Acerca do processo administrativo em organizações, julgue o item que se segue.
O processo administrativo é considerado um processo sistêmico, isto é, uma função não pode ser gerenciada de forma isolada das demais.
Considere que determinada sociedade de economia mista pretenda adotar, como metodologia para melhorar a qualidade dos serviços prestados, a gestão estratégica de pessoas por competências. A aplicação desse método de gestão pressupõe, em sua fase inicial,
Uma das etapas do processo de controle que verifica se os resultados estão sendo obtidos e quais as correções necessárias a serem feitas, denomina-se:
Na gestão por resultados na produção de serviços públicos, algumas técnicas se orientam na direção de resultados. Entre tais técnicas se destacam as seguintes, EXCETO:
A tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação. A atividade que compõem o processo administrativo que visa medir o desempenho das pessoas com relação aos objetivos previstos para manter a empresa no caminho certo é:
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
A formulação de políticas organizacionais para elevar o desempenho dos trabalhadores com base nas teorias motivacionais deve considerar os seguintes mediadores: significado do trabalho, sistema de recompensas, estilo gerencial e ambiente psicossocial de trabalho.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A filosofia de controle burocrático baseada em regras e sistemas de recompensas fundamenta a gestão da qualidade total nas organizações.
Com relação à estrutura organizacional, identifique como verdadeiras V ou falsas F as seguintes afirmativas: ( ) A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. ( ) Nas estruturas organizacionais do setor público, a comunidade é o cliente externo. ( ) Ao servidor público municipal é possível atribuir relações de subordinação. ( ) A estrutura organizacional pública ou privada é eficiente quando permite o alcance dos objetivos preestabelecidos e é eficaz na medida em que o faz com os mínimos recursos e custos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
A respeito de recrutamento e seleção de pessoal, julgue o item subsequente.
Segundo a teoria de motivação de Maslow, as necessidades fisiológicas e de segurança demonstram a satisfação interna do indivíduo e, por este motivo, são predominantes na hierarquia do comportamento.
Quanto às práticas de gestão de pessoas nas organizações, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Os processos de seleção de pessoal sempre incluem os procedimentos de análise de currículo, prova e entrevista. II. As diretrizes e ações em gestão de pessoas no serviço público não incluem processos voltados à gestão por competências. III. Processos de remoção de pessoal não são permitidos no serviço público federal para servidores que já foram removidos ou redistribuídos anteriormente. IV. A avaliação de desempenho pode ser limitada devido ao efeito de Halo, à tendência central e ao efeito de recenticidade.
Os padrões adotados para orientar os julgamentos e as decisões se referem a
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria de Herzberg, a satisfação dos fatores higiênicos, além de evitar que as pessoas fiquem desmotivadas, produz nelas motivação.
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
A qualidade total está baseada no empoderamento (empowerment), que significa proporcionar aos gerentes as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dos funcionários.
São consideradas fases da função de controlar dentro do processo administrativo, EXCETO:
No que diz respeito à Liderança Organizacional, assinale a alternativa correta:
