Em relação à postura profissional e às relações interpessoais, julgue o item
É correto afirmar que talento e aptidão sejam sinônimos, refletindo o que é desenvolvido como resultado de treino e experiência.
A respeito da redação oficial de documentos, julgue o item
Na redação oficial, recomenda‐se o uso de intercalações sempre que isso for possível
Acerca da administração direta, indireta e fundacional e dos atos administrativos, julgue o item
A fundação instituída pelo Poder Público caracteriza‐se por ser um patrimônio, total ou parcialmente público, a que a lei atribui personalidade jurídica de direito privado para consecução de fins públicos.
Acerca da administração direta, indireta e fundacional e dos atos administrativos, julgue o item
O fato de prestarem serviço público faz com que as empresas concessionárias e permissionárias desse serviço integrem a administração pública indireta
No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item
As expectativas dos clientes são realizadas em um único nível de atendimento, que é o nível que considera o atendimento aceitável
Com relação ao Decreto n.º 1.171/1994, julgue o item
O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento e, assim, evitando a conduta negligente
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item
De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, a insatisfação no cargo decorre do descumprimento dos fatores higiênicos.
Quanto à licitação pública (fases, modalidades, dispensa e inexigibilidade), julgue o item
É inexigível a licitação para a contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou por meio de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública
Quanto às noções de arquivologia, julgue o item
Quando há a passagem de um arquivo corrente para o intermediário, esse arquivo perde seu valor primário, embora aguarde sua destinação final em um armazenamento temporário.
Quanto às noções de arquivologia, julgue o item
A atividade de protocolo está ligada à entrada de documentos em uma organização
Em relação à postura profissional e às relações interpessoais, julgue o item
Os estereótipos baseiam‐se em preconceitos e perpetuam erros de julgamento que tornam as relações pessoais não eficazes.
A respeito da redação oficial de documentos, julgue o item
A redação oficial deve ser objetiva, ou seja, conduzir o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios e sem excessos de palavras e de ideias
A respeito da redação oficial de documentos, julgue o item
A mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo chefe do Poder Executivo ao chefe do Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública
No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item
Realizar simultaneamente as tarefas de atendimento e de consulta ao sistema de dados é uma atitude inadequada no atendimento ao público.
No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item
A presteza está ligada ao fato de não se deixar o cliente à espera, às vezes indefinida, da empresa ou de seus funcionários.
