Conflitos são definidos como qualquer divergência, desentendimento ou confronto de opiniões envolvendo duas ou mais pessoas, causando tensões, perda da sinergia da organização e afetando inclusive o seu desempenho. Kenneth Thomas propõe um modelo que apresenta cinco estilos para a gestão dos conflitos. O estilo que habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza a negociação e o intercâmbio para reduzir diferenças, requerendo o consenso e favorecendo uma solução mais ampla, é o estilo de:
A seleção de pessoas pode ser conceituada como a escolha do candidato que melhor preencha os requisitos das vagas para as quais o processo de recrutamento foi realizado. O teste de seleção que é utilizado para obter informações comportamentais, avaliar a capacidade de integração à equipe e competências relacionadas ao estilo gerencial é o teste de:
Assinale a alternativa que apresenta uma dica de boa postura profissional.
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.
O processo decisório da seleção de pessoas possui três modelos: colocação; classificação; e seleção. Na colocação, há um candidato para uma vaga, enquanto, na seleção, há vários candidatos para várias vagas.
Julgue o item, relativos às modernas técnicas de gestão.
As competências podem ser definidas pela sigla CHA, que designa o conjunto de conhecimentos, habilidades e aptidões que um colaborador deve possuir para desenvolver seu trabalho.
A respeito de aspectos da gestão de pessoas, julgue o item a seguir
Para favorecer o alcance de resultados em um sistema organizacional, é necessário que o conjunto de recursos organizacionais, o capital humano e o capital social sejam capazes de satisfazer as demandas habituais e as expectativas das pessoas.
A respeito de aspectos da gestão de pessoas, julgue o item a seguir
O gerenciamento consiste em monitorar, supervisionar e controlar pessoas e suas atividades, ao passo que a liderança transmite a visão empresarial e promove inspiração aos empregados, fazendo as organizações funcionarem de maneira mais fluida para alcance da estratégia organizacional.
Consiste em mensurar os resultados obtidos pelos empregados durante sua permanência na empresa.
Um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para o alcance de um objetivo em comum é definido como:
O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em
contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.
Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue:
Os conflitos não geram benefícios à empresa. Eles apenas geram desengajamento e má disposição da equipe
O recrutamento e a seleção têm por objetivo encontrar as pessoas certas para ocupar as vagas abertas em uma organização. Considerando essa informação, julgue o item.
Uma entrevista na qual o candidato tem máxima liberdade para se expressar e o entrevistador não especifica as questões ou as respostas denomina‐se
entrevista não diretiva.
Assinale a alternativa correta quanto às diferenças entre Grupo e Equipe.
A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidiar o processo decisório da organização, o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público decidiu estruturar uma política de gestão do desempenho.
A partir dessa situação, assinale a opção correta.
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.
Em uma entrevista não diretiva, sabe-se previamente o tipo de resposta que se deseja conhecer do candidato, mas as questões são formuladas pelo entrevistador de acordo com o andamento da entrevista.
Para liderar é preciso agir da maneira correta para inspirar, motivar e conseguir os melhores resultados da sua equipe. Assinale a opção INCORRETA quanto aos deveres do Líder:
