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No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item  

O uso de expressões como “meu amor” ou “meu amigo” é recomendado para demonstrar proximidade e empatia com o cliente atendido.

Com relação ao Decreto n.º 1.171/1994, julgue o item

Salvo em casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior do Estado e da Administração Pública, a serem preservados em processo previamente declarado como sigiloso, nos termos da lei, a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item

De acordo com Maslow, quando as necessidades primárias estão satisfeitas, as necessidades de caráter secundário passam a dominar o comportamento dos indivíduos em uma organização

Quanto à licitação pública (fases, modalidades, dispensa e inexigibilidade), julgue o item  

No tempo necessário para a realização dos processos licitatórios correspondentes, é dispensável a licitação nas compras de hortifrutigranjeiros, pão e outros gêneros perecíveis realizadas diretamente com base no preço do dia

Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item

A acentuação gráfica dos vocábulos “saúde” e “óleos” justifica‐se pelo fato de, em ambos, a vogal tônica formar, sozinha, uma sílaba.

Considerando a correção gramatical e a coerência das substituições propostas para vocábulos e trechos destacados do texto, julgue o item

“é importante” (linha 36) por a importância de.

Acerca dos tipos de computadores, do Microsoft Excel 2013 e do sistema operacional Windows 8, julgue o item

No modo de exibição Visualização de quebra de página do Excel 2013, será exibida uma prévia de onde as páginas quebrarão quando o documento for impresso.

Acerca dos tipos de computadores, do Microsoft Excel 2013 e do sistema operacional Windows 8, julgue o item

No Windows 8, a barra Charms corresponde ao menu Iniciar, presente nas versões anteriores do Windows. Ela se localiza no mesmo lugar das outras versões, isto é, no canto inferior esquerdo da tela.

A respeito do programa de navegação Mozilla Firefox, em sua versão mais recente, dos sítios de busca e pesquisa na Internet e das noções de vírus, worms e pragas virtuais, julgue o item  

Um exemplo de programa que realiza determinadas ações maliciosas com base nos resultados de uma dada condição lógica é a bomba lógica.

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item

Especialistas apontam diversos desafios para a realização do Enem digital, entre eles a escassa disponibilidade de estrutura em grande parte das escolas no País.

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item

Durante o projeto‐piloto, ambas as provas – digital e de papel – serão aplicadas nas mesmas datas, por questões de segurança

A partir do texto acima, julgue o item

O órgão ou a entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediato à informação disponível, sendo vedadas quaisquer exigências relativas aos motivos determinantes da solicitação de informações de interesse público.

Tendo o texto acima apenas como referência inicial a respeito do direito administrativo, julgue o item

Os princípios previstos na Constituição Federal de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência deverão ser obedecidos pela administração pública direta, ou seja, pela União, pelos estados, pelo Distrito Federal e pelos municípios, contudo é livre a administração indireta para perquirir ou não esses princípios.

De acordo com o Decreto n.º 68.704/1971, que regulamenta a Lei n.º 4.324/1964, que institui o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Odontologia, julgue o item

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais possuem a atribuição de fiscalizar a odontologia em todo o País e defender o livre exercício da profissão. Contudo, não podem realizar julgamentos das infrações à lei e à ética.

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