Entre as teorias desenvolvidas ao longo do tempo acerca das estruturas organizacionais, insere-se a Abordagem Sistêmica
Acerca de estrutura organizacional, procedimentos administrativos e arquivamento, julgue o item que se segue.
O rol de procedimentos administrativos elenca as atividades a serem realizadas a fim de que determinado objetivo seja alcançado.
Quanto aos tipos de organização, julgue o próximo item.
Como desvantagem da organização funcional, é possível citar a subordinação múltipla entre os empregados.
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue o item seguinte.
No BPMN, a figura a seguir representa uma associação de dados unidirecional.
Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
O funcionamento das equipes pode apresentar diferenças significativas em função do tipo de trabalho que esteja sendo executado. Este, por sua vez, determina os conhecimentos e as habilidades essenciais para seu desenvolvimento e a necessidade de coordenação e de um plano de trabalho ora mais ora menos flexível.
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria X, a maioria das pessoas precisa ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de punição para que se empenhe no alcance dos objetivos organizacionais.
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
De acordo com Spendolini, benchmarking é um processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de empresas ou organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional.
No que se refere às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.
Um modelo de processos implica a representação de um determinado estado de negócio e dos respectivos recursos envolvidos, tais como pessoas, informação e insumos.
É considerada fase da função de organizar dentro do processo administrativo:
Em termos de gestão da qualidade, o método de gestão baseado em quatro etapas bastante usado para garantir controle e melhoria contínua dos processos e produtos, no intuito de sempre realizar determinado conjunto de tarefas da forma mais eficiente possível, recebe o nome de:
Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
O brainstorming é utilizado como técnica de melhoria de processos, pois facilita para os envolvidos as atividades de identificação do contexto e de diagnóstico da situação atual do negócio.
Uma empresa de petróleo tem várias refinarias dispersas em um determinado país.
Essa empresa, em seu planejamento operacional, deve levar em conta as seguintes informações, EXCETO:
A respeito de gestão organizacional, julgue o próximo item.
A opção pela departamentalização acarreta aumento do número de órgãos especializados, no mesmo nível hierárquico, no âmbito das organizações, e, em consequência disso, ocorre um crescimento horizontal do organograma da organização em questão.
O ciclo PDCA tem sido frequentemente acompanhado, como reforço, de mais duas ferramentas da qualidade que têm por objetivo a verificação de problemas bem como suas resoluções. Uma dessas ferramentas coloca as prováveis causas e as prováveis consequências em um esquema gráfico, e a outra estabelece um roteiro de perguntas que envolvem: onde? como? quem? o quê? por quê? quando? quanto? etc. Essas ferramentas da Gestão pela Qualidade Total são, respectivamente:
A função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente, trazendo para o presente o que se quer atingir como meta, denomina-se:
