Questões de Concurso – Aprova Concursos

5911)

Q479039 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Considerando as abordagens de autores como Rua (2004), Jannuzzi (2005) e Ferreira, Cassiolato e Gonzalez (2009), pode-se separar as propriedades dos indicadores em dois grupos distintos. Com base no exposto é correto afirmar que essas propriedades são as

a) subjetivas e as objetivas.
b) essenciais, como a utilidade, a validade e a disponibilidade, por exemplo, e as complementares, tais como a simplicidade, a clareza, a mensurabilidade e a auditabilidade.
c) essenciais, como clareza e sensibilidade, e as de economicidade.
d) de conformidade e as de não conformidade.
e) essenciais e as subjetivas.

5912)

Q479041 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Assinale a alternativa que apresenta exemplos de ferramentas

da qualidade.

a)
Diagrama de causa e efeito, brainstorming e pesquisa de mercado.
b)
Estrela decisória, PDCA e indicador de desempenho.
c)
PDCA, diagrama de causa e efeito, e método GUT (gravidade, urgência e tendência).
d)
5W2H (checklist), PDCA e pesquisa de mercado.
e)
BPMN, PDCA e pesquisa de mercado.

5913)

Q479046 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que

a) sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações.
b) pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos).
c) consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais.
d) o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas.
e) não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação.

5914)

Q479053 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Quanto à logística, assinale a alternativa correta.

a) Os avanços na tecnologia da informação não trouxeram nenhum benefício significativo aos processos de logística.
b) O estudo dos fluxos distributivos e a determinação das responsabilidades por sua execução são aspectos secundários no estudo da logística, cujo objetivo maior é determinar a lógica do processo de venda das organizações.
c) Como o marketing de massa vem sendo gradativamente substituído por uma abordagem customizada às necessidades de cada cliente, a logística passa a ter uma importância secundária nas organizações.
d) A obtenção de vantagem competitiva no trâmite da cadeia de suprimentos até a chegada do produto ao consumidor final está intimamente relacionada ao estudo da logística.
e) A logística assume um papel pouco significativo para uma empresa que realiza vendas apenas pela internet, pelo fato de não existirem lojas físicas e, consequentemente, não se necessitar de estoque.

5915)

Q479356 - IADES - 2014 - CONAB - Auditoria

Em relação às determinações contidas em resoluções da Comissão Interministerial de Governança Corporativa e de Administração de Participações Societárias da União (CGPAR), publicadas no Diário Oficial da União em 2011, assinale a alternativa correta.

a) Incluem diretriz de adoção ou aprimoramento de ações que tenham o fim de dar transparência às atividades da empresa e à utilização dos recursos públicos, pela ênfase em publicidade das decisões e fluxos financeiros, como forma de prestar contas à sociedade como um todo.
b) Concedem o prazo de um ano para implementação das diretrizes contidas na resolução, a contar de sua vigência, para todas as empresas estatais.
c) Determinam ênfase na independência, imparcialidade e profissionalização dos gestores das empresas estatais.
d) Concedem o prazo de seis meses para implementação as diretrizes contidas na resolução, a contar de sua vigência, para todas as empresas estatais.
e) Incluem diretriz para promoção das auditorias internas das empresas estatais, para dar mais confiabilidade às ações promovidas pelo governo federal.

5916)

Q479387 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Na busca pela concretização exitosa do projeto, pensou-se na necessidade de um instrumento de avaliação de desempenho. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

a) O ato de avaliar o desempenho de uma organização é uma medida autoritá ria e retrógrada que caiu em desuso nos modelos contemporâneos de gestão.
b) A avaliação possibilita a compreensão dos processos, o entendimento aprofundado da organização, bem como a visão de em que medida os objetivos estão sendo alcançados.
c) A avaliação de desempenho é função exclusiva da equipe gestora, de maneira que esta prescinde da participação de outros colaboradores.
d) A aplicação da avaliação de desempenho é uma atitude burocrática e necessária apenas para o controle dos membros da equipe.
e) Avaliar é um exercício oriundo de processos pedagógicos escolares possuindo pouca eficácia no cenário organizacional.

5917)

Q479399 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Quanto à gestão de conflitos nas instituições, assinale a alternativa correta.

a) Cabe ao gestor, nesse cená rio, pensar as melhores alternativas para omitir a presença de conflitos dentro da instituição.
b) O conflito pode se estender para a esfera grupal somente quando ocorrer em âmbito interpessoal.
c) O conflito pode significar uma possibilidade de perceber erros e fragilidades, da equipe, da gestão e da organização como um todo.
d) O uso da gestão de conflitos é desaconselhável em situações em que existem vários colaboradores com o perfil de liderança.
e) Conflitos devem ser vistos exclusivamente como algo negativo por sótrazerem desvantagens á organização.

5918)

Q479402 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Além dos processos descritos, a empresa desenvolveu ainda um trabalho junto à equipe focando a gestão de conflitos. Quanto a esse tema, assinale a alternativa correta. existentes dentro da organização.

a) A gestão de conflitos consiste basicamente em desenvolver na equipe a capacidade de desconsiderar a existência de conflitos internos ou externos, por mais que esses possam inviabilizar o alcance de objetivos.
b) A gestão de conflitos compreende a necessidade de prevenir, identificar e solucionar os conflitos
c) A instituição pode optar por não ter um procedimento ou uma posição institucional quanto aos conflitos que emergem em seu cotidiano, uma vez que a gestão de conflitos é prática pouco usual no mercado contemporâneo.
d) A empresa agiu de forma equivocada, uma vez que a gestão de conflitos pouco tem a ver com a gestão de pessoas.
e) A gestão de conflitos consiste exclusivamente no ato de autoritariamente a equipe gestora impor uma atitude de firmeza no intuito de extinguir o conflito, conforme se percebe explicitamente na etimologia do termo.

5919)

Q405882 - IDECAN - 2014 - DETRAN-RO - Administrador

Vários teóricos dedicaram-se ao estudo das organizações com ênfase no ambiente. Alguns estudaram as condições

sociais que afetam as taxas de surgimento, manutenção e desaparecimento de populações organizacionais. Marque a

alternativa que aponta um teórico expoente da ecologia das organizações.

a)
Elton Mayo.
b)
Henry Fayol.
c)
Max Weber.
d)
John Freeman.
e)
Harry Braverman.

5920)

Q405887 - IDECAN - 2014 - DETRAN-RO - Administrador

Segundo Chiavenato, “enriquecimento de cargos significa a reorganização e ampliação do cargo para proporcionar ao

ocupante satisfação intrínseca". São vantagens do enriquecimento do cargo, EXCETO:

a)
Desempenho de alta qualidade.
b)
Elevada satisfação com o trabalho.
c)
Elevado absenteísmo no trabalho.
d)
Elevada motivação intrínseca do trabalho.
e)
Diminuição da rotatividade de ocupantes do cargo.

5921)

Q405894 - IDECAN - 2014 - DETRAN-RO - Administrador

Para distribuir níveis adequados de autoridade e responsabilidade por toda a organização, torna-se necessário fortalecer

todos os seus membros. São fatores que propiciam o empoderamento das pessoas, EXCETO:

a)
Proporcionar retroação.
b)
Recompensar as pessoas.
c)
Proporcionar informação.
d)
Desenvolver competências.
e)
Concentrar responsabilidades.

5922)

Q411187 - FAFIPA - 2014 - UFFS - Assistente em Administração

A Administração sofreu influência no pensamento

administrativo e nas formas de organização até então

existentes, EXCETO:

a)
Da igreja católica.
b)
Dos filósofos.
c)
Dos nômades.
d)
Das organizações militares.
e)
Da revolução industrial.

5923)

Q470912 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Assistente Administrativo

Quanto às habilidades interpessoais dos gestores, assinale a alternativa que justifica o comportamento.

a) As habilidades interpessoais dos gestores auxiliam as organizações a atrair e a reter funcionários com baixo nível de desempenho.
b) O desenvolvimento das habilidades interpessoais dos gestores é o mesmo que não garantir um ambiente agradável.
c) As habilidades interpessoais dos gestores geram cerca de 9% de permanência dos funcionários por mais de 10 anos nas organizações.
d) As habilidades interpessoais dos gestores têm como importância para tornar melhores as empresas para se trabalhar.
e) As habilidades interpessoais dos gestores não se aplicam às práticas de liderança e ao relacionamento bem-avaliado.

5924)

Q470917 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Assistente Administrativo

O trabalho em equipe é praticar

a) o melhor desempenho das ideias entre os gerentes.
b) um desempenho eficiente entre os subordinados.
c) o melhor relacionamento entre os gerentes e os subordinados.
d) uma boa convivência entre os gerentes e os subordinados.
e) o melhor desempenho das ideias entre os gerentes e os subordinados.

5925)

Q470924 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Assistente Administrativo

A teoria da liderança carismática defende que os seguidores atribuem capacidades heroicas ou extraordinárias aos próprios líderes ao observarem determinados comportamentos. Assinale a alternativa que indica a(s) característica(s) de um líder carismático.

a) Recompensa contigente.
b) Sensibilidade às necessidades dos liderados.
c) Comportamentos convencionais.
d) Estímulo intelectual.
e) Introversão e autoconfiança.

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