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O Estudo Social é uma metodologia de domínio especifico e privativo do Assistente Social, que tem como finalidade:

O Serviço Social lida sempre, no campo sócio-jurídico,

com trajetórias de vida marcadas ou pela inclusão

mínima a bens sociais, ou pela exclusão propriamente

dita. Exclusão é:

A revolução industrial provocou uma separação entre o trabalho e a família. Uma nova divisão de trabalho foi estabelecida, não apenas entre homens e mulheres, mas também entre jovens e adultos, alterando as relações de poder intra-familiar. A família contemporânea brasileira neste contexto foi permeada por inúmeros desafios, e várias mazelas fazem parte do seu cotidiano, tais como:

Sobre a sequência de análises e decisões que envolvem o planejamento estratégico, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A missão define o papel da organização na sociedade. Reflete a percepção de oportunidades e ameaças, os valores da organização e sua vocação. A vocação compreende as área§ em que a organização tem facilidade para atuar. E o reflexo das competências e recursos da organização.
II. No cumprimento da missão, as organizações enfrentam ameaças e oportunidades do ambiente. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, menor a necessidade de analisá-lo continuamente.
III. Atitudes e preferências, estilos de vida, expectativas e medos coletivos, tendências e hábitos, são informações que podem indicar oportunidades e ameaças.

O Plano Plurianual (PPA) é o instrumentode planejamento governamental de médio prazo que estabelece diretrizes, objetivos e metas da Administração Pública organizando as ações do governo em programas que resultem em bens e serviços para a população. O PPA é uma conquista do novo modelo de administração pública. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A integração entre o Plano Plurianual e os Orçamentos da União é condição irrelevante para assegurar a aplicação dos recursos públicos segundo o interesse da sociedade.
II. Os programas que constam do Plano vão aparecer também nos Orçamentos, com suas ações traduzidas em projetos e atividades. Isso assegura uma efetiva integração entre o planejamento e a execução, objetivo recomendado pelas melhores práticas administrativas.
III. O PPA serve para orientar o Estado e a sociedade no sentido de viabilizar os objetivos da República. Para tanto, ele apresenta a visão de futuro para o Brasil, macrodesafios e valores que guiam o comportamento para o conjunto da Administração Pública Federal, além de informar as metas do Estado para o período de 4 anos com os respectivos arranjos para a implementação.
Dessa forma, o PPA contribui para revelar e organizar a ação de governo na busca de um melhor desempenho da Administração Pública.

Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. Sobre desempenho e sua avaliação, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A avaliação de desempenho (AD) é um instrumento Gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades, etc).
II. A avaliação de desempenho foi basicamente criada para criticar o desenvolvimento cognitivo dos empregados durante sua permanência na organização, e especificamente para medir seu nível de CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes).
III. A avaliação de desempenho ao longo do tempo teve sua dimensão e abrangência modificados e ampliados. Entre as diversas utilidades encontradas na utilização do instrumento de avaliação do desempenho destaca- se: identificação dos empregados que necessitam de aperfeiçoamento; definição do grau de contribuição nos resultados da empresa; a descoberta do surgimento de novos talentos; facilitar o autodesenvolvimento dos empregados; fornecimento de feedback aos empregados; subsidiar programas de mérito, promoções e transferências.

A função de remunerar é responsabilidade de um dos subsistemas mais importantes da área de Recursos Humanos. Sobre remuneração, cargos, salários, e definições que os permeiam, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

A responsabilidade de conhecer, analisar e acompanhar a evolução da cultura organizacional é uma das grandes tarefas da área de Recursos Humanos. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

Planejamento operacional é o processo de definir ações específicas e recursos que possibilitam a realização de objetivos. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. O processo de planejamento operacional compreende a identificação e análise dos objetivos, elaboração de cronogramas, elaboração de orçamentos, identificação e avaliação de riscos.
II. Programação é a distribuição de uma sequência de atividades ao longo do tempo necessário para sua realização.
III. Depois da identificação e programação das atividades, o processo de planejamento operacional procura definir quais recursos são necessários para realizá-las.

Projetos são um instrumento fundamental para qualquer atividade de mudança e geração de produtos e serviços. Um projeto se caracteriza por ser temporário, exclusivo e progressivo. Leia as sentenças abaixo que conceituam estas características, e assinale a alternativa correta:

I. Ser temporário é uma característica importante dos projetos, porque todo projeto tem um início e um fim definidos. Todos os projetos têm o mesmo período de duração.
II. Os projetos envolvem a realização de alguma coisa que jamais tenha sido realizada anteriormente e, portanto, é único, exclusivo.
III. À medida que o projeto é mais bem compreendido, maior é o seu detalhamento. Isto o torno progressivo.

Nas grandes indústrias a manutenção de um estoque equilibrado é um dos alvos principais. Sobre o gerenciamento de estoques, conceitos e definições, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

O plano orçamentário é o processo de estabelecer e coordenar objetivos para todas as áreas da empresa, de forma tal que todos trabalhem harmoniosamente em busca dos planos de lucros. No âmbito público, não é muito diferente. Sobre plano orçamentário, lei orçamentária e definições pertinentes que envolvem o poder público, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

A adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores visa proporcionar máximo conforto, segurança e eficiência no desempenho. Sobre ergonomia e conceitos que a permeiam, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. A intervençãoergonômica pode melhorar significativamente a segurança e saúde nos postos de trabalho, entretanto não interfere de forma alguma em questões que envolvem eficiência e produtividade.
II. A Ergonomia utiliza os conhecimentos adquiridos das habilidades e capacidades humanas e estuda as limitações dos sistemas, organizações, atividades, máquinas, ferramentas e produtos de consumo, de modo a torná-los mais seguros, eficientes e confortáveis para o uso humano.
III. A ergonomia é o estudo científico da relação entre o homem e seus meios, métodos e espaço de trabalho. É o estudo da adaptação do trabalho às características dos indivíduos, de modo a lhes proporcionar um máximo de conforto, segurança e bom desempenho de suas atividades no trabalho.
Estão corretas as afirmativas:

Preencha a lacuna do texto com a resposta correta. O _______ deve se organizar não segundo padrões genéricos, mas em estrita observância às exigências locais. Tais exigências, definidas a partir de diagnósticos da sua área de abrangência, manifestam– se, mais diretamente, no conjunto de serviços demandados que ele deve oferecer e nas condições dessa oferta:

O Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas é uma ferramenta que viabiliza a aprendizagem e melhora o desempenho dos funcionários, as organizações bem gerenciadas têm investido nesta ação para garantir a sobrevivência, competitividade, lucratividade e satisfação dos clientes. O investimento em treinamento traz retorno compensador por favorecer oportunidades de desenvolvimento organizacional e pessoal. Para o desenvolvimento de pessoas e da própria organização, o treinamento se constitui em uma ferramenta _______ .
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

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