Mapear a estrutura de um processo complexo é determinante para sua avaliação de forma simplificada. A sequência que possibilita questionar e melhorar esse processo é
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,
julgue os itens de 92 a 98.
A gestão da qualidade estabelece que os processos devem ser continuamente estudados e planejados para que melhorias sejam implementadas e controladas.
A respeito de gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
De acordo com Ishikawa e Feignebaum, a escola da qualidade total propõe que se designe uma unidade responsável, normalmente o departamento de qualidade, para garantir a qualidade dos processos e dos produtos entregues pela organização.
No controle estatístico, à medida que a amostra aproxima-se do total da população, a margem de erro é reduzida e possibilita a extração de informações mais confiáveis.
Em relação à administração moderna, julgue os itens a seguir.
O aparecimento da moderna administração foi estimulado pela Revolução Industrial.
Segundo Chiavenato (2010), recursos são os meios ou ativos de que dispõem as empresas para poder produzir. Marque a seguir o único recurso disponível nas organizações com capacidade para se adaptar às condições exigidas pelo mercado:
Assinale a alternativa que indica os três níveis que constituem as empresas.
No que concerne ao gerenciamento de conflitos e à gestão da
mudança, julgue os itens que se seguem.
A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse.
O processo de administração adequadamente executado envolve
atividades como planejar, organizar, liderar e controlar. Com
relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
A análise do ambiente interno, o estabelecimento de objetivos e a escolha das estratégias são atividades inerentes ao processo de planejamento.
Considerando-se o esquema apresentado, é correto afirmar:
A Função Controle envolve quatro etapas, sendo que a primeira se relaciona com o estabelecimento de padrões que podem ser: quantitativos, qualitativos, de tempo e de custo.
Responda:
C, se a proposição é certa;
E, se a proposição é errada.
A conhecida abordagem clássica identifica, como funções do Administrador, as seguintes: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizações, assinale a opção correta.
Considerando-se a negociação no contexto organizacional, é correto afirmar que
A moderna Teoria da Administração, baseada na análise sistêmica, diferentemente da visão clássica, tem como característica o fato de ter um(a)
Para usufruir das vantagens da delegação de autoridade e dos benefícios de uma empresa descentralizada, um administrador deve adotar o seguinte procedimento:
