No que diz respeito à gestão de estoques, julgue o item a seguir.
A manutenção de estoques está ligada à proteção de oscilações de demanda de produtos.
No que tange à entrada, à conferência e a critérios e técnicas de armazenagem, julgue o próximo item.
Na etapa da entrada dos materiais, é realizado o exame de avaria e de conferência de volumes para verificar se as embalagens ou proteções dos produtos não foram violadas.
Acerca dos conceitos fundamentais da arquivologia, julgue o item seguinte.
Os gêneros documentais presentes nos arquivos são, entre outros, documentos textuais, documentos audiovisuais e documentos cartográficos.
A respeito de gestão da informação e gestão de documentos, julgue o item a seguir.
O protocolo faz a distribuição dos documentos ao arquivo intermediário para que eles possam receber despachos.
Com relação a tipologias documentais e suportes físicos, julgue o item que se segue.
Devido ao baixo custo da microfilmagem, ela é a solução para se reduzir espaço.
Com relação a tipologias documentais e suportes físicos, julgue o item que se segue.
O banho de gelatina é uma das técnicas de restauração de documentos em suporte papel.
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
A prestação da informação correta, a brevidade na resposta, a adequação do ambiente para a realização do atendimento e a cortesia do servidor fundamentam a qualidade do atendimento ao público.
Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
Quando os colaboradores precisam de trabalhar em equipe para cumprir as ordens de seus superiores, eles se sentem mais motivados com o trabalho proposto e a tarefa torna-se mais interessante.
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
Na gestão de pessoas, o processo de aplicar pessoas é utilizado para incluir novas pessoas na empresa por meio do recrutamento e da seleção de pessoas.
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
O ciclo de Deming é um ciclo de quatro etapas que pode ser realizado continuamente, com o objetivo de alcançar melhorias incrementais.
No que se refere às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.
No BPMN, a figura a seguir representa um fluxo de sequência.

A respeito da Lei n.º 12.527/2011 e do Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item seguinte.
As informações que puderem colocar em risco a segurança do presidente e do vice-presidente da República e de seus respectivos cônjuges e filhos serão classificadas como reservadas e ficarão sob sigilo até o término do mandato em exercício ou do último mandato, em caso de reeleição.
No que tange aos princípios, aos conceitos e à legislação da arquivística e à gestão, ao acondicionamento e ao armazenamento de documentos de arquivo, julgue o item seguinte.
Na etapa de registro, os documentos recebidos no protocolo são transformados em processos, com a atribuição de um número específico.
No que tange aos princípios, aos conceitos e à legislação da arquivística e à gestão, ao acondicionamento e ao armazenamento de documentos de arquivo, julgue o item seguinte.
O processo de juntada de documentos antecedentes é denominado de apensação.
No que tange aos princípios, aos conceitos e à legislação da arquivística e à gestão, ao acondicionamento e ao armazenamento de documentos de arquivo, julgue o item seguinte.
A tabela de temporalidade é o instrumento que determina o prazo de guarda dos documentos nas fases corrente e intermediária, mas não sua destinação final.