Questões de Concurso – Aprova Concursos

16)

Q69808 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

A comissão de ética, ao apurar que um servidor público cometeu um delito ético, pode aplicar, no máximo, a pena de

a) censura.
b) demissão do servidor estável.
c) exoneração do servidor comissionado.
d) remoção do servidor.
e) suspensão dos vencimentos por um período não superior a trinta dias.

17)

Q69810 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

Com relação ao trabalho em equipe, assinale a opção correta.

a) O trabalho em equipe inevitavelmente gera estresse nos seus membros em virtude da complexidade das relações entre eles.
b) A efetividade do trabalho em equipe é garantida, de maneira completa, pela qualidade do relacionamento interpessoal entre os seus membros.
c) O trabalho em equipe também gera conflitos de relações interpessoais denominados conflitos disfuncionais.
d) O trabalho em equipe gera a dissolução da identidade de cada membro.
e) Um trabalho em equipe será tanto menos produtivo quanto mais o chefe do serviço definir os objetivos e as metas, uma vez que essa conduta reduz a criatividade do grupo.

18)

Q69815 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

A respeito da natureza da relação entre atendente e usuário e do perfil do profissional de atendimento ao público, assinale a opção correta.

a) O caráter social do atendimento ao público se manifesta somente quando, na situação de atendimento, é dada visibilidade às necessidades, experiências e expectativas do usuário.
b) O servidor deve ser atento às normas da instituição, pois isso garante a satisfação das necessidades dos usuários.
c) Prescinde-se da ótica do cidadão na avaliação do nível de satisfação do usuário com o atendimento recebido.
d) No serviço público, o atendente representa o elo entre o usuário e os objetivos do Estado.
e) A situação de atendimento ao público, por ser um momento singular e diferenciado, está desconectada de uma série de variáveis do contexto organizacional.

19)

Q69822 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

O procedimento de desclassificar documentos consiste em

a) separar fisicamente os documentos destinados a eliminação.
b) possibilitar o empréstimo de documentos em âmbito interno.
c) liberar à consulta os documentos de natureza especial.
d) facultar o acesso aos documentos anteriormente classificados como sigilosos.
e) proceder à alteração da classificação atribuída anteriormente, com base no plano de classificação da instituição.

20)

Q69827 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

No que concerne à ação penal, assinale a opção correta.

a) Nos crimes de ação penal privada, o DP poderá ajuizar queixacrime no interesse e a requerimento do ofendido, desde que este comprove a pobreza e os demais requisitos para assistência jurídica.
b) Havendo conflito entre os interesses do menor de idade ofendido e de seus representantes legais, prevalecerá a decisão destes, no tocante ao direito de queixa.
c) Uma vez ajuizada ação penal privada subsidiária da pública, fica vedada por completo a intervenção do MP, em qualquer fase do processo.
d) A renúncia na ação penal privada ocorre após a instauração da ação penal e extingue a punibilidade do réu.
e) A morte do ofendido, na ação penal pública condicionada, antes do oferecimento da representação, obsta que os sucessores representem.

21)

Q69784 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

O princípio da supremacia requer que todas as situações jurídicas se conformem com os princípios e preceitos da CF. Essa conformidade com os ditames constitucionais, agora, não se satisfaz apenas com a atuação positiva de acordo com a Constituição. Exige mais, pois omitir a aplicação de normas constitucionais, quando a CF assim a determina, também constitui conduta inconstitucional.

De fato, a CF reconhece duas formas de inconstitucionalidade: a inconstitucionalidade por ação (atuação) e a inconstitucionalidade por omissão.

José Afonso da Silva. Curso de direito constitucional positivo. 27.ª ed., São Paulo: Malheiros, 2006, p. 46-7 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta acerca do controle de constitucionalidade.

a) A CF prevê tanto o controle posterior de constitucionalidade, quanto o preventivo, cabendo este apenas ao Poder Legislativo, que, por meio de suas comissões de constituição e justiça, pode barrar projeto de lei que, de algum modo, viole o texto constitucional.
b) O sistema jurisdicional instituído com a CF, influenciado pelo constitucionalismo norte-americano, acolheu exclusivamente o critério de controle de constitucionalidade difuso, ou seja, por via de exceção.
c) O controle difuso (ou jurisdição constitucional difusa) e o controle concentrado (ou jurisdição constitucional concentrada) são dois critérios de controle de constitucionalidade. O primeiro é verificado quando se reconhece o seu exercício a todos os componentes do Poder Judiciário, e o segundo ocorre se só for deferido ao tribunal de cúpula ou a uma corte especial.
d) A inobservância da competência constitucional de um ente federativo para a elaboração de determinada lei enseja a declaração da inconstitucionalidade material do ato normativo.
e) Qualquer ato normativo que desrespeite preceito ou princípio da CF deve ser declarado inconstitucional, por possuir vício formal insanável.

22)

Q69789 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

Acerca da improbidade administrativa, e segundo as disposições constantes da Lei n.º 8.429/1992, assinale a opção correta.

a) A aprovação das contas pelo órgão de controle interno impede a aplicação das penas previstas na lei de improbidade.
b) As sanções penais, civis e administrativas decorrentes da improbidade administrativa são dependentes entre si; para a aplicação de qualquer uma delas, é imprescindível o trânsito em julgado da ação judicial de improbidade administrativa.
c) Configura improbidade administrativa a conduta, praticada por agente público com má-fé, descrita na lei de improbidade.
d) A decretação da perda de bens e valores acrescidos ilicitamente ao patrimônio do servidor público pode ser aplicada no âmbito de processo administrativo disciplinar.
e) Ocorre o perdão tácito se a ação de improbidade administrativa não for ajuizada no prazo de 120 dias.

23)

Q69791 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

Acerca da Lei n.º 8.112/1990, notadamente no que for pertinente ao afastamento para participação em programa de pós-graduação stricto sensu (mestrado ou doutorado) no país, assinale a opção correta.

a) O servidor ocupante de cargo em comissão poderá ser autorizado a afastar-se do exercício do cargo para participação em programa de mestrado ou doutorado, desde que no interesse da administração e sem remuneração.
b) O servidor que não obtiver o título ou grau que justificou seu afastamento do exercício do cargo para participar de programa de mestrado ou doutorado deverá compensar o período utilizado, correspondente ao afastamento, trabalhando, no máximo, por mais duas horas por dia.
c) O servidor beneficiário da licença para participar de programa de mestrado ou doutorado ficará impedido de solicitar aposentadoria ou exoneração do cargo que ocupa, até que se tenha cumprido período igual ao do afastamento do exercício do cargo solicitado.
d) O servidor beneficiado pelo afastamento para participação em programa de mestrado ou doutorado terá de permanecer no exercício de suas funções, após o seu retorno, por um período igual ao do afastamento concedido.
e) O servidor ocupante de cargo efetivo poderá ser autorizado a afastar-se do exercício do cargo para participar de programa de mestrado e doutorado em instituição de ensino superior no país, sendo prescindível o interesse da administração.

24)

Q69796 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

A modalidade de redação oficial que se caracteriza pela maior celeridade do que as demais e possibilita o detalhamento de informações, sem descurar do valor documental e da capacidade de armazenagem a longo prazo, é o(a)

a) carta social.
b) correio eletrônico com certificação digital.
c) fax expedido com a assinatura de quem o expede.
d) ofício assinado pelo ministro de Estado.
e) telegrama.

25)

Q69804 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

Ao ter conhecimento de um ato administrativo ilegal, o servidor público

a) tem dever de dizer a verdade em primeiro lugar às chefias e aos demais, quando autorizado, visando atentar ao princípio da hierarquia.
b) não pode omitir esse ato, ainda que contrário aos interesses da própria pessoa interessada ou da administração pública.
c) deverá sempre contar tudo que tiver conhecimento em qualquer situação.
d) poderá falsear a informação sobre o referido ato, visando preservar o interesse do governo vigente.
e) deverá atentar sempre ao princípio da publicidade, que é inerente à moralidade pública.

