O CMMI 1.3 é um modelo de referência para desenvolvimento, tendo como componente básico as áreas de processos, que são conjuntos de práticas que buscam satisfazer metas.
Essas metas e práticas podem ser de dois tipos, que o modelo denomina:
Sobre o COBIT 5, é correto afirmar que:
São domínios de processos do COBIT 5, versão português, EXCETO:
São áreas de processo do nível 3 de maturidade do CMMI-DEV 1.3, EXCETO:
Julgue o item a seguir, a respeito de noções gerais sobre governança de TI e gerenciamento de serviços.
A implantação do gerenciamento de configuração, à luz do que preconiza o ITIL, facilita a implantação da entrega contínua, que lida, em essência, com a diminuição do tempo para entrega do produto pronto, o que vai ao encontro dos objetivos do gerenciamento de projetos ágeis.
Julgue o próximo item, relativos à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.
Para o COBIT 5, os processos são considerados habilitadores corporativos, assim como os serviços, a infraestrutura e os aplicativos.
Julgue o item a seguir, a respeito da modelagem de processo de negócios.
Para validar o entendimento e a documentação com vistas à formalização do término da fase de análise de processos, utilizam-se as técnicas de entrevista, reunião de trabalho em grupo e(ou) workshop.
Um Analista especializado em Tecnologia da Informação está trabalhando em uma prestadora de Serviços para atender ao pedido de um novo serviço de TI, que envolve a necessidade de arquiteturas tecnológicas para o serviço e de requisitos de nível de serviço. Considerando o uso da ITIL v3 edição de 2011, a fase do ciclo de vida do serviço que terá maior relação com a Engenharia de Requisitos é:
Para analisar os riscos de um projeto, um Analista especializado em Tecnologia da Informação começou identificando os pontos fortes e fracos da organização. Em seguida, identificou as oportunidades do projeto resultantes dos pontos fortes, assim como as ameaças decorrentes dos pontos fracos. Por fim, analisou o grau com que os pontos fortes da organização compensavam as ameaças e as oportunidades que poderiam superar os pontos fracos. Esse Analista utilizou o método da análise
No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.
A partir da redefinição dos processos e de suas respectivas atividades e tarefas, os custos associados à mudança dever-se-ão a fatores como resistência das pessoas às mudanças, interesses ocultos, conflitos de interesse e esforço na padronização de processos para aumentar a eficiência organizacional.
Quanto às diferenças entre diagrama, mapa e modelo de processos BPM, assinale a alternativa correta.
A respeito dos conceitos de governança e gestão do COBIT 5, assinale a alternativa correta.
No que diz respeito ao CMMI (Capability Maturity Model Integration), julgue o item seguinte.
A área de processo Inovação e Disseminação Organizacional (OID) pertence à categoria Gestão do Processo.
Quanto aos conceitos básicos de COBIT 5 (Control objectives for information and related technology), julgue o item subsequente.
O COBIT tem como objetivo principal contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, com um foco mais acentuado na execução que no controle.
No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue o próximo item.
A adoção do ITIL permite colocar os processos existentes em um contexto estruturado em uma base, fazendo com que as pessoas não sejam obrigadas a ter uma nova maneira de pensar e agir.
