Questões de Concurso CRQ 4ª Região-SP

871)

Q480426 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Serviços Administrativos,

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, uma atribuição legal do Conselho Federal de Química e uma dos Conselhos Regionais de Química competentes.

a) Fiscalizar o exercício da profissão; deliberar acerca de questões oriundas de exercício de atividades afins às do químico.
b) Decidir as reclamações e representações escritas a respeito de serviços de registro e das infrações legais; registrar os profissionais de acordo com a presente lei e expedir a carteira profissional.
c) Deliberar acerca de questões oriundas de exercício de atividades afins às do químico; registrar os profissionais de acordo com a presente lei e expedir a carteira profissional.
d) Admitir a colaboração de sindicatos e associações profissionais nos casos previstos; decidir as reclamações e representações escritas a respeito de serviços de registro e das infrações legais.
e) Decidir as reclamações e representações escritas a respeito de serviços de registro e das infrações legais; deliberar acerca de questões oriundas de exercício de atividades afins às do químico.

872)

Q480438 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Assistente Administrativo

Em relação à qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

a) O problema do mau atendimento ao público é responsabilidade única e exclusiva do setor financeiro das organizações.
b) O investimento na qualidade do atendimento ao público gera muitos custos para a organização e quase nenhum retorno.
c) A empresa que busca satisfazer continuamente as necessidades e preferências de seus clientes é capaz de gerar um atendimento ao público eficaz e de qualidade.
d) O investimento na capacitação dos trabalhadores responsáveis pelo atendimento ao público é uma medida pouco eficaz ou totalmente ineficaz no aprimoramento da qualidade do atendimento prestado pela organização.
e) Uma empresa que desenvolve e implementa stratégias para a solução dos problemas dos clientes nunca será capaz de gerar um atendimento de qualidade aos seus consumidores.

873)

Q480440 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Assistente Administrativo

De acordo com o dicionário Houaiss, a palavra cidadão

significa “indivíduo que, como membro de um Estado,

usufrui de direitos civis e políticos garantidos pelo mesmo

Estado e desempenha os deveres que, nessa condição, lhe são

atribuídos". Em relação ao tema cidadania, assinale a

alternativa correta.

a)
Em virtude da popularidade das redes sociais e ampla exposição da vida pessoal nessas plataformas virtuais, pode-se dizer que, no Brasil, é garantida aos cidadãos a violação da intimidade e da vida privada.
b)
Devido à violência que pode ser gerada pela realização de protestos nas ruas, aos cidadãos é proibida a realização de reuniões pacíficas em locais abertos ao público.
c)
O respeito às leis e o pagamento de tributos não são enquadrados como deveres do cidadão.
d)
O livre exercício de qualquer trabalho, atendida a qualificação profissional que a lei estabelecer, é umdireito do cidadão.
e)
Aos cidadãos é garantida a livre manifestação de pensamento, desde que seja feita de forma anônima.

874)

Q480445 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Assistente Administrativo

Acerca da motivação nas organizações, assinale a alternativa correta.

a) O desempenho organizacional pode ser influenciado por motivos internos dos trabalhadores, que são aqueles próprios das pessoas, como, por exemplo, as necessidades, as aptidões, os valores e as habilidades.
b) A motivação é intrínseca ao ser humano; sendo assim, não há como motivar o comportamento humano.
c) As organizações não precisam se preocupar em estudar a motivação no ambiente de trabalho, pois afalta de motivação dos trabalhadores não é capaz de interferir no desempenho organizacional.
d) O trabalhador ideal para uma organização é aquele que tem treinamento, experiência e falta de motivação.
e) Incentivos monetários não são capazes de gerar motivação nos funcionários de uma empresa.

875)

Q480452 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Assistente Administrativo

A respeito da hierarquia e da autoridade, assinale a alternativa correta.

a) Uma organização descentralizada tem por característica a concentração da autoridade em uma ou em poucas pessoas.
b) Responsabilidade é o poder de decisão investido em uma pessoa; é o direito que o chefe tem deinfluenciar seus subordinados.
c) A autoridade pode ser definida como as tarefas pertencentes a uma pessoa ou a grupo de pessoas.
d) Organogramas não são gráficos adequados para representar a estrutura organizacional de umaempresa.
e) Por meio da delegação, um funcionário de uma organização pode realizar a transferência de parte das atribuições e da autoridade do seu cargo para um ocupante de outro cargo.

876)

Q480589 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Fiscal - Profissões do Sistema CFQ-CRQ

Segundo o Código de Ética do Profissional da Química, objeto da Resolução Ordinária nº 9.593/2000, do Conselho Federal de Química, poderá ser aplicada pelos conselhos regionais competentes, no caso de infrações, a sanção de advertência, a qual poderá ser

a) verbal ou por escrito, mas sempre confidencial.
b) confidencial ou pública, mas sempre por escrito.
c) somente por escrito e pública.
d) verbal ou por escrito, mas somente pública.
e) confidencial, se aplicada verbalmente, ou pública, se aplicada por escrito.

