Em certa organização, uma equipe recebeu a incumbência de desenvolver e implantar um novo e importante projeto. Carlos e Daniel, membros da equipe, têm visões conflitantes sobre a melhor forma de distribuir e realizar as diversas atribuições, o que gerou um impasse que tem dificultado o seguimento do projeto. Uma reunião da equipe foi marcada pelo gerente, para se tentar chegar a alguma solução. Na reunião, Carlos e Daniel reconheceram que haviam sido intransigentes e concordaram com uma proposta que levasse em conta, parcialmente, os pontos de vista de cada um.
O conflito descrito e a abordagem de administração do conflito apresentada são, respectivamente:
A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma situação relativamente comum é a resistência a ser originada da falta de informações adequadas sobre o processo de mudança por parte dos funcionários.
Nessa situação, a tática adequada para reduzir a resistência e uma de suas potenciais desvantagens são, respectivamente:
Determinada organização pública realizou em 2021 um mapeamento que elenca as competências profissionais necessárias para a realização das atividades do órgão. A partir desse mapeamento, foi elaborado um questionário para levantar quais competências os servidores consideravam que conseguiam desempenhar, por meio de uma escala de estrelas, em que 5 estrelas representavam o entendimento de que, para o funcionário, ele seria capaz de obter desempenho excelente naquela tarefa; enquanto 1 estrela representava o entendimento do funcionário de que seu desempenho naquela atividade seria medíocre.
Tendo como base a situação hipotética precedente, julgue os itens subsequentes.
A escala de mensuração baseada em estrelas possui a vantagem de ser lúdica e válida para a avaliação de competências.
Um ministério decidiu capacitar seus colaboradores por meio de trilhas de conhecimento. No ambiente virtual de aprendizagem foram organizados tematicamente textos, vídeos e podcasts, em uma sequência de passos estruturados a serem seguidos pelo colaborador. Após o estudo do material, o participante responde a questões autoadministráveis e recebe feedback imediato de forma a permitir a reavaliação do aprendizado.
A estratégia de capacitação desenvolvida pela empresa baseia-se na noção de
A respeito do dimensionamento, do provimento e da movimentação da força de trabalho, julgue os itens a seguir.
A contratação de estagiários na administração pública visa ao suprimento de carências temporárias de pessoal.
Acerca da gestão por competências, da readaptação profissional, da motivação e da qualidade de vida no trabalho, julgue os itens que se seguem.
A readaptação profissional ocorre somente em casos de restrição de atividades comprovadas pela junta de saúde.
Acerca de teorias de governança corporativa, julgue os itens a seguir.
Os custos de transação são aqueles incorridos para planejar e monitorar as estruturas de governança.
Em relação ao equilíbrio organizacional e à liderança, julgue os próximos itens.
Para que o equilíbrio organizacional seja mantido, a instituição oferece incentivos, tais como salários, benefícios, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, ao mesmo tempo em que o trabalhador, em troca, oferece empenho e dedicação ao trabalho.
Considerando as transformações no mundo do trabalho e as mudanças nas organizações e nos centros de serviços
compartilhados, julgue os itens subsequentes.
Dada a necessidade atual de a área de recursos humanos ser mais propositiva e proativa em relação às outras áreas da
organização, a estratégia de utilização do business partner é de extrema importância para aproximar essa área das demais decisões organizacionais.
Julgue os seguintes itens, no que se refere às ações de sustentabilidade organizacional que buscam atenuar a problemática das mudanças climáticas.
I criação de novas tecnologias com enfoque na obsolescência programada
II apoio a projetos de eficiência energética
III uso de fontes renováveis de energia
Assinale a opção correta.
No que se refere aos aspectos da teoria comportamental, julgue os itens a seguir.
As diretrizes da teoria comportamental coadunam-se com as principais teorias da liderança ágil, de acordo com as quais
as organizações devem fomentar estruturas menos hierárquicas e com formas de liderança mais horizontais, em
que o movimento decisório ocorre mais por consenso que por imposição do gestor.
Acerca da gestão por competências, da readaptação profissional, da motivação e da qualidade de vida no trabalho, julgue os itens que se seguem.
A avaliação de desempenho requer que haja a mobilização das competências necessárias dentro de determinado contexto para que as entregas desejadas sejam alcançadas.
Determinada organização pública realizou em 2021 um mapeamento que elenca as competências profissionais necessárias para a realização das atividades do órgão. A partir desse mapeamento, foi elaborado um questionário para levantar quais competências os servidores consideravam que conseguiam desempenhar, por meio de uma escala de estrelas, em que 5 estrelas representavam o entendimento de que, para o funcionário, ele seria capaz de obter desempenho excelente naquela tarefa; enquanto 1 estrela representava o entendimento do funcionário de que seu desempenho naquela atividade seria medíocre.
Tendo como base a situação hipotética precedente, julgue os itens subsequentes.
Na situação descrita, a referida organização implantou a gestão por competências para direcionar a gestão de pessoas da entidade.
Adriana, especialista em análise de estratégias empresariais, pretende posicionar novos produtos e serviços gestados em incubadoras de projetos. Atualmente, ela se dedica ao lançamento de um único produto em novo mercado, e duas
empresas irão se associar para produzi-lo: uma empresa entrará no negócio com o capital e a outra, com a tecnologia necessária.
Nessa situação hipotética, a estratégia empresarial adotada pela especialista é denominada
Em uma equipe, os funcionários receberam os resultados das avaliações de desempenho individuais. Eles identificaram que todos receberam avaliações com notas médias, mesmo que alguns tenham, reconhecidamente, apresentado desempenho excelente ao longo do ano. Quando questionaram o gerente sobre a razão para as notas médias e praticamente sem diferenciação, o gerente respondeu: “evito dar avaliações extremas, porque acredito que somos um time; diferenciar cada um não é construtivo, pois pode prejudicar alguns membros do grupo”.
A situação ilustra uma distorção do processo de avaliação de desempenho humano conhecida como:
