempenho e o progresso do projeto comparando custos (real e planejado) e valor agregado.
( ) É um conjunto de eventos que podem ocorrer sob a forma de ameaças ou de oportunidades que, caso se concretizem, influenciam o objetivo do projeto, negativa ou positivamente.
( ) É um instrumento de planejamento e controle semelhante a um diagrama, em que são definidas e detalhadas minuciosamente as atividades a serem executadas durante um período estimado.
( ) Consiste no planejamento, execução, checagem e ajustamento dos processos envolvidos em um projeto.
( ) É o processo para quantificar o tempo que um projeto custará e seu orçamento.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
À luz da Lei nº 8.112/1990, assinale a alternativa correta.

Quanto ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.
De acordo com o texto, a resistência à mudança nas organizações pode acarretar sua estagnação e degeneração.
Com relação à correção gramatical e à coerência das substituições propostas para vocábulos e trechos destacados do texto, julgue o item.
“melhores” (linha 12) por mais boas

Acerca do Microsoft Excel 2013, do sistema operacional Windows 8 e do programa de correio eletrônico Microsoft Outlook 2016, julgue o item.
O Windows 8 permite ao usuário fixar uma pasta na tela inicial.
No que diz respeito aos sítios de busca e pesquisa na Internet, aos conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e pastas e às noções de vírus, worms e pragas virtuais, julgue o item
O site de pesquisa Bing permite ao usuário realizar buscas na Internet, utilizando imagens armazenadas no computador.
No que diz respeito aos sítios de busca e pesquisa na Internet, aos conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e pastas e às noções de vírus, worms e pragas virtuais, julgue o item
No sistema operacional Windows, um arquivo oculto é aquele que não é exibido para o usuário, pois se trata de um arquivo de sistema. Logo, ele não ocupa espaço em disco.