Acerca do processo de mudança organizacional, do papel do agente de mudança e das características das organizações formais modernas, julgue os itens que se seguem.
O processo de mudança organizacional pressupõe o
envolvimento de todos aqueles afetados pela mudança e pode
ser feito de duas formas: mudança imposta e mudança
participativa, as quais não se excluem, mas se completam.
Sabe-se que os conflitos interpessoais representam uma dificuldade no ambiente de trabalho, assim como no exercício de profissões que lidam diretamente com situações de vulnerabilidade social. Diante dessa realidade:
No que diz respeito às teorias e técnicas psicoterápicas e à psicopatologia, julgue os itens que se seguem.
Na visão psicodinâmica, a natureza neurótica da depressão revela-se pela incapacidade de o sujeito utilizar a dor depressiva para fins de elaboração psíquica.
Quando, diante da pergunta: - Qual é a melhor maneira para um gerente se comportar, de modo autocrático ou democrático?
O interlocutor tenta identificar um conjunto de condições em que um estilo de supervisão acarretasse resultados superiores se comparado a outro, trata-se do método
A noção de que a interação humana sempre envolve influência mútua e simultânea, em que o resultado total é tal que nenhum dos participantes poderia tê-lo produzido nem sequer pela metade, se o tentasse fazer sozinho, é chamada de resposta
O mundo organizacional, apesar de utilizar vários recursos materiais para a conquista de maior competitividade no mercado, depende, em grande parte, das pessoas, para atingir suas metas e cumprir sua missão. Com essa constatação, as organizações passaram a se ocupar mais com o desenvolvimento de seus empregados, buscando maior eficiência, produtividade e competitividade. A própria nomenclatura acompanhou a mudança: com uma concepção fundamentada em uma visão mais complexa, passou-se de recursos humanos para parceria.
Na visão de parceria, os empregados de uma empresa passam a
A respeito das mudanças de contexto das organizações e considerando as tendências na atuação em gestão de pessoas, julgue o item que se segue.
A organização que pretenda reter seus talentos deve fazer que o trabalhador se concentre no desenvolvimento de suas atribuições, evitando, pois, o intercâmbio de funções e carreiras, o que requer aplicações de estratégias de incentivo ao desempenho satisfatório e favorecimento de atuação individual.
Acerca da avaliação e gestão do desempenho, da gestão do conhecimento e da gestão por competência, julgue o item a seguir.
No setor público, são considerados como fatores mínimos obrigatórios na avaliação de desempenho individual o trabalho em equipe e o comprometimento com o trabalho. No entanto, a capacidade de iniciativa e autodesenvolvimento, o relacionamento interpessoal e a qualidade técnica do trabalho são considerados fatores opcionais de avaliação.
Na administração pública, há a tendência de substituição gradual dos métodos tradicionais de avaliação pelo que se denomina atualmente de gestão do desempenho. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Um dos problemas no uso de medidas de produtividade em avaliações de desempenho diz respeito ao fato de que os resultados não dependem unicamente do esforço e capacidade dos funcionários.
Uma empresa do setor hospitalar está estruturando um sistema de avaliação de desempenho para que possa estimular os empregados e providenciar as ações necessárias de acordo com as evidências obtidas através da avaliação.
Para que um sistema de avaliação de desempenho contribua positivamente para a melhoria do desempenho organizacional, é necessário que
Os fatores que causam estresse no ambiente de trabalho podem ser de natureza física ou psicossocial. Pode(m) ser considerado(s) estressor(es) psicossocial(is):
Desde o início dos jogos olímpicos na era moderna, o nível do desempenho esportivo vem crescendo continuamente, e o sistema de treinamento é um dos fatores responsáveis por isso. Associado à síndrome de supertreinamento, o burnout consiste:
Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor
de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior
à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha
denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de
gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário
tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas
e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e
constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho.
Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens
subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética
profissional do psicólogo organizacional.
Um ambiente de trabalho agradável pode melhorar o
relacionamento interpessoal e a produtividade dos
funcionários, reduzir acidentes e doenças, bem como o
absenteísmo e a rotatividade de pessoal.
No que se refere a política de promoção e planos de carreira, julgue o próximo item.
O plano de carreira por linha de polivalência permite o deslocamento de um profissional de uma linha de carreira para outra, ao mesmo tempo que implica os salários serem iguais, tanto pela linha gerencial quanto pela linha técnica/administrativa.
Os ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná-los compatíveis com
