A motivação para o trabalho compreende ações que levam ao desempenho profi ssional de um indivíduo que é estimulado por determinados motivos. A este respeito, escolha a alternativa CORRETA: I - A motivação pode produzir desempenho positivo ou negativo. II - A motivação depende de fatores intrínsecos e identitários dos indivíduos. III - Os motivos externos são estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue porque satisfazem as necessidades, despertam interesse ou representam a recompensa a ser alcançada. IV - Os motivos internos não infl uenciam no desempenho do indivíduo.
Em relação à gestão patrimonial na Administração Pública, analise as alternativas abaixo e marque a assertiva CORRETA: I - O inventário físico é um instrumento de controle para a verifi cação dos saldos de estoques nos almoxarifados e depósitos, e dos equipamentos e materiais permanentes, em uso no órgão ou entidade. II - O inventário físico propicia o levantamento da situação dos equipamentos e materiais permanentes em uso e das suas necessidades de manutenção e reparos. III - O número de registro patrimonial deverá ser aposto ao material, mediante gravação, fi xação de plaqueta ou etiqueta apropriada. IV - Os equipamentos e os materiais permanentes receberão números sequenciais de registro patrimonial, para efeito de identifi cação e inventário.
A cada dia, empresas investem mais recursos em tecnologia e em sistemas de informação, a fi m de alcançar seus objetivos organizacionais. Analise os itens a seguir: I - Sistema de informação é um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. II - Sistemas de informação não auxiliam os gerentes e funcionários a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos. III - Tecnologias e Sistemas de informação contribuem para que as empresas possam criar novos produtos e serviços. IV - Tecnologias e Sistemas de informação são ferramentas que propiciam atingir altos níveis de efi ciência e produtividade nas operações, em especial, quando combinadas como mudanças comportamentais e práticas de negócio. A sequência CORRETA é:
Organização é um requisito fundamental para o cargo de Recepcionista. Organizar tarefas e rotinas, bem como agendar compromissos, atender telefonemas, gerenciar documentos, etc. Nas alternativas abaixo, qual atitude não se enquadra com a organização pertinente ao cargo:
Das situações descritas abaixo, qual não terá atendimento prioritário na recepção onde você está atendendo:
Um claviculário está quebrado em uma determinada recepção. Você chama um fornecedor para substituí-lo, porém ele não usa esse termo. O que quer dizer a palavra claviculário?
Uma organização possui ao seu alcance determinadas técnicas para prever o ambiente futuro e poder elaborar seu planejamento. Dentre as opções abaixo, marque aquela que diz respeito a uma técnica qualitativa de previsão.
Atualmente, a _______________representa uma das correntes mais dominantes na área de estudos organizacionais. Trata-se de um conjunto de teorias e pesquisas empíricas que busca explicar porque as organizações assumem formas com relativa semelhança entre si. A principal unidade de análise dessas pesquisas são chamados de _______________. Outra contribuição dessa teoria é a importância atribuída a uma análise simbólica do ambiente em que se insere. Dessa forma, o leque de fatores ambientais que podem influencias a organização é ampliado também para incluir fatores de ordem _______________ (SOBRAL, 2013) Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.
A cultura organizacional não é algo palpável que se possa tocar. Ela é percebida ou observada em si mesma, mas por meios de seus efeitos e consequências. Nesse sentido, lembra um iceberg. Na parte superior que está acima do nível da água estão aspectos visíveis e superficiais que se observam nas organizações e que são decorrentes de sua cultura. Na parte submersa estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura (CHIANENATO, 2005). Quando o autor menciona parte superior do iceberg, ele se refere a: I. estrutura organizacional; II. políticas e diretrizes de pessoal; III. padrões e influência do poder; IV. métodos e procedimentos do trabalho; V. percepções e atitudes das pessoas. Estão de acordo com as afirmações de Chiavenato apenas as afirmativas
Em todas as áreas de uma organização, os administradores exercem funções de planejamento, organização, direção e controle. É uma atividade de organização na área de finanças:
As organizações que possuem uma gestão da qualidade
utilizam-se de ferramentas da qualidade para a melhoria
contínua. Quando se necessita colher dados baseados na
observação amostral com o objetivo de definir um modelo,
deve-se utilizar:
Dentre algumas das principais funções organizacionais
estão a produção, o marketing, as finanças, os recursos
humanos. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a
alternativa correta:
I.O objetivo básico da função de produção é transformar
insumos para fornecer o produto ou serviço proposto
pela organização.
II.A função de Recursos Humanos, ou gestão de pessoas,
é encontrar, atrair e manter as pessoas de que a
organização necessita. Envolve ações de prospecção,
contratação, manutenção, demissão.
III.A função financeira cuida do dinheiro da organização.
Tem por objetivo a proteção e eficaz utilização dos
recursos financeiros.
Estão corretas as afirmativas:
As sentenças abaixo discorrem sobre motivação.
Baseado no tema, analise estas sentenças, e assinale a
alternativa correta:
I.Pode-se dizer que a motivação para o trabalho é um
estado psicológico de disposição, interesse ou vontade
de perseguir, realizar uma meta, uma tarefa.
II.A pessoa motivada para o trabalho apresenta uma
disposição favorável ou positiva para a realização deste
trabalho.
III.A motivação para o trabalho é resultante de uma
complexa interação entre motivos externos e internos,
não sendo influenciada pelos estímulos vindos das
situações e nem do ambiente.
Estão corretas as afirmativas:
O inventário visa a, entre outros pontos, possibilitar a
fiscalização dos bens patrimoniais. Sobre o tema, leia
as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I.O Inventário físico corresponde à contagem dos
estoques da empresa, verificando se as quantidades
obtidas correspondem aos controles administrativos/
contábeis. A contagem física do estoque nunca pode ser
igual a quantidade do estoque registrado contabilmente.
II.O Inventário é o ato de relacionar e descrever,
coordenadamente, todos os bens e valores do
Patrimônio num determinando instante.
III.A avaliação patrimonial consiste na atribuição de valor
monetário aos itens do ativo e do passivo para que
se tenha o retrato fiel do valor monetário do acervo
patrimonial em dado instante.
Estão corretas as afirmativas:
Dentro das organizações desenvolve-se o planejamento
operacional. Sobre o tema, leia as sentenças abaixo e
assinale a alternativa correta:
I.Para a realização de objetivos precisa-se definir quais
atividades deverão ser executadas e quais recursos
serão necessários para a execução destas atividades.
A esse processo dá-se o nome de planejamento
estratégico.
II.O processo de planejamento operacional compreende
algumas etapas, dentre as quais, a análise dos objetivos,
o planejamento das atividades e do tempo, planejamento
dos recursos, avaliação dos riscos, previsão dos meios
de controle.
III.Algumas ferramentas administrativas auxiliam as
decisões em nível de planejamento operacional, como
os cronogramas, orçamentos, organogramas por
exemplo.
Estão corretas as afirmativas:
