No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens de 65 a 72.
O significado do trabalho, o sistema de recompensas da organização, o estilo gerencial e o ambiente psicossocial de trabalho são aspectos que interferem na relação entre motivação e desempenho humano.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens de 65 a 72.
A comunicação aberta, a educação dos funcionários, a mentoria e a presença de gestores suportivos são exemplos de alternativas de enfrentamento da resistência à mudanças.
A respeito das funções de caráter estratégico desempenhadas por organizações públicas, julgue os próximos itens.
Itens de verificação objetiva de conhecimento tendem a não apresentar índices altos de validade preditiva devido ao fato de não ser possível alinhá-los aos níveis de complexidade do desempenho exigido pelos cargos vacantes.
No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.
Na gestão do desempenho humano em organizações, em razão da centralidade do feedback e da orientação comportamental, é necessário complementar os métodos de avaliação do desempenho com pesquisas sobre o contexto de trabalho.
Julgue os itens que se seguem, relativos a educação, treinamento e conhecimento.
O conhecimento tácito é fruto de aprendizado e experiência de vida e é disseminado de maneira formalizada e declarada por meio de artigos e livros.
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.
Os instrumentos executivos normativos da empresa devem ser redigidos de maneira clara, concisa, precisa e objetiva, sem gerar dúvidas quanto a sua interpretação.
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.
Os manuais são documentos elaborados pelo governo para direcionar o andamento dos processos das empresas privadas.
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.
Na busca por melhoria contínua, é importante que se crie um conjunto de indicadores globais com os quais a empresa possa acompanhar seus resultados econômicos, financeiros, de qualidade e de produtividade. Além disso, esses indicadores devem possibilitar o desdobramento, de forma que o resultado lido pelo nível estratégico reflita o desempenho alcançado no nível operacional.
Julgue os seguintes itens, relativos à evolução da administração e
do processo administrativo.
A utilização do Balanced scorecard deve considerar que a estratégia da organização é uma tarefa diária de cada colaborador.
Julgue os seguintes itens, relativos à evolução da administração e
do processo administrativo.
Na análise SWOT, considera-se ameaça algo que existe internamente na organização e que pode impactar negativamente no cumprimento da missão como, por exemplo, uma equipe de colaboradores pouco capacitada.
A respeito da gestão de projetos, julgue os itens de 72 a 76.
A organização que resolver adotar o Prince2 como metodologia de gestão de projeto deverá abandonar as práticas de gestão adotadas pelo PMI dada a incompatibilidade entre elas.
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos.
Uma organização que adote as normas ISO 9000:2000 terá de considerar as adaptações do padrão regional da norma, pois existe uma variação para a aplicação desse sistema de gestão de qualidade em função do tamanho ou do tipo da organização.
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos.
Um processo de suporte gerará valor direto ao cliente caso apoie o desenvolvimento da organização.
Julgue os itens que se seguem, relativos aos tributos de ICMS e de ISS.
Considere que José, domiciliado em Curitiba PR e proprietário de uma empresa que promove vários cursos no Brasil, tenha elaborado determinado curso no estado onde reside e, posteriormente, ministrou o referido curso no DF. Nessa situação, o tributo de ISS, referente à prestação de serviço no DF, deverá ser recolhido ao município de Curitiba PR.
Com base nas normas estabelecidas pelo Manual de Redação
Oficial do TCDF para a elaboração de comunicações oficiais,
julgue os itens subsequentes.
Caso deseje encaminhar uma comunicação oficial aos funcionários do TCDF, o presidente desse órgão deve utilizar a modalidade textual do comunicado, e não a do aviso.