26)

Q69809 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

Conscientes de que resultados positivos só serão alcançados na medida em que o usuário esteja cada vez mais satisfeito, os órgãos públicos que realizam atividades de atendimento vêm investindo na busca da excelência do serviço. Acerca do atendimento à população em órgãos públicos, assinale a opção correta.

a) O atendimento ao usuário no serviço público deve ser customizado, pois o cliente deve ser compreendido como alguém com necessidades únicas.
b) A satisfação de todas as necessidades do cliente é requisito básico ao atendimento de qualidade.
c) A padronização e a uniformização dos procedimentos de atendimento ao público contribuem para a eficiência e a qualidade da prestação de serviços.
d) A prestação de informações fidedignas causa morosidade no atendimento e, consequentemente, sobrecarga de trabalho, o que, muitas vezes, justifica atendimento desinteressado.
e) As normas institucionais são preponderantes no atendimento ao público e ignorá-las constitui conduta antiética.

27)

Q69811 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

Hoje, mais do que anteriormente, o trabalho em equipe tem sido incentivado em praticamente todas as áreas da atividade humana. Vários autores têm destacado as vantagens dessa forma de trabalho em relação ao trabalho individual. Apesar desse reconhecimento, na prática existem muitas dificuldades à sua realização. Em parte, isso se deve às diferentes percepções do que seja uma equipe e dos fatores que aumentam seu desempenho e garantem sua efetividade. A respeito dos fatores que afetam o desempenho e a efetividade da equipe, assinale a opção correta.

a) Para se melhorar o desempenho de uma equipe de trabalho, recomenda-se restringir sua avaliação à atuação da equipe como um todo, recompensando-se os membros do grupo de forma igualitária.
b) Para ser eficaz, uma equipe de trabalho deve prever um campo de atuação restrito de seus membros.
c) O gestor que aumenta o salário de seus colaboradores necessariamente tem um incremento proporcional no desempenho deles.
d) Um conjunto de pessoas que trabalham de forma coordenada e organizada e com objetivos comuns constitui uma equipe de trabalho, todavia essas condições não são suficientes para que essa equipe seja efetiva na realização das tarefas.
e) Toda equipe de trabalho necessita de um líder porque o trabalho do líder é imprescindível para que os objetivos do grupo sejam alcançados.

28)

Q69816 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

O instrumento auxiliar adotado na gestão de documentos que possibilita o arquivamento e, posteriormente, a recuperação desses documentos denomina-se plano de

a) descarte.
b) retenção.
c) arquivamento.
d) avaliação.
e) classificação.

29)

Q69823 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

As atividades típicas dos arquivos correntes são

a) o protocolo, a expedição, o arquivamento, o empréstimo e a consulta de documentos.
b) o arquivamento, o desarquivamento, a classificação e a avaliação de documentos.
c) o protocolo, o arquivamento e o empréstimo de documentos.
d) a classificação, a avaliação e a destinação de documentos.
e) a classificação, o arquivamento e o empréstimo de documentos.

30)

Q69828 - CESPE (Cebraspe) - 2010 - DPU - Agente Administrativo

A respeito da ação penal, assinale a opção correta.

a) A regra geral no sistema criminal brasileiro é de que a ação penal deve ser de iniciativa privada, salvo quando a lei declare expressamente os casos em que deve ser de iniciativa pública.
b) No sistema criminal brasileiro, não se admite a renúncia tácita ao direito de queixa.
c) Para oferecer queixa, o procurador deve ser necessariamente advogado e possuir poderes gerais de representação do ofendido.
d) Na ação penal privada, a vítima poderá perdoar o agressor, ainda que o processo esteja em grau de recurso e tramitando perante tribunal, contanto que o faça antes do trânsito em julgado da sentença penal condenatória.
e) Nos crimes de ação penal pública ou nos que se procede mediante queixa, o perdão do ofendido obsta o prosseguimento da ação.

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