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A respeito dos conceitos de missão, visão e valores, inseridos no âmbito da Gestão Estratégica das organiza ções, é correto afirmar que

Os fins da administração pública resumem- se ao objetivo de garantir:

A Resolução 70/2009 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) caracteriza- se como peça de gestão estratégica, pois

No que se refere a ferramentas de análise de cenário interno e externo, balanced scorecard, mapeamento de processos e elaboração de indicadores, julgue os itens de 110 a 114.

Na elaboração de um indicador, três características devem ser

levadas em conta: elemento, fator e métrica. Nessa estrutura,

fator é a unidade ou forma de mensuração que se serve do

indicador.

“A estrutura de uma organização pode ser definida como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e depois como a coordenação dessas tarefas é realizada.”   Assinale a alternativa que indica os tipos de estrutura.

A respeito dos processos de gestão nas organizações, julgue os itens

seguintes.

As estratégias genéricas de estabilidade são recomendadas não só para organizações que se encontram em ambientes com ameaças críticas e têm competências distintivas, mas também para organizações que operam em ambientes com oportunidades abundantes e limitações críticas.

Quando introduzida a gestão por resultado em uma organização pública, é importante evitar a

Julgue os itens subsequentes, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse tema.

A Agenda de Gestão Pública União-Estados é um instrumento que busca promover a colaboração institucional intra e intergovernamental e tem por finalidade estabelecer diretrizes e prioridades para o fortalecimento da gestão governamental.

Sobre conceitos associados à administração pública, é CORRETO afirmar que:

Os princípios básicos da reengenharia incluem o princípio de

Julgue os itens seguintes, acerca de qualidade de vida no trabalho, critérios de departamentalização, análise e descrição de cargos, educação a distância e indicador de desempenho.

Um órgão público que objetive melhorar o atendimento ao cidadão pode considerar, como um exemplo de indicador outcome, o percentual de cidadãos que usaram os serviços desse órgão e os avaliaram como serviços que os deixaram muito satisfeitos.

Acerca de estrutura e estratégia organizacional, julgue os itens seguintes.

A estratégia se relaciona com o comportamento organizacional no ambiente em que a organização opera.

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