Em relação às ferramentas da gestão de qualidade, leia o excerto:
“O _____ permite que a empresa monitore e controle os seus processos. As _____ são formulários em que os dados coletados são preenchidos de forma rápida, fácil e concisa. O _____ auxilia a explorar todas as causas potenciais ou reais que resultam em um único defeito ou falha.”
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
A respeito do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.
Trecho I :Ai, Meu Deus, que saudade da Amélia/ Aquilo sim é que era mulher/ Às vezes passava fome ao meu lado/ E achava bonito não ter o que comer/ Quando me via contrariado/ Dizia: "Meu filho, o que se há de fazer!"/ Amélia não tinha a menor vaidade/ Amélia é que era mulher de verdade. (Ataulfo Alves) (Fonte: Letras.mus)
Trecho II : Me deram um palco e eu vou cantar/ Canto pela tia queé silenciada/ Dizem que só a pia é seu lugar / Pela mina que é de quebrada/ Que é violentada e não pode estudar (...) Dona de casa limpa, lava e passa/ Mas fora do lar não pode trabalhar/ Não precisa ser Amélia pra ser de verdade/ Cê tem a liberdade pra ser quem você quiser/. (Bia Ferreira)
Leia com atenção o trecho da canção “Ai, que saudades de Amélia” (trecho I) e, de acordo com a Gramática Normativa da Língua Portuguesa, assinale a alternativa correta.
Considere uma pesquisa onde se classificam os indivíduos em cinco categorias (exclusivas, ou seja o indivíduo que participa de uma não participa de outra): A, B, C, D e E. O gráfico abaixo representa proporcionalmente o número de indivíduos que compõem cada categoria em termo da área ocupada. Assim, de acordo com a lógica, A = 16%.
Assinale a alternativa que indica corretamente a proporção de indivíduos que participam de C e D.
Sobre Correio Eletrônico, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Microsoft Outlook é um software de correio eletrônico.
( ) É um modo assíncrono de comunicação.
( ) Remetente e destinatário precisam estar presentes ao mesmo tempo no momento do envio da mensagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Com relação ao arquivamento, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Arquivo é o conjunto de documentos oficialmente produzidos e recebidos por um governo, organização ou firma, no decorrer de suas atividades, arquivados e conservados por si e seus sucessores, para efeitos futuros.
( ) Considerando a natureza da entidade que criou o arquivo, ele pode ser classificado em público, institucional, comercial ou pessoal.
( ) No arquivo intermediário se encontram os documentos que perderam o valor administrativo e cujo uso deixou de ser frequente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
O principal objetivo de uma política de gestão da informação é garantir que todos os dados cheguem às pessoas certas sem que ocorram erros ou problemas de integridade. Nesse contexto, leia o texto abaixo.
“_____ refere-se a escolha de fontes de informações confiáveis que se enquadrem nos critérios definidos sobre qualidade da informação. _____ referese a agrupar as informações de acordo com as características e propriedades identificadas. _____ consiste em fazer com que a informação chegue a quem dela precisa no momento certo.”
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Em relação a comunicação interna e externa, assinale a alternativa correta.
De acordo com a leitura do trecho “Respirar conscientemente é a chave principal.”, analise as afirmativas abaixo.
I. O trecho possui dois verbos: um está na forma nominal do infinitivo e o outro está conjugado na terceira pessoa do singular do presente do indicativo.
II. A palavra “conscientemente” qualifica o estado de quem respira, por isso é um adjetivo.
III. Esse trecho é um período composto por duas orações coordenadas.
Assinale a alternativa correta.
Um entregador ganha R$ 10 por entrega. Cada entrega demora cerca de 20 minutos em média para ser completada e ele receber o dinheiro correspondente. Ele já está trabalhando por 5 horas e pretende fazer neste dia R$ 250. Assinale a alternativa que indica corretamente a expectativa de quanto tempo mais ele deve trabalhar.
Carmem estava redigindo um anúncio de venda no MS Word 2016 (versão em português), configuração padrão, e precisa inserir a foto de seu carro. Quanto ao menu esperado para inserir a foto no anúncio, assinale a alternativa correta.
Em relação a gestão de documentos, assinale a alternativa incorreta
Para arquivar um documento é importante utilizar embalagens que protejam os documentos durante o período em que estarão guardados. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
Em Gestão da Informação pode-se dizer que a informação se apresenta em três níveis. Sobre estes, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O nível estratégico está situado no topo da pirâmide de uma hierarquia organizacional. As decisões são tomadas a partir de informações que definem objetivos e diretrizes organizacionais.
( ) O nível operacional é considerado intermediário e possui responsabilidades na interpretação da informação.
( ) O nível tático é representado pelas decisões operacionais, com base em problemas acentuados, sendo necessárias informações bem definidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Leia as afirmativas abaixo acerca de relacionamento interpessoal, e de valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Quando o relacionamento interpessoal se torna harmonioso e prazeroso, permite que o trabalho seja realizado de forma cooperativa, em equipe, com integração de esforços, conhecimentos e experiências para que exista uma verdadeira sinergia.
( ) As relações intrapessoais se desenvolvem a partir da interação, entre uma pessoa e outra, não sendo um processo solitário.
( ) O exercício da habilidade interpessoal se dá conhecendo, analisando e distinguindo sentimentos (intenções, motivações, estados de ânimo) pertencentes ao outro e controlando sua reação em função destes sentimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
