O envio ou recebimento de correspondências e encomendas está entre as atividades corriqueiras da área administrativa. Constitui serviço postal o recebimento, a expedição, o transporte e a entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas. São objetos de correspondência: a) carta; b) cartão-postal; c) impresso; d) cecograma; e) pequena encomenda. Entende-se por pequena encomenda:
A norma ISO 9001 define ações corretivas e ações
preventivas. O Método de Análise e Solução de Problemas
(MASP) é uma ferramenta que consiste em 8 passos
estruturados: identificar, observar, analisar, planejar,
executar, verificar, padronizar e documentar ou concluir a
solução de um problema. São ferramentas mais adequadas
à etapa de análise:
Sobre o uso de "por que", no primeiro quadrinho, pode-se afirmar corretamente que:
Em um escritório, há um computador ligado a um modem de banda larga que também é roteador wireless, pelo qual se conecta à internet. Para que um novo computador com placa de rede e sem Wi-Fi possa acessar a Internet, ele:
Pelo exercício irregular de suas atribuições, o servidor público civil responde civil, penal e administrativamente, podendo as cominações civis, penais e disciplinares cumular-se, sendo umas e outras independentes entre si, bem assim as instâncias civil, penal e administrativa. Na aplicação das penas disciplinares definidas na Lei nº 8.027/90 (Código de Ética do Servidor Público), serão consideradas a natureza e a gravidade da infração e os danos que dela provierem para o serviço público, podendo cumular-se, se couber, com as cominações previstas no § 4º do art. 37 da Constituição. Sobre as penalidades, analise as afirmativas e assinale a que está incorreta.
Estoque é toda e qualquer porção armazenada de material,
com valor econômico para a organização, que é reservada
para emprego em momento futuro, quando se mostrar
necessária às atividades organizacionais. No que concerne à
gestão de estoques, há três indicadores que são
merecedores de relevância. Trata-se de nível de serviço,
giro de estoque e cobertura de estoque. Sobre eles, leia as
afirmativas.
I. Nível de serviço está diretamente relacionado aos
almoxarifados de uma organização. É um indicador
responsável por aferir o percentual de requisições dos
demais setores da organização que são atendidas com
relação ao total de requisições. A relação que define
nível de serviço é: Nível de serviço = Número de
requisições atendidas / Número de requisições
efetuadas.
II. Giro de estoque (ou rotatividade de estoque, ou, ainda,
índice de rotação) é o número de vezes que o estoque
de determinado item de material é renovado, em
determinado período. O giro de estoque é
determinado pela seguinte relação: Giro de estoque =
Itens consumidos no período / Estoque médio no
período.
III. Cobertura de estoque (ou taxa de cobertura, ou, ainda,
antigiro) é o período que o estoque médio será capaz
de atender a demanda média (caso não haja
reposição). A cobertura de estoque é dada pela
seguinte fórmula: Cobertura de estoque (tempo) =
Estoque médio no período / Taxa de consumo
(unidades/tempo).
Pode-se afirmar que:
Considere as seguintes afirmativas sobre a administração
pública.
I. A administração pública direta é composta por órgãos
com personalidade jurídica própria, mas que
desempenham funções do Estado de maneira
descentralizada e em todas as esferas – federal,
estadual, distrital e municipal.
II. As fundações públicas, agências executivas e
reguladoras são alguns exemplos de autarquias –
órgãos que integram a administração pública indireta.
Como autarquias podemos citar o Conselho Federal e
os Conselhos Regionais de Química.
III. As autarquias são criadas por meio de lei específica
com a finalidade de executar uma atribuição específica.
Podem ser vinculadas à Presidência da República ou a
ministérios. O patrimônio e receita são próprios, mas
sujeitos à fiscalização do Estado.
Pode-se afirmar que:
No segundo parágrafo do texto, há quatro ocorrências de "a" assinaladas com números de 1 a 4 . Assinale a alternativa que apresente a correta classificação morfológica de cada uma delas.
Assinale a alternativa em que o último parágrafo do texto tenha sido reescrito sem alterações significativas de sentido e respeitando a Norma Culta Padrão da Língua Portuguesa.
Sobre o uso da vírgula no terceiro quadrinho, podemos afirmar que ela foi empregada:
Considerando as regras deontológicas do Código de Ética
Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal, leia as afirmativas a seguir.
I. A remuneração do servidor público é custeada pelos
tributos pagos direta ou indiretamente por todos, até
por ele próprio, e por isso se exige, como
contrapartida, que a moralidade administrativa se
integre no Direito, como elemento indissociável de sua
aplicação e de sua finalidade, erigindo-se, como
consequência, em fator de legalidade.
II. Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não
pode omiti-la ou falseá-la, ainda que contrária aos
interesses da própria pessoa interessada ou da
Administração Pública. Nenhum Estado pode crescer
ou estabilizar-se sobre o poder corruptivo do hábito do
erro, da opressão ou da mentira, que sempre
aniquilam até mesmo a dignidade humana, quanto
mais a de uma Nação.
III. O servidor público deve exercer a profissão com zelo,
diligência e honestidade, defendendo os direitos, os
bens e o interesse de clientes, instituições e
sociedades, estando sempre disposto, em face de seu
compromisso com a organização que representa, a
abdicar de prerrogativas e independência profissional,
atuando como funcionário público.
Pode-se afirmar que:
Em consonância com o Decreto nº 85.877/81, assinale a alternativa incorreta.
O método ideográfico é um instrumento bastante utilizado no dia a dia da área administrativa. Empregado quando a ordenação dos documentos é feita por assunto, esse método tem algumas subdivisões. Na organização por assunto, eles podem ser ordenados de forma alfabética ou numérica. E a ordenação alfabética dos assuntos pode ser feita por outros dois métodos:
Cada órgão possui necessariamente funções, cargos e
agentes. Os cargos são lugares criados na estrutura do
órgão a serem providos pelos agentes, pessoas físicas que
desempenham as funções previstas para aquele cargo. Os
cargos, portanto, possuem um conjunto de funções que
deverão ser desempenhadas pelos agentes que ocuparem
estes cargos. Pode-se falar que há descentralização
quando:
I. o ente estatal cria uma entidade da Administração
Indireta, outorgando-lhe o desempenho de
determinada atividade ou serviço.
II. ocorrem delegações (e não outorgas) de serviços
públicos a entidades particulares, por meio de
concessões e permissões.
III. o ente estatal, ou uma entidade da Administração
Indireta, efetua a distribuição interna de suas
atividades.
Pode-se afirmar que:
Releia o trecho abaixo, retirado do texto:
“Assim como as demais ciências exatas, ela nos é
apresentada como algo distante, difícil, um obstáculo a ser
vencido, um problema a ser resolvido com paciência e
perseverança.”
Sobre o termo destacado, pode-se concluir corretamente que:
