Quanto ao relacionamento homem x máquina, segundo Taylor, é correto afirmar:
O conflito é um tema com incidência transversal nas
abordagens e escolas que se formaram para tratar
dos assuntos de administração e negócios,
colocando-se, desde as primeiras abordagens
científicas da gestão, como uma preocupação
constante dos autores e estudiosos, pois se presumia
que interferia de alguma maneira na forma de
gerenciar e de controlar o desempenho humano nas
organizações de trabalho. Em relação aos resultados
do conflito, analise as seguintes afirmativas:
I. Resultados do conflito: o conflito pode ter
resultados construtivos ou destrutivos para as
partes envolvidas, sejam elas pessoas, grupos ou
organizações. Assim, o desafio reside em
administrar o conflito, de modo a maximizar os
efeitos construtivos e minimizar os efeitos
destrutivos. O conflito é mais conhecido pelas
suas consequências negativas, destrutivas e
indesejáveis.
II. Resultados construtivos: o conflito desperta os
sentimentos e estimula energias; o conflito
fortalece sentimentos de identidade; o conflito
desperta a atenção para problemas; o conflito
testa a balança do poder.
III. Resultados destrutivos: o conflito desencadeia
sentimentos de frustração, hostilidade e
ansiedade; o conflito desvia energias para ele
mesmo; o conflito leva uma parte a bloquear a
atividade da outra parte; o conflito se autoalimenta
e prejudica o relacionamento entre as
partes conflitantes.
IV. Resultados do conflito: todo o conflito na
organização é destrutivo e indesejável e deve ser
evitado por meio de uma atitude compreensiva e
terapêutica.
Assinale a alternativa correta:
A respeito da evolução da administração pública no Brasil, julgue os itens subsequentes.
A criação das primeiras carreiras administrativas na administração pública e a busca pela adoção do concurso como forma de acesso ao serviço público são características do modelo de administração burocrática, implantado na década de 30 do século passado.
Julgue os próximos itens, relativos a BSC (balanced scorecard), a administração por objetivos e a características e tipos de controle.
O BSC é um instrumento integrado à estratégia organizacional embasado em indicadores referentes às perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e da aprendizagem e crescimento.
Julgue os próximos itens, relativos a BSC (balanced scorecard), a administração por objetivos e a características e tipos de controle.
Situação hipotética: Após o planejamento, determinada organização elaborou e divulgou políticas e normas de funcionamento das ações organizacionais como forma de balizar a atuação de seus funcionários. Assertiva: Nessa situação, a organização implantou o controle do tipo preliminar.
No que concerne às licitações públicas, julgue os itens subsecutivos.
A celebração de contratos de prestação de serviços com as organizações sociais — qualificadas no âmbito das respectivas esferas de governo — para o desenvolvimento de atividades contempladas no contrato de gestão constitui hipótese de inexigibilidade de licitação.
A respeito de comportamento profissional, atitudes no serviço, organização do trabalho e prioridade em serviço, julgue os próximos itens.
A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, pois a omissão de informação resulta em comprometimento ético contra o bem comum.
No que se refere aos processos de recrutamento e de seleção de pessoas, julgue os itens subsequentes.
Entre as técnicas de seleção de pessoal inclui-se a aplicação de testes psicométricos, os quais constituem uma medida objetiva e padronizada de amostra de comportamento no que se refere às aptidões das pessoas.
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir
A implementação de um departamento de qualidade tem como objetivo básico a ênfase na correção de defeitos.
Julgue os itens subsecutivos, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos.
Um dos impactos positivos da aplicação de práticas e de tecnologias de apoio ao gerenciamento de processos de negócio nas organizações é a agilidade na disponibilização de novos serviços e produtos para os clientes.
Definimos Divisão do trabalho:
Definimos Ordem:
No âmbito da Administração direta, prevê-se os seguintes controles: I. Controle de execução e normas específicas é feito pela chefia competente; II. Controle do atendimento das normas gerais reguladoras do exercício das atividades auxiliares são organizadas sob a forma de sistemas (pessoal, auditoria) realizada pelos órgãos próprios de cada sistema; III. Controle de aplicação dos dinheiros públicos é o próprio sistema de contabilidade e auditoria realizado, em cada Ministério, pela respectiva Secretaria de Controle Interno. Está correto o que se afirma em:
A organização escolar, de acordo com a Lei nº 9.394/96, prevê como responsáveis pela educação, em nível municipal a(o):
A secretaria da escola constitui-se centro das atividades administrativas e pode ser considerada como base para uma eficiente gestão escolar. É de responsabilidade da secretaria as atribuições a seguir, EXCETO:
