O fenômeno da cultura organizacional contempla
Para que o gerenciamento por diretrizes funcione adequadamente, é imprescindível que se consiga alinhar a estratégia da empresa com cada um dos níveis organizacionais, utilizando-se para isso dois sistemas de gerenciamento, o interfuncional e o funcional.
Com base nesses sistemas, relacione as características a seguir assinalando (I) para interfuncional e (F) para funcional.
( ) Desdobramento das Diretrizes
( ) Manutenção de Padrões
( ) Solução de problemas prioritários da alta administração
( ) Gerenciamento da rotina
Assinale a opção que relaciona corretamente as características.
O plano de recuperação de desastres é um documento que organizações utilizam como apoio para recuperar as atividades de negócio em caso de interrupção. Nesse documento, uma organização com diversas filiais deve prever
A respeito de relações humanas, desempenho profissional e trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O fenômeno denominado paradoxo de Abilene consiste na decisão coletiva tomada a partir de pressupostos errados acerca das escolhas de outros membros do grupo.
Uma das etapas do processo de controle que verifica se os resultados estão sendo obtidos e quais as correções necessárias a serem feitas, denomina-se:
Na gestão por resultados na produção de serviços públicos, algumas técnicas se orientam na direção de resultados. Entre tais técnicas se destacam as seguintes, EXCETO:
A tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação. A atividade que compõem o processo administrativo que visa medir o desempenho das pessoas com relação aos objetivos previstos para manter a empresa no caminho certo é:
Colocar-se no lugar do outro, mediante sentimentos e situações vivenciadas é uma característica humana denominada de:
É uma situação típica de mudança:
Nos sistemas de remuneração tradicionais, os salários são vinculados aos cargos. Esses são avaliados de acordo com um conjunto de fatores com responsabilidades, escolaridade e autoridade. Por sua vez, o sistema de remuneração por habilidades exige uma abordagem mais dinâmica gerando:
I – Maior multifuncionalidade, pois os profissionais trabalham em equipes auto gerenciáveis desempenhando várias funções.
II – Maior interdisciplinaridade retroativa da organização autossustentável e multivariada no tempo.
III – Maior flexibilidade para a estrutura organizacional e salarial devido à existência de cargos amplos.
Das assertivas colocadas acima, as verdadeiras são:
Após realizar excelente trabalho como supervisor em uma montadora de automóveis, Júlio é promovido a diretor comercial, assumindo a responsabilidade pela direção de toda a divisão comercial da montadora.
Com essa recente promoção, Júlio passa a fazer parte do nível organizacional
Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.
Nos conceitos administrativos, várias palavras assumem novos significados; dessa forma, eficiência é um termo utilizado para identificar organizações que aperfeiçoam o uso de seus recursos em relação aos meios utilizados para produzir resultados.
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente.
O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
A formulação de políticas organizacionais para elevar o desempenho dos trabalhadores com base nas teorias motivacionais deve considerar os seguintes mediadores: significado do trabalho, sistema de recompensas, estilo gerencial e ambiente psicossocial de trabalho.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A filosofia de controle burocrático baseada em regras e sistemas de recompensas fundamenta a gestão da qualidade total nas organizações.
