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Folha de respostas:

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Um gerente de certa organização recebeu as seguintes incumbências: desenhar os cargos e tarefas de sua área; atribuir bônus de produtividade aos funcionários.

Ao realizar essas incumbências, o gerente estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:

Em uma fábrica de calçados, um gerente precisa decidir o volume de produção para o mês de setembro. Para apoiar sua tomada de decisão, o gerente utilizou a ferramenta “matriz de resultados”. A tabela abaixo exibe a matriz de resultados associados a três alternativas de produção, bem como as probabilidades das vendas estimadas.

         

Pelo critério de maior valor esperado, o gerente deve optar por produzir:

Muito se fala na aplicação da matriz “GUT” para a resolução de questões organizacionais. Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA.

Na Junta Comercial de Águas Lindas, os servidores usam o modelo SMART para definir suas metas.

Neste caso, elas devem ; apresentar algumas características, exceto:

“Ser a melhor empresa de energia na geração de valor, com foco em óleo e gás, sustentabilidade, segurança, respeito às pessoas e ao meio ambiente.” é um exemplo de:

Estrutura de custos excessivamente elevada, gestão de estoques ineficiente e servidores pouco capacitados são considerados na análise SWOT:

Na elaboração do Mapa Estratégico da Junta Comercial em que trabalha, João Paulo deverá listar o objetivo “Melhorar o clima organizacional” em qual dimensão?

A perspectiva do Aprendizado e Crescimento no Balanced Scorecard Incorpora indicadores de algumas categorias, exceto:

No Planejamento Estratégico do órgão em que Ana Maria trabalha, listou-se os seguintes indicadores:
- Prazo médio de tramitação dos processos originários.
- Índice de redução de processos em tramitação.
- Índice de processos recursais tramitados no prazo.

Eles podem ser classificados, de acordo com o Balanced Scorecard, como indicadores de qual perspectiva?

Diversas ferramentas podem ser utilizadas para realização de um diagnóstico no ambiente interno. São elas:

I- brainstorming de forças e oportunidades;
II- questionários ou entrevistas pessoais;
IIl- avaliação de desempenho individuais, das equipes e dos setores.

Estão corretos:

Na matriz GUT,

  1. a gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.
  2. a urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.
  3. a tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.

Assinale a opção correta.

Uma importante ferramenta para auxiliar as organizações nos trabalhos de análise e melhoria de seus processos de negócio é a matriz GUT. Com relação ao emprego adequado da matriz GUT, é correto afirmar que

A respeito do processo de planejamento, julgue:  

Na matriz GUT, a urgência define o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado.

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