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Folha de respostas:

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    • e

Acerca das teorias de administração, julgue os itens a seguir.

Em consonância com o posicionamento de Max Weber, a teoria de administração clássica valoriza a burocracia e preza pela eficiência e pelo atendimento humanizado às demandas do cidadão.

A respeito dos processos organizacionais de planejamento e de tomada de decisões, julgue os itens que se seguem.

O processo de planejamento estratégico de uma organização é complexo e, geralmente, estático, pois as variáveis balizadoras da estratégia, após serem definidas, devem permanecer inalteradas, a fim de evitar que a cultura organizacional se torne caótica.

A respeito dos processos organizacionais de planejamento e de tomada de decisões, julgue os itens que se seguem.

A matriz SWOT é uma ferramenta que possibilita ao gestor criar análises de cenário e embasar o planejamento estratégico da organização, além de auxiliá-lo na verificação da posição estratégica da empresa, posição essa que, segundo a matriz SWOT, pode ser classificada em manutenção, sobrevivência, crescimento ou desenvolvimento.

A classificação mais apropriada para a “perua” de Marcelo Rossi deve ser bem de:

Todos os custos associados à gestão de estoques costumam ocorrer em três áreas principais: manutenção de estoques, pedidos e falta. No entanto, há outro tipo de custo, intangível, relacionado à perda de receitas por ter sido o capital investido em estoque, deixando de ser investido em outra atividade econômica. Este custo é conhecido como:

A função direção costuma ser exercida, no nível operacional, com foco no curto prazo. Seus gestores se responsabilizam pela implementação de planos de nível intermediários, envolvendo-se diretamente com funcionários não administrativos, além de conduzir as operações necessárias. Este tipo de administrador é conhecido como:

Ambiente é tudo aquilo que envolve externamente a organização, podendo ser próximo ou afastado. No ambiente próximo, estão os fornecedores, clientes e concorrentes, estando estes últimos em condições de ajudar a organização a se aprimorar, caso sejam encarados como protagonistas de uma técnica de observação e adaptação de melhores práticas, hoje bastante difundida, que é chamada de:

A eficiência é um dos critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho das organizações.
“Eficiência” é:
1) cumprir regulamentos internos.
2) fazer corretamente as coisas.
3) fazer as coisas necessárias.
4) preocupar-se com os fins.
5) ser pontual no trabalho.
Estão corretas, apenas:

A coesão de um grupo de trabalho depende de:


1) união.

2) sucesso.

3) heterogeneidade.

4) ameaças de agressão.

5) quantitativo grande de componentes.

Estão corretas, apenas:

A atribuição de um número a cada usuário, tendo por critério a ordem de entrada ou de registro, é uma característica do método:

No que se refere ao comportamento grupal e intergrupal em uma

organização, julgue os próximos itens.

A distribuição justa de recursos, o suporte gerencial e as retribuições organizacionais influenciam na percepção dos funcionários de que existe suporte organizacional, resultando na redução do absenteísmo e da intenção de abandonar a empresa e no aumento do desempenho, da satisfação e do comprometimento dos funcionários

Julgue os itens subsequentes, relativos à gestão de processos

de mudança organizacional.

Ainda que exista o apoio da alta administração para a realização de processos inovadores, esse não é um fator considerado relevante na literatura para que uma mudança organizacional ocorra.

Julgue os seguintes itens, relativos a estratégias de gestão de pessoas e gestão do desempenho.

As transferências de pessoal dentro da organização, as promoções e os planos de carreira são modalidades de recrutamento interno.

De acordo com Robbins (2014), o ato de comunicar envolve o

compartilhamento, assim como a compreensão de significados.

Tendo em vista a comunicação organizacional, relacione os elementos

do processo de comunicação às respectivas descrições.


A sequência correta é

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