Questões de Concurso – Aprova Concursos

16)

Q271425 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

O comprometimento organizacional está fortemente relacionado à satisfação no trabalho, mas com diferenças significativas. Para vários autores, o comprometimento vai muito além de uma postura de lealdade passiva para com a organização, envolve também um relacionamento ativo que busca seu bem–estar. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O comprometimento afetivo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização por não conseguir outro emprego.
( ) O comprometimento contínuo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização devido a ligações emocionais.
( ) Os valores dos funcionários não foram considerados nos estudos sobre comprometimento organizacional, apenas os da empresa.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado por uma forte crença e aceitação dos objetivos e valores da organização.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado pelo desejo do funcionário de se manter membro da organização.

a)
F/ V/ V/ F/ F
b)
V/ V/ V/ F/ V
c)
F/ F/ F/ V/ V
d)
F/ F/ V/ V/ F
e)
V/ V/ F/ F/ F

17)

Q271432 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

Autores da área de Administração de Empresas e da Psicologia abordam, em suas obras, condições antecedentes dos conflitos. Nessa questão, serão abordadas quatro condições: ambiguidade de papel, objetivos concorrentes, recursos compartilhados e interdependência de atividades. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É condição antecedente de conflito a ambiguidade de papel quando expectativas pouco claras e confusas aumentam a probabilidade das pessoas sentirem que estão trabalhando para propósitos incompatíveis.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a percepção de que os grupos da organização têm interesses, objetivos, linguagem e maneiras diferentes.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a noção do funcionário de que os seus objetivos pessoais são incompatíveis com os objetivos organizacionais.
( ) É condição antecedente de conflito a interdependência de atividades quando um grupo de pessoas dependem uns dos outros para desempenhar suas atividades e alcançar seus objetivos.

a)
V/ F/ V/ F
b)
F/ V/ F/ F
c)
V/ F/ V/ V
d)
V/ V/ F/ V
e)
F/ F/ F/ F

18)

Q271437 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

Os seres humanos, desde o nascimento, vivem constantemente em interação com o meio ambiente. Influenciam e são influenciados pelo meio social. Treinamento, Desenvolvimento, Formação, Educação e Capacitação pertencem a essa interação. Com base nisso, analise as assertivas abaixo.

I. A educação pode ser institucionalizada e exercida não só de modo organizado e sistemático.
II. A educação profissional é o treinamento que prepara o homem para a vida em geral.
III. Desenvolvimento profissional é a educação profissional que visa a preparar e a formar o homem para o exercício de uma profissão.
IV. Treinamento tem por finalidade ajudar a alcançar os objetivos da empresa.

É correto o que se afirma em

a)
I e IV, apenas.
b)
III e IV, apenas.
c)
I e III, apenas.
d)
II e III, apenas.
e)
II, apenas.

19)

Q271444 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

A entrevista não possui uma única técnica, visto que existem várias formas de abordá–la, conforme os objetivos e as orientações dos entrevistadores. Em Psicologia, a entrevista é uma técnica amplamente utilizada em todas as suas áreas de atuação. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

a) A entrevista não concebe que pelo menos uma das pessoas seja um participante colaborativo.
b) As entrevistas estruturadas são de muita utilidade para a área clínica.
c) A entrevista semiestruturada, além de estabelecer um procedimento que garante a obtenção da informação necessária de modo padronizado, ela permite a criação de um registro permanente e de um banco de dados úteis à pesquisa.
d) As entrevistas da área de seleção de pessoal são do tipo não estruturadas, pois cada candidato é diferente, como também os conteúdos dos seus históricos são distintos.
e) O resultado de uma entrevista depende exclusivamente do entrevistado, isto é, depende da disposição deste em prestar as informações solicitadas.

20)

Q271449 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

Os psicólogos devem estar cientes das propriedades psicométricas de seus instrumentos, ou seja, devem ser capazes de avaliar a qualidade das medidas. Assim sendo, assinale a alternativa correta.

a) É usual a construção de escalas, objetivando que as medidas sejam precisas e que meçam realmente o que se estava querendo medir. Esses dois conceitos dizem respeito à fidedignidade e à validade, respectivamente, das medidas.
b) As escalas aditivas têm a vantagem de não exigir a definição operacional, pois na construção das escalas já foi decidido quantos e quais itens vão ser selecionados para compor a escala.
c) Os conceitos de fidedignidade e validade são aplicados apenas em escalas aditivas do tipo Escalas de Likert.
d) A validade de conteúdo é determinada estatisticamente e expressa por um coeficiente de correlação.
e) A validade convergente trata do grau pelo qual um teste mede o constructo teórico ou traço para o qual ele foi designado.

