Julgue o seguinte item, relativo aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
Nas definições donabedianas de qualidade em serviços de saúde, prevalece a relação risco/benefício, e é avaliada a atenção à saúde considerando-se o cuidado técnico, a relação interpessoal e as amenidades. Nos sistemas de avaliação, prevalece o uso da tríade clássica e funcionalista, embasada em recursos, informações e pessoas.
Julgue o seguinte item, relativo aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
Em âmbito nacional, o processo de acreditação é embasado na avaliação compulsória dos recursos institucionais, usando-se um procedimento periódico, reservado e sigiloso, que tende a garantir a qualidade da assistência, por meio de padrões previamente estabelecidos.
A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
A cultura de segurança do paciente deve integrar as instituições de saúde para o alcance da qualidade, com o envolvimento de todos os atores, priorizando-se a segurança acima de metas financeiras e operacionais.
Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
A ferramenta análise SWOT, baseando-se nos pontos fracos e fortes, nos aspectos que podem gerar melhorias e também nas tendências que podem originar maior risco, busca melhorar os diferenciais competitivos da empresa perante o mercado.
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A análise dos públicos de interesse — stakeholders — consiste na identificação de pessoas, grupos de pessoas ou até de organizações que possam influenciar ou serem influenciados pela organização.
Em relação à qualidade e à excelência de uma organização, julgue o item seguinte.
Para efetivar uma cultura organizacional de qualidade, com bons resultados, os princípios, as crenças e os valores da organização devem contribuir para o fortalecimento das condições de relacionamento interpessoal.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.
Nas organizações de saúde, os sistemas de controle e mensuração de desempenho, por serem pouco desenvolvidos e exigirem inovações, têm baixo grau de confiança; assim, constitui um desafio a superação de aspectos organizacionais e culturais que sejam profundamente arraigados na prática assistencial e impeçam a adoção bem-sucedida de inovações.
A gestão de processos e riscos é fundamental para o direcionamento em todos os níveis de uma organização. A respeito desse assunto, julgue o itens que se segue.
A primeira etapa do processo da gestão de riscos envolve o balanceamento dos potenciais benefícios em relação ao alcance dos objetivos diante dos esforços que serão empreendidos.
As auditorias são ferramentas importantes para a promoção de melhorias contínuas. A esse respeito, julgue o item subsequente.
Observadores e guias poderão acompanhar a equipe de auditoria, mas, se não fizerem parte dela, não deverão interferir nas decisões da equipe.
Com relação a intervenções de profissionais de enfermagem em comunidades consideradas de risco social, julgue o item a seguir.
No processo de adoção, tutela ou guarda, irmãos consanguíneos serão prioritariamente acolhidos por famílias substitutas diferentes, visando-se agilizar as adoções.
Acerca dos cuidados ao recém-nascido hospitalizado, julgue o item que se segue.
Situação hipotética: Foi prescrita para um recém-nascido sob oxigenoterapia com concentração de O2 de 80% e fluxo de 8 litros a redução da concentração de FiO2 para 60%. Assertiva: Nesse caso, deverá ser mantido o fluxo, mas com 4 litros de O2 e 4 litros de ar ambiente.
Acerca do crescimento e do desenvolvimento da criança e do adolescente, julgue o item subsequente.
Criança que apresente crise convulsiva febril associada à vacina tríplice DTP não deverá completar o esquema vacinal para as doenças abrangidas por essa vacinação, devido ao risco de lesões neurológicas.
Julgue o próximo item, relativo ao Estatuto da Criança e do Adolescente e ao Marco Legal da Primeira Infância.
O brincar é uma das características mais distintivas da primeira infância, entretanto estudos demonstram que o ensino cognitivo, durante toda a infância, tem mais relevância para o desenvolvimento da inteligência até a fase adulta.
A respeito da atuação do profissional de enfermagem junto a crianças e adolescentes e suas famílias, julgue o item subsecutivo.
Situação hipotética: Em visita domiciliar, um profissional de saúde se deparou com criança de dois meses de idade com quadro de febre, respiração rápida (acima de 60 movimentos respiratórios por minuto) e frequência cardíaca abaixo de 100 bpm. Assertiva: A criança deverá ser encaminhada, com urgência, ao serviço médico de referência.
A respeito da atuação do profissional de enfermagem junto a crianças e adolescentes e suas famílias, julgue o item subsecutivo.
A amamentação como método para confortar a criança e diminuir sua irritabilidade no horário de dormir deve ser incentivada por profissionais de enfermagem, mesmo porque o leite materno noturno tem a vantagem de proteger a criança contra fatores cariogênicos.
