É certo que o que chamamos de opinião pública não nasce
por geração espontânea. É provável que muito dessa
opinião chamada pública seja construída pelos veículos de
comunicação na seleção e veiculação das notícias. Ao
profissional responsável por essa seleção e a essa situa-
ção hipotética da-se o nome, respectivamente, de
O tipo de campanha mais adequado para destacar um órgão, como o Conselho Nacional do Ministério Público, perante a
sociedade é uma campanha
Considere as assertivas sobre a medição de audiência em mídias distintas:
I.Em mídia impressa, a audiência é medida pelo resultado da diferença entre a tiragem e a circulação de um determinado
jornal ou revista.
II.Em rádio é usado um questionário com uma amostragem urbana no qual se responde quais emissoras foram ouvidas nas
últimas 48 horas.
III.Em TV é realizada com uma amostragem de domicílios em todo o país, mantidos em sigilo, que recebem um aparelho
chamado Peoplemeter.
IV.Em web a audiência pode ser medida a partir de uma amostragem voluntária que recebe software de coleta de
informações.
Está correto o que se afirma APENAS em
Constitucionalmente previsto, o Conselho de Comunicação Social (CCS) tem, entre outras, a atribuição de
analisar propagandas comerciais de tabaco e de bebidas
alcoólicas, bem como as de medicamentos e terapias
veiculadas pelos meios de comunicação do país.
No que se refere à comunicação pública, julgue os itens que se seguem.
A função da ouvidoria na comunicação pública corresponde à
do ombudsman nos veículos de comunicação. Se, na indústria
informativa, o ombudsman opera como vigilante dos sistemas
de comunicação, na comunicação pública a ouvidoria atende
aos princípios da transparência e da qualidade no atendimento
aos usuários.
Considerando que um fotógrafo profissional tenha divulgado, na Internet, fotografias da intimidade de um artista sem autorização do retratado, julgue os itens subsequentes.
A imagem de todo artista é um bem público, visto que ele
normalmente se expõe nos meios de comunicação de massa.
Com relação a imagem e identidade institucionais, julgue os itens seguintes.
Imagem institucional é a forma como uma instituição quer
ser percebida por seus públicos de interesse, de modo
a representar toda sua essência, ou seja, aquilo que ela
realmente é.
No que se refere à comunicação nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A qualidade da comunicação interna depende, entre outros
fatores, da abertura e disponibilização de informações por
parte da diretoria, tendo-se a verdade como princípio
norteador.
Julgue os próximos itens, referentes à comunicação de crise
Em momentos de crise, a eficácia no relacionamento com a
mídia é fundamental para se evitar o agravamento da situação
e conquistar a boa vontade dos públicos de interesse. Nesse
momento, não se deve evitar o assédio dos jornalistas, de
maneira que entre as posturas a serem assumidas pelo assessor
incluem-se a disponibilidade, a presença e a solicitude.
A chamada Escola de Frankfurt revelou grandes estudiosos
e teóricos da comunicação tais como Max Horkheimer,
Theodor Adorno, Herbert Marcuse, Jürgen Habermas e
Walter Benjamin. Alguns dos textos desses autores são
considerados capitais para o estudo da mídia. Entre eles
podemos destacar Razão e Revolução, Eclipse da razão e
A obra de arte na era da sua reprodutibilidade técnica,
respectivamente escritos por
O house-organ é uma das publicações internas das empresas
ou instituições. Segundo Gaudêncio Torquato:
A publicação interna é o único veículo de comunicação
que traz mensagens cujas fontes podem ser os próprios
funcionários. Mensagens que interessam também às famí-
lias. Lendo a publicação, o trabalhador pode formar um
estado psicológico favorável ao bom desempenho de suas
atividades operacionais. E a empresa tem em mãos um
instrumento para estímulo funcional, transformando-o no
porta-voz de benefícios, promoções, serviços sociais e no
melhor meio para o estreitamento das relações humanas.
(Tratado de comunicação organizacional e política. São
Paulo: Pioneira Thomson Learning)
Segundo Torquato, a publicação interna deve aproveitar
diferentes conteúdos e vários tipos de matérias. Aquelas
que tratam de regulamentos, normas, avisos, portarias são
consideradas matérias
A respeito da atuação dos lobistas, conforme Paulo Nassar
e Rubens Figueiredo em O que é comunicação empresarial,
é correto afirmar:
I. É legítimo empresas, instituições ou pessoas pressionarem
aqueles que fazem nossas leis ou as executam.
II. Não é ético, nem legal, oferecer ou dar e receber
propinas para obter favorecimentos.
III. Se a pressão é legítima, não há necessidade de divulgar
para a sociedade que um lobby está sendo
realizado.
IV. O chamado lobby escuso se materializa em pagamentos
de viagens e contas de restaurantes, além
de outros presentes dado àqueles que são pressionados.
Está correto o que se afirma APENAS em
O ambientalismo apresenta novos padrões sociais, os
quais precisam ser entendidos para que a ecopropaganda
seja eficaz, já que tanto as empresas como os governos e
entidades ambientais só terão êxito na formulação de
ideias em comunicação se conhecerem as pessoas e
atenderem a suas necessidades, respeitando seus valores.
Não se pode ignorar a força das crenças, ideias, há-
bitos e valores, caso contrário a resistência de pessoas ou
grupos poderá determinar o fracasso de qualquer ação
empreendedora.
(GIACOMINI FILHO, Gino. O consumidor e sua inserção ecológica.
In: Ecopropaganda. São Paulo; Senac, 2004. p. 63)
Para realizar uma comunicação no sentido de promover
preceitos ambientais, como a responsabilidade social, o
consumo sustentável, e as relações da instituição com a
comunidade, é necessário dar atenção a duas figuras da
sociedade que podem ser encarnadas pelos mesmos indivíduos,
a saber, o
Mais recentemente, um estudo sobre o comportamento da dona de casa brasileira de classe média encontrou na maioria das
casas visitadas a seguinte situação:
A mulher entrevistada declarava enfaticamente que comprava as coisas para seu lar pela qualidade, em primeiro lugar, pela
confiança que tinha no fabricante, em segundo, e pelo preço, em terceiro, sem que a propaganda tivesse uma participação maior
em sua decisão do que (onde, quando e como) comprar.
Em seguida, pedia-se para que a dona de casa mostrasse sua casa, os eletrodomésticos existentes e os produtos de consumo
estocados ou em uso.
Pois bem, quase todas as mulheres que tinham se declarado pouco influenciáveis pela propaganda haviam comprado grande
parte daquilo que possuíam em casa por razões essencialmente idênticas às difundidas pelas campanhas publicitárias então
veiculadas, dos diversos produtos e utilidades domésticas.
E pode-se ter certeza de que isso foi muito mais do que apenas mera coincidência.
(SAMPAIO, Rafael: Propaganda: Arte, Ciência ou Técnica? In: Propaganda de A a Z. São Paulo: Campus, 2003. p. 24)
Uma campanha pode ser responsável pelo sucesso ou fracasso de um produto, uma organização, ser inútil ou gerar malefícios.
Diante da sua capacidade de persuasão, a propaganda deve ser usada
A comunicação organizacional integrada é formada por um mix que compreende