21)

Q271451 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

A psicopatologia pode ser definida como o conjunto de conhecimentos referentes ao adoecimento mental do ser humano, sendo uma ciência autônoma e não um prolongamento da neurologia ou psicologia. A psicopatologia do trabalho divulga aquilo que põe em perigo a vida mental do trabalhador. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

a) A evolução das condições de vida e de trabalho e, portanto, de saúde dos trabalhadores, não pode ser dissociada do desenvolvimento das lutas e das reivindicações operárias.
b) No começo do século XX, o movimento higienista surge para designar os meios a serem postos em prática para preservar a saúde das classes operárias.
c) As leis sociais surgem para inibir a introdução do “Taylorismo” nas fábricas.
d) A reestruturação das tarefas, como alternativa para a Organização Científica do Trabalho (OCT), fez diminuir as discussões sobre o objetivo do trabalho e a relação homem–tarefa, pois acomodou e melhorou a dimensão mental do trabalho.
e) A saúde mental do trabalhador, nesse novo milênio, está diretamente relacionada à constante luta operária pela sobrevivência e pela duração excessiva da jornada de trabalho.

22)

Q271456 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

O acidente do trabalho constitui fator negativo para a empresa, para o empregado e sua família e para a sociedade. Muitos acidentes de trabalho ocorrem por falta de conscientização de gestores de pessoas e dos próprios funcionários. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

a)
Perda de parte da visão é caracterizada como incapacidade parcial permanente, e a permanência do funcionário na empresa dependerá de laudos médicos e dos gestores da organização.
b)
O fato da pessoa acidentada ter condições plenas de continuar seu trabalho no mesmo dia ou em um ou dois dias não caracteriza o acidente sem afastamento.
c)
No caso de acidentes que provocam incapacidade temporária, a empresa arcará com o salário total do funcionário enquanto durar o afastamento.
d)
Comportamentos disfuncionais, como desatenção, negligência e imprudência são considerados como as principais causas dos acidentes no trabalho.
e)
A condição insegura é a violação de procedimento aceito como seguro.

23)

Q271463 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

A Lei nº 9.986/2000 dispõe sobre a gestão de recursos

humanos das Agências Reguladoras. A esse respeito,

assinale a alternativa correta.

a)
As Agências Reguladoras terão suas relações de trabalho regidas por legislação própria, em detrimento da Consolidação das Leis do Trabalho, uma vez que essa é específica da iniciativa privada.
b)
É vedada às Agências Reguladoras desenvolver sistemas próprios de administração de recursos humanos.
c)
A nomeação do Presidente ou do Diretor Geral ou do Diretor–Presidente será feita pelo Presidente da República.
d)
Nas Agências Reguladoras, os empregos públicos de nível superior ainda não foram criados, considerando a natureza estritamente técnica no funcionamento das referidas Agências.
e)
Ao término do mandato do dirigente, ele poderá, imediatamente, após o seu desligamento, prestar qualquer tipo de serviço no setor público ou na empresa integrante do setor regulado pela Agência.

24)

Q271405 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

No final do século XX e início desse, expressões como tecnologia, globalização, vantagem competitiva e competências tornaram–se corriqueiras no mundo dos negócios. Mais do que entrarem no vocabulário organizacional, é preciso analisar as mudanças na cultura das empresas e, consequentemente, nas pessoas que nelas trabalham. A Gestão de Pessoas assume papel fundamental nesses novos tempos e o processo seletivo é um componente vital para o enfrentamento dos desafios atuais. Com base nisso, analise as assertivas abaixo.

I. Recrutamento e seleção são atividades interligadas, apesar de possuírem resultados finais distintos.
II. O processo é chamado de seletivo, pois tem como único objetivo suprir as necessidades de mão de obra da organização.
III. No recrutamento são escolhidos e classificados os candidatos adequados, ou seja, deve–se recrutar os candidatos que mais se adequarem à realidade e demandas da empresa.
IV. Pode–se destacar como vantagem do recrutamento e seleção internos a motivação das pessoas.

É correto o que se afirma em

a)
II e IV, apenas.
b)
I, II e III, apenas.
c)
II e III, apenas.
d)
I e IV, apenas.
e)
II, III e IV, apenas.

25)

Q271412 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

Uma empresa moderna caracteriza–se por uma organização complexa, e esse tipo de organização requer uma interdependência estreita entre seus setores, entre todas as suas atividades e operações. Essa interdependência ou a coesão interna é fator essencial para sua eficiência. Sobre esse assunto, analise as assertivas abaixo.

I. O endomarketing possui uma importância estratégica dentro das organizações, pois motiva, incentiva o bom relacionamento e gera comprometimento.
II. Os pioneiros no desenvolvimento de projetos de endomarketing foram os ingleses, logo após a Revolução Industrial, uma vez que precisavam “vender” a ideia industrial para uma mão de obra ainda rural.
III. O endomarketing, hoje, é visto como um meio de diminuir o isolamento departamental.
IV. Deve–se partir da premissa de que o público–alvo dos processos gerenciais de endomarketing e, por conseguinte, dos seus programas, são os parceiros externos, pois esses precisam ser conquistados e retidos com serviços e produtos de qualidade.

É correto o que se afirma em

a)
I e IV, apenas.
b)
I, II e III, apenas.
c)
II e IV, apenas.
d)
I e III, apenas.
e)
III e IV, apenas.

26)

Q271417 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

Há cinco distinções básicas que a literatura faz sobre os grupos: Primários ou Secundários; Formais ou Informais; Heterogêneos ou Homogêneos; Interativos ou Nominais e Temporários ou Permanentes. Assim sendo, assinale a alternativa correta.

a)
Os grupos primários são predominantemente voltados para tarefas ou metas.
b)
Grupos permanentes, também chamados de grupos–tarefa, são formados para resolução de problemas específicos que outros grupos se mostraram sem conhecimento suficiente para se desincumbirem da tarefa.
c)
Os grupos interativos são mais comuns e frequentes do que os nominais, pois esses últimos são normalmente encontrados como uma alternativa à tomada de decisão direta, isto é, interativa.
d)
São exemplos de grupos primários os grupos de trabalho e de interesse público.
e)
Todos os grupos existentes dentro da organização são considerados grupos formais.

27)

Q271424 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

A teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas identificou 3 necessidades básicas que as pessoas desenvolvem. Sua teoria propõe que cada indivíduo será, em momentos diferentes, influenciado por elas. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

a)
A necessidade de Realização é a única que não poderá ser ensinada. Ela está diretamente ligada às experiências do indivíduo.
b)
As pessoas com necessidade de Realização estão mais interessadas na resolução do problema do que pelos prêmios do triunfo.
c)
As pessoas com necessidade de Realização buscam constantemente comentários e opiniões a respeito de suas características pessoais.
d)
As pessoas com necessidade de Realização esquivam–se de receber feedback do seu desempenho.
e)
As pessoas com necessidade de Realização preferem tarefas que sejam de elevado grau de dificuldade.

28)

Q271429 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

As primeiras abordagens sobre liderança se concentravam nas características e atributos pessoais, físicos, mentais e culturais que pareciam diferenciar os líderes de seus seguidores. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A teoria da liderança, chamada das Grandes Personalidades, supõe que os líderes são iguais às pessoas comuns, em termos de características físicas e de personalidade.
( ) Estudos recentes mostraram correlação negativa entre características pessoais, como por exemplo, dominância, altos níveis de energia e de atividade, com liderança eficaz.
( ) As primeiras pesquisas, em grupos pequenos, procuravam avaliar o efeito de três estilos diferentes de liderança no desempenho e satisfação dos integrantes do grupo.
( ) As primeiras pesquisas, em grupos pequenos, demonstraram que o estilo autocrático produziu mais que o democrático.
( ) Na primeira metade do século XX, pesquisadores das Universidades de Ohio e Michigan (EUA) concluíram, com suas pesquisas, que orientação intensa à produção ou orientação aos funcionários não tinha nenhuma relação com os estilos autocráticos e democráticos, respectivamente.

a) F/ V/ F/ V/ V
b) V/ F/ V/ V/ F
c) V/ F/ F/ F/ V
d) V/ V/ F/ F/ F
e) F/ V/ V/ V/ F

29)

Q271431 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

Vários autores afirmam que as diferenças de objetivos e interesses pessoais acabam por produzir conflito e que podem ocorrer em níveis de gravidade distintos. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

a)
O conflito percebido é quando ele provoca sentimentos de hostilidade e raiva.
b)
O conflito manifestado é o chamado conflito aberto, que se apresenta sem dissimulação.
c)
O conflito que surge da compreensão que os objetivos são diferentes entre as pessoas e que há oportunidades de interferência ou bloqueio é o conflito chamado de formal ou experienciado.
d)
O conflito informal ou de interesses surge já no processo seletivo, quando o candidato percebe que não terá condições de crescimento na carreira.
e)
O conflito que se manifesta através do medo e do descrédito entre uma parte e outra é chamado de conflito de neurose.

30)

Q271436 - CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7

A função de desenvolvimento nas organizações é ampla e inclui várias ferramentas que devem ser utilizadas de forma integrada e complementar pelas organizações para o desenvolvimento de pessoas. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

a)
A rotação de cargos ou rotação horizontal significa uma promoção provisória para uma posição de maior complexidade.
b)
A rotação de cargos é uma medida para ampliar os conhecimentos técnicos, dando ênfase na formação de especialistas.
c)
Um dos principais objetivos do programa de Trainee é o desenvolvimento de lideranças que, no futuro, ocuparão posições executivas.
d)
Os objetivos do programa de Trainee foram elaborados a partir dos utilizados nos programas de estágios. A única diferença entre ambos os programas refere–se à carga horária, isto é, os Trainees trabalham período integral, enquanto os estagiários não.
e)
É de responsabilidade total da empresa desenvolver as possibilidades de encarreiramento dos seus funcionários.

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