Considere:
I. O líder procura ser um membro igual aos outros do grupo e não define como as tarefas devem ser executadas. É objetivo e quando critica ou elogia limitase aos fatos.
II. O líder baseia-se na maturidade dos integrantes para definir sua forma de atuação.
III. É o grupo que decide sobre a divisão de tarefas e escolhe os companheiros sem a participação direta do líder.
Os estilos de liderança I, II e III correspondem respectivamente a:
Na visão de Idalberto Chiavenato (2006), o planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação, através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Procura responder a questões básicas como: porque a organização existe, o que ela faz e como faz. O resultado do processo é um plano que serve para guiar a ação organizacional por um período de tempo. Trata-se de uma metodologia de planejamento gerencial
A gestão por competências toma como referência a estratégia da organização e direciona as suas ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação, remuneração e gestão de carreiras para atingir seus objetivos. Uma das etapas desse processo é o denominado mapeamento de competências que
Motivação indica um estado psicológico caracterizado por um elevado grau de disposição ou vontade de realizar uma tarefa ou perseguir uma meta. Existem diversas teorias motivacionais, que podem ser divididas em duas linhas teóricas básicas:
Poder refere-se a relações com pessoas, status, prestígio, posições de influência. Afiliação diz respeito ao afeto e realização, sendo concernente à autoestima e à autorrealização.
O nome do autor que definiu poder, afiliação e realização como necessidades do indivíduo e afirmou que essas necessidades podem ser aprendidas é
Segundo Mintzberg, a organização possui cinco partes estruturadas para apreender e dirigir sistemas de fluxos e determinar os inter-relacionamentos das partes diferentes. Assim podem ser encontradas nas Organizações o [1] Núcleo Operacional; a [2] Cúpula Estratégica; a [3] Linha Intermediária; a [4] Tecnoestrutura; e a [5] Assessoria de Apoio. Para Mintzberg, são exemplos de atividades integrantes da Tecnoestrutura
Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.
A análise de processos, atividade muito delicada, requer muita atenção e, para ser completa, exige uma busca exaustiva por detalhamento das tarefas e novas informações
Com referência à função organização, julgue os itens subsecutivos.
As culturas organizacionais dividem-se em subculturas, pois, à medida que as organizações crescem, são criados departamentos que se diferenciam nas missões e desenvolvem suas próprias culturas ocupacionais.
Na visão contemporânea da gestão de organizações por processos:
Com relação às principais abordagens da administração, julgue os itens a seguir.
Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas.
A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.
Um dos princípios do método desenvolvido por William E. Deming, um dos principais teóricos da administração da qualidade, é a criação de slogans, exortações e metas nos quais se peça aos empregados zero defeito. Segundo esse teórico, a adoção desse método eliminaria a ocorrência de defeitos desde o início do ciclo produtivo.
A respeito de planejamento organizacional, julgue o próximo item.
No processo decisório, as decisões programadas, que compõem parte do acervo de soluções da empresa, requerem a realização de diagnóstico, a criação de alternativas e a escolha de um curso de ação original.
Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.
O processo primário não entrega valor direto ao cliente, mas apenas agrega valor aos colaboradores que lidam com clientes.
Acerca de organização e direção, julgue os itens a seguir.
A liderança democrática é direcionada para equipes maduras e autônomas, que não necessitam de supervisão constante, possibilitando, assim, maior liberdade aos funcionários para a execução de projetos.
No que se refere à gestão por processos, julgue os itens subsequentes.
A aplicação da gestão por processos em uma organização, quando usada em um sistema de gestão integrada, possibilita à organização atuar com eficiência nos recursos e com eficácia nos resultados.
