A definição do motivo central do planejamento estratégico, que representa a razão de ser da organização, é o que se denomina
Assinale a alternativa que apresenta ferramentas que NÃO são utilizadas na gestão pela qualidade total.
Os processos de comunicação englobam
Mapear a estrutura de um processo complexo é determinante para sua avaliação de forma simplificada. A sequência que possibilita questionar e melhorar esse processo é
A respeito de gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
De acordo com Ishikawa e Feignebaum, a escola da qualidade total propõe que se designe uma unidade responsável, normalmente o departamento de qualidade, para garantir a qualidade dos processos e dos produtos entregues pela organização.
No controle estatístico, à medida que a amostra aproxima-se do total da população, a margem de erro é reduzida e possibilita a extração de informações mais confiáveis.
Assinale a alternativa que indica os três níveis que constituem as empresas.
No que concerne ao gerenciamento de conflitos e à gestão da
mudança, julgue os itens que se seguem.
A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse.
Considerando-se o esquema apresentado, é correto afirmar:
A Função Controle envolve quatro etapas, sendo que a primeira se relaciona com o estabelecimento de padrões que podem ser: quantitativos, qualitativos, de tempo e de custo.
Responda:
C, se a proposição é certa;
E, se a proposição é errada.
A conhecida abordagem clássica identifica, como funções do Administrador, as seguintes: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizações, assinale a opção correta.
A moderna Teoria da Administração, baseada na análise sistêmica, diferentemente da visão clássica, tem como característica o fato de ter um(a)
Para usufruir das vantagens da delegação de autoridade e dos benefícios de uma empresa descentralizada, um administrador deve adotar o seguinte procedimento:
O clima organizacional representa um retrato da organização em determinado momento sendo, pois, mutável capaz de influenciar o comportamento e o desempenho dos indivíduos na organização.
Na distribuição do trabalho, a literatura é unânime em apontar que o instrumento que melhor se adapta é
