Leia as afirmativas a seguir:
I. No Microsoft Windows, os ícones de atalho são identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem, entre outras coisas, que o usuário acesse programas, pastas e arquivos.
II. O botão para configuração de texto chamado "itálico" permite destacar o texto selecionado, fazendo-o mais espesso e escuro.
III. No Windows, deve-se pressionar Ctrl+X para recortar o item selecionado. O comando Ctrl+V (ou Shift+Insert) permite colar o item selecionado.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A NBR 8215 prescreve os métodos de preparo e ensaio à compressão axial de prismas de blocos de concreto para alvenaria estrutural.
II. Segundo a NBR (Norma Brasileira) 6122, publicada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), as fundações são convencionalmente separadas em dois grandes grupos: Fundações Rasas ou Diretas e Fundações Profundas.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Conforme a lei nº 11.494, de 20 de junho de 2007, que regulamenta o FUNDEB, o Poder Executivo federal publicará, até 31 de dezembro de cada exercício, para vigência no exercício subsequente, apenas o valor anual mínimo por aluno definido nacionalmente.
II. De acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação, lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, o ensino da arte, especialmente em suas expressões regionais, constituirá componente curricular obrigatório da Educação Básica, sendo sua prática facultativa para os estudantes que cumpram jornada de trabalho igual ou superior a 10 (dez) horas diárias ou plantão.
III. Conforme o decreto nº 6.094, de 24 de abril de 2007, o Comitê Nacional do Plano de Metas Compromisso Todos pela Educação atuará em favor da melhoria da qualidade da Educação Básica no Brasil.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Conforme a lei nº 11.494, de 20 de junho de 2007, que regulamenta o FUNDEB, os ganhos financeiros auferidos em decorrência de eventuais saldos de recursos financeiros disponíveis nas contas específicas dos Fundos deverão ser utilizados na mesma finalidade e de acordo com os mesmos critérios e condições estabelecidas para utilização do valor principal do Fundo.
II. A lei nº 12.796, de 4 de abril de 2013, traz entre suas modificações: atendimento educacional especializado gratuito aos educandos com deficiência, transtornos globais do desenvolvimento e altas habilidades ou superdotação, transversal a todos os níveis, etapas e modalidades, preferencialmente na Rede Regular de Ensino.
III. De acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação, lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, os currículos da Educação Infantil, do Ensino Fundamental e do Ensino Médio devem ser elaborados sem respaldo da base nacional comum curricular.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A postura de atendimento do servidor público está mais relacionada com o comportamento de grupo, com as atitudes da equipe ao interagir com os clientes, não ao servidor em si. Portanto, está ligado às condições grupais do atendimento, sem qualquer vínculo com o perfil individual do servidor.
II. A qualidade no atendimento ao público independe do grau de satisfação do atendente com o seu trabalho ou do contexto em que ele exerce suas atividades cotidianas.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Está incluído no campo de atuação do Sistema Único de Saúde (SUS) o controle e a fiscalização de serviços, produtos e substâncias de interesse para a saúde.
II. O Sistema Único de Saúde (SUS) deve garantir o acesso integral, universal e gratuito para toda a população do Brasil. A fim de atender a esse objetivo, o SUS compreende uma série de ações no seu campo de atuação, como a fiscalização e a inspeção de alimentos, água e bebidas para consumo humano, e as ações de vigilância sanitária, epidemiológica e de saúde do trabalhador.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O Sistema Único de Saúde (SUS) deve garantir o acesso integral, universal e igualitário à população brasileira. Nesse sentido, estão incluídas no campo de atuação do SUS, entre outras ações, a formulação e execução da política de sangue e seus derivados.
II. Entre os objetivos do Sistema Único de Saúde (SUS), inclui-se a formulação de política de saúde destinada a promover, nos campos econômico e social, a observância do disposto no § 1º do artigo 2º da Lei nº 8.080, de 19 de setembro de 1990, assim como a realização de ações de identificação e divulgação dos fatores condicionantes e determinantes da saúde.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o download de arquivos executáveis, o usuário deve certificar-se de que o site de origem é confiável e que o seu computador pessoal possui antivírus.
II. Assegurar que todas as contas existentes no computador tenham senha é uma forma de elevar a segurança do computador pessoal.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O número é uma noção gramatical que distingue um elemento (singular) e mais de um elemento (plural).
II. Os morfemas são os elementos mínimos das emissões linguísticas que contêm um significado individual.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Há um mês, Jaime comprou biscoitos a um preço de R$ 5,4 por caixa. Há uma semana, seu preço era de R$ 5,85 por caixa. Atualmente, seu preço é R$ 6,45 por caixa. Assim, é correto afirmar que o preço médio da caixa de biscoitos, no período considerado, é inferior a R$ 6 por caixa.
II. Telma realizou um investimento no valor de R$ 1.400 em um banco. Após 1 ano, Telma observou que o seu investimento apresentou rendimentos da ordem de 1,5%, acumulando assim um montante de R$ 1.421.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Segundo a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, é permitida a percepção simultânea de proventos de aposentadoria decorrentes do artigo 44 ou dos artigos 45 e 143 com a remuneração de cargo, emprego ou função pública, ressalvados os cargos acumuláveis na forma da Constituição Federal, os cargos eletivos e os cargos em comissão declarados em lei, os quais possuem restrita nomeação e exoneração.
II. Quanto mais estoque, menor a necessidade de área para armazenagem.
III. Estoque é considerado como toda e qualquer porção armazenada de material, com valor econômico para a organização, que é reservada para emprego em momento futuro, quando se mostrar necessária às atividades organizacionais.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O papel social da organização pública é a prestação de serviços com qualidade, responsabilidade pelo atendimento ao público e a economia de seus recursos sem esquecer, é claro, de seus princípios fundamentais como a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
II. Para atingir um processo de qualidade no atendimento, é necessário que inicialmente a organização conheça as necessidades dos seus usuários dos serviços e realize pesquisas para saber como eles avaliam os seus serviços. Essa avaliação deve ser analisada e transformada em indicadores abstratos, objetivando obter a mensuração do nível de satisfação dos usuários dos serviços, identificando possíveis falhas ocorridas que, posteriormente, poderão funcionar como ferramenta para a melhoria dos processos referentes aos serviços oferecidos pela organização.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O atendimento ao público limita-se a fornecer documentos e encaminhar pessoas. Dessa forma, a organização do ambiente de trabalho não interfere na qualidade do atendimento prestado ao usuário.
II. Um tratamento especial, desenvolvendo uma relação de amizade através de uma comunicação positiva, é essencial ao bom atendimento, já que é mais fácil criar uma imagem positiva do que apagar uma negativa.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O usuário dos serviços sempre quer ser ouvido e ter suas necessidades supridas, por isso o atendente precisa apresentar cortesia e atenção, disponibilizando soluções para qualquer problema apontado pelo usuário.
II. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 determina que são isentas de impostos federais, estaduais e municipais as operações de transferência de imóveis desapropriados para fins de reforma agrária.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O uso do acento agudo indica, além da tonicidade, a forma com que a vogal deve ser pronunciada. O emprego correto do acento agudo está presente no vocábulo: hómenagear.
II. Verbos defectivos são aqueles que não apresentam conjugação completa.
III. O acento agudo é o acento mais utilizado na Língua Portuguesa. Seu uso foi empregado corretamente no vocábulo seguinte: ságaz.
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