877)

Q480591 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Fiscal - Profissões do Sistema CFQ-CRQ

A União deseja implementar cisternas ou outras tecnologias sociais de acesso à água para consumo humano e produção de alimentos, para beneficiar as famílias rurais de baixa renda atingidas pela seca ou por falta regular de água. Nessa situação hipotética, de acordo com a Lei nº 8.666/1993 (Lei de Licitações e Contratos),

a) pode-se dispensar a licitação para contratação com entidades privadas sem fins lucrativos.
b) deve-se abrir regular processo licitatório, não sendo possível o enquadramento nas hipóteses quer de dispensa, quer de inexigibilidade de licitação.
c) pode-se conveniar com entidades privadas sem fins lucrativos e contratar com dispensa licitatória, em se tratando de entidades privadas com fins lucrativos.
d) pode-se dispensar a licitação para contratação com entidades privadas com ou sem fins lucrativos.
e) pode-se dispensar ou inexigir a licitação em se tratando exclusivamente de entidades privadas sem fins lucrativos, por expressa disposição legal específica.

878)

Q480596 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Fiscal - Profissões do Sistema CFQ-CRQ

A Lei nº 8.666/1993 (Lei de Licitações e Contratos) inovou em relação à própria legislação anterior, ao tratar de crimes no seu âmbito de aplicação. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

a) A maior parte desses crimes é voltada à fase do contrato administrativo em relação à fase da licitação propriamente dita.
b) É omissa legalmente quanto à previsão de sanção a título culposo.
c) Esses crimes somente podem ser cometidos por agente público.
d) Esses crimes não eram previstos no Código Penal.
e) Podem ser sujeito passivo nesses crimes o agente público ou terceiros.

879)

Q480604 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Fiscal - Profissões do Sistema CFQ-CRQ

Quanto à operação utilizada na etapa de mosturação, no processo de fabricação da cerveja, para separar o mosto da parte insolúvel da massa, assinale a alternativa correta.

a) Fervura.
b) Extração.
c) Decantação.
d) Filtração.
e) Drenagem.

880)

Q480609 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Fiscal - Profissões do Sistema CFQ-CRQ

Determinado estudante preparou uma solução de 250 mL de uma solução contendo 80 g/L de NaOH. Considerando essa situação hipotética, assinale a alternativa correta quanto à quantidade de água que deverá ser adicionada a essa solução, para que sua concentração mude para 0,80 M. Dado: MA(g/mol) [Na = 23; O = 16; H = 1]

a) 375 mL.
b) 425 mL.
c) 475 mL.
d) 525 mL.
e) 625 mL.

881)

Q480680 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Profissões de Ensino Superior do Sistema,

A Lei nº 2.800/1956, que criou os Conselhos Federal e

Regionais de Química e dispôs acerca da profissão de

químico, estabelece que as turmas individuais de

profissionais e as mais firmas, coletivas ou não, sociedades,

associações, companhias e empresas em geral, e suas filiais,

que explorem serviços para os quais são necessárias

atividades de químico, especificadas na Consolidação das

Leis do Trabalho (CLT), bem como naquela lei, deverão

provar que essas atividades são exercidas por profissional

habilitado e registrado. A respeito desse assunto, assinale a

alternativa correta acerca das multas por infração de tal

obrigação.

a)
Somente nos casos de reincidência é prevista a sua aplicação em dobro.
b)
Os Conselhos Federal e Regionais de Química poderão aplicar multa com variação entre um e dez salários mínimos regionais, prevista, ainda, possibilidade de aplicação em dobro, nos casos de reincidência e de oposição à fiscalização.
c)
As multas serão aplicadas no valor de um a cinco salários mínimos regionais.
d)
O valor máximo da multa será, ainda que dobrada, limitada a dez salários mínimos regionais.
e)
Os Conselhos Federal e Regionais de Química poderão aplicar multa com variação entre um e dez salários mínimos regionais, prevista, ainda, possibilidade de aplicação em dobro, somente nos casos de oposição à fiscalização

882)

Q480692 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Administrador

Assinale a alternativa que apresenta um dos 14 pontos

elencados por Deming.

a)
Realizar a inspeção em massa.
b)
Eliminar a administração por objetivos.
c)
Criar campanhas de zero defeito.
d)
Estimular o controle estatístico.
e)
Criar um departamento específico responsável pela qualidade.

883)

Q480697 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Administrador

O planejamento organizacional requer a utilização de diversas

ferramentas administrativas. Entre elas, destacam-se aquelas que

permitem realizar diagnósticos. Acerca desse tema,

considerando um modelo de análise SWOT, as variáveis

internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável

à empresa em relação a seu ambiente recebem o nome de

a)
ameaças.
b)
pontos fracos.
c)
oportunidades.
d)
pontos fortes.
e)
pontos convenientes.

884)

Q480700 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Administrador

Quanto à sequência dos elementos que configura a dimensão do esforço relativa à gestão do desempenho, assinale a alternativa correta.

a) Eficiência, excelência, efetividade.
b) Economicidade, eficácia, eficiência.
c) Execução, economicidade, efetividade.
d) Economicidade, execução, excelência.
e) Excelência, eficácia, eficiência.

885)

Q480705 - IADES - 2014 - CRQ 21ª Região-ES - Administrador

No pregão, o prazo fixado para apresentação das propostas,

contado a partir da publicação do aviso, não será inferior a

a)
cinco dias úteis.
b)
oito dias úteis.
c)
sete dias corridos.
d)
dez dias corridos.
e)
quinze dias corridos.

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