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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Q722924

Com relação ao atendimento telefônico ao cliente, analise as afirmativas a seguir. I. Convém o atendimento rápido à chamada, no máximo e idealmente, ao segundo toque do telefone. II. Não se deve usar frases negativas, como “não sabemos” ou “não podemos”. III. As informações devem ser prestadas de forma objetiva, apressando-se a finalização da chamada. Está correto o que se afirma em

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Q722633

Obs.: considere que o usuário possui todas as permissões necessárias para completar a tarefa.

Utilizando o Windows Explorer, um usuário realiza a operação de arrastar, com o botão esquerdo do mouse, um arquivo que está dentro de uma pasta do disco local C: para outra pasta do disco local D.

Assinale a opção que indica o resultado dessa operação.

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Q722967

Relacione os conceitos fundamentais da ética com suas respectivas definições. 1.Moralidade 2.Subsidiaridade 3.Eticidade ( ) Conjunto de valores institucionais, onde há identidade da vontade universal e particular e uma coincidência entre deveres e direitos. ( ) Princípio que se volta ao respeito às relações entre os níveis de concentração de poder e os interesses sociais a serem satisfeitos. ( ) Código de valores capaz de guiar a conduta do homem e suas respectivas escolhas e decisões. Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

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Q722638

Relacione as teclas de atalho no Windows 10, em língua portuguesa, às suas respectivas ações. 1.Tecla Windows + M 2.Tecla Windows + R 3.Tecla Windows + X ( ) Abrir a caixa de diálogo Executar ( ) Abrir o menu Link Rápido ( ) Minimizar todas as janelas Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada.

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Q722753

As cidades A, B, C e D estão conectadas por estradas e a tabela a seguir mostra as distâncias rodoviárias, em quilômetros, entre duas quaisquer delas.

Carlos, Lucas e Mateus viajaram com seus carros de A até C por caminhos diferentes. Carlos foi direto de A até C, Lucas foi de A até B e depois de B até C, e Mateus foi de A até D e, em seguida, de D até C.

É correto concluir que

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Q722758

Tiago, Milton e Jonas são amigos. Dois deles moram em apartamentos vizinhos e o outro mora em uma casa. Certo dia, os três foram a um restaurante e um pediu pizza, outro pediu massa e o outro pediu bife.

Sabe-se que:

• Tiago não pediu pizza.

• Milton não pediu massa.

• O vizinho de Jonas pediu bife.

• Quem mora em uma casa pediu pizza.

É correto concluir que

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Q722544

“Meu Natal acabou e é triste a gente não poder mais dar água a um velhinho cansado das chaminés e tetos do mundo.” O cronista diz que “Meu Natal acabou” porque

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Q722537

“... que durante a noite brotara embrulhos e coisas”. A forma verbal “brotara” pode ser adequadamente substituída por

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Q722803

Pelo Regulamento Geral do Fornecimento de Água e da Coleta de Esgotos da COMPESA, no caso de parques de diversões, circos, exposições e atividades correlatas, poderão ser concedidas ligações para uso temporário.

Essas ligações terão duração máxima de

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Q722923

Sobre as diferentes maneiras de atender e negociar adequadamente com um cliente, assinale V para a afirmativa correta e F para a falsa. ( ) A forma mais eficiente de descobrir o que o cliente realmente deseja é fazer com que ele mesmo descreva suas necessidades. ( ) Durante a negociação com o cliente, deve-se sempre utilizar termos técnicos para, dessa forma, demonstrar conhecimento sobre o objeto da negociação. ( ) A antecipação das consequências negativas na realização de uma compra deve ser feita com cuidado, porque apesar de aparentemente positiva junto ao cliente, esses “problemas” podem ser apenas fruto da nossa imaginação. As afirmativas são, respectivamente,

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Q722548

O fato de Papai Noel pedir seguro desemprego está adequado à seguinte passagem do texto 1:

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Q722973

Em uma instalação hidrosanitária, a junta de canalização de ferro fundido deve ser feita com

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Q722536

“Até o ano passado conseguimos manter o mistério —e eu amava o brilho de teus olhos quando, manhã ainda, vinhas cambaleando de sono em busca da árvore que durante a noite brotara embrulhos e coisas".

O “mistério" aludido nesse segmento do texto aparece explicitado em

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Q722632

Considere a seguinte sequência de eventos, ordenada cronologicamente. I. Usuário A envia um e-mail colocando o usuário B no campo “Para”, o usuário C no campo “Cc” e o usuário D no campo “Cco”; II. O usuário B, ao receber o e-mail, utiliza a opção de“responder para todos” e acrescenta o usuário E no campo “Para”. Assinale a opção que indica os usuários que receberam o e-mail enviado por B.

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Q722543

Assinale a opção que apresenta o segmento do texto que exemplifica um tipo de linguagem figurada denominada ironia.

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GABARITO:

  • 1) D
  • 2) B
  • 3) E
  • 4) D
  • 5) C
  • 6) B
  • 7) D
  • 8) D
  • 9) B
  • 10) B
  • 11) C
  • 12) A
  • 13) E
  • 14) C
  • 15) A
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