Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q29724 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

O conhecimento tácito

a) é percebido como teórico, e sua transmissão pode ser realizada muito formalmente.
b) pode ser exemplificado pelo cálculo da velocidade, conhecendo-se a distância percorrida e o tempo de percurso.
c) é geralmente qualificado de objetivo e simples de ser codificado, ou seja, formalizado com palavras e números.
d) pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores.
e) pode ser exemplificado por aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades daquele indivíduo.

2)

Q29729 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

O Balanced Scorecard (BSC) foi criado por Kaplan e Norton, como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é o giro dos estoques, que faz parte da perspectiva

a) financeira.
b) dos clientes.
c) dos processos.
d) do aprendizado.
e) do crescimento.

3)

Q29731 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Segundo Likert, assinale a alternativa que apresenta uma característica de um gerente com estilo de liderança autoritário coercitivo.

a) Criação de ambiente de completa confiança, em que os subordinados sentem-se livres para agir, com ideias de uso construtivo.
b) Criação de ambiente de desconfiança dos subordinados, com decisões centralizadas no topo da organização, pouca comunicação e ênfase nas punições.
c) Criação de clima de confiança condescendente, com poucas comunicações, algumas decisões descentralizadas, pouca interação pessoal e presença de castigos potenciais.
d) Estímulo ao envolvimento grupal e à responsabilidade pessoal em todos os níveis.
e) Estímulo a recompensas sociais e poucas punições aplicadas.

4)

Q29736 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da teoria da burocracia.

a) divisão do trabalho
b) hierarquia da autoridade
c) racionalidade
d) registros escritos
e) pessoalidade

5)

Q29631 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador,

A UNESCO, Organização das Nações Unidas para a Cultura, Ciência e Educação, define alguns locais do mundo como patrimônio natural da humanidade, ressaltando a riqueza e a exuberância das características naturais desses lugares e a importância de preservá-los. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

a) Nenhuma ilha oceânica brasileira inclui-se como patrimônio natural da humanidade.
b) Em Goiás, duas áreas são reconhecidas pela Unesco como Patrimônio Natural da Humanidade: são dois parques nacionais, o da Chapada dos Veadeiros e o das Emas, regiões protegidas do cerrado.
c) Não obstante a enorme riqueza cultural, expressa especialmente em Salvador, a Bahia não ostenta nenhuma área entre as que são consideradas patrimônio natural da humanidade.
d) O Parque Nacional de Brasília, comumente chamado de Água Mineral, insere-se no rol dos lugares que integram o patrimônio natural mundial.
e) A Mata Atlântica brasileira, por ter sofrido um longo processo de devastação desde o descobrimento, deixou de ser incluída como patrimônio natural da humanidade, apesar dos esforços envidados pelo governo brasileiro.

6)

Q29636 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador,

Acerca da comunicação oficial e da empresarial efetuada por meio eletrônico, assinale a alternativa correta.

a) A correspondência oficial e a comercial enviadas via e-mail, se forem restritas ao ambiente interno do órgão ou da organização, admitem certas informalidades, como o uso de abreviaturas de conhecimento geral: vc (você), msg (mensagem), pq (porque); tb (também).
b) Uma comunicação interna de órgão público, se elaborada para transmissão eletrônica, pode se valer de certas permissões no âmbito da informalidade verbal, quais sejam: omissão do nome, do sobrenome e do cargo do emissor; isso porque o destinatário saberá reconhecer o autor do texto pelo endereço eletrônico.
c) Em função da economia de tempo e de espaço, devem ser evitadas, na correspondência oficial e na empresarial, construções semelhantes a uma sala acarpetada, com ar-condicionado, decorada, com iluminação natural; é melhor optar por estruturas mais sintéticas, que dizem a mesma coisa, como uma bela sala.
d) O e-mail, principalmente em comunicações oficiais e empresariais, deve dar destaque às ideias importantes, com o uso de caixa-alta, itálico, sublinha, negrito, aspa, cor, figura etc.
e) Uma das formas de o redator alcançar a persuasão é evitar a rispidez, sendo gentil; desse modo, ele poderá alcançar melhores resultados, optando por construções, como: por favor, por gentileza, obrigado por sua atenção, queira nos desculpar.

7)

Q29718 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Um servidor público federal recebeu uma tarefa de seu superior hierárquico, e, ato contínuo, delegou-a a outro servidor com atribuições estranhas ao cargo que este ocupava, sem que fosse caracterizada situação emergencial ou transitória. Foram identificadas a autoria e a materialidade em sindicância administrativa própria. Uma vez que a sanção proposta não tinha sido adequada à aplicação no procedimento de sindicância, foi feita a conversão do procedimento para processo administrativo disciplinar. A comissão não restou convencida das provas produzidas pelo ndiciado e, por isso, propôs, em seu relatório, pena, que foi acolhida pela autoridade julgadora. Assinale a alternativa que apresenta a sanção aplicável ao servidor indiciado, conforme ditame da Lei n.º 8.112/1990.

a) advertência
b) suspensão por até 120 dias
c) suspensão por até 90 dias
d) suspensão por até 30 dias
e) demissão

8)

Q29720 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

O modelo de administração pública em que o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder do soberano, e os seus auxiliares, servidores, possuem status de nobreza real é a administração pública

a) gerencial.
b) burocrática.
c) patrimonialista.
d) liberal.
e) orçamentária.

9)

Q29732 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Acerca da Teoria de McGregor, assinale a alternativa que apresenta uma pressuposição da teoria X.

a) Os indivíduos comuns gostam de trabalhar desde que as condições sejam favoráveis.
b) Os indivíduos procuram pela responsabilidade para realizar os objetivos da organização.
c) A motivação dos indivíduos ocorre nos níveis de necessidades sociais, de estima e de autorrealização, bem como nos níveis fisiológicos e de segurança das necessidades.
d) As pessoas podem ser criativas no trabalho, desde que adequadamente estimuladas.
e) Os indivíduos comuns são preguiçosos e indolentes, não gostam de trabalhar.

10)

Q29737 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Assinale a alternativa que apresenta uma das diferenças entre as teorias clássicas e as das relações humanas.

a) A estrutura das teorias das relações humanas era mecanicista e impessoal.
b) O comportamento na organização, segundo as teorias clássicas, era produto de sentimentos e atitudes.
c) O foco estudado nas teorias clássicas foi o trabalho e as necessidades econômicas dos trabalhadores.
d) A ênfase na segurança pessoal e nas necessidades sociais dos trabalhadores para o alcance das metas organizacionais foi analisada nas teorias clássicas da administração.
e) Empregados felizes, que buscavam produzir mais, foram resultados obtidos nas teorias clássicas da administração.

11)

Q29632 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador,

Imagem 013.jpg

Acerca do cartum apresentado e reportando a temas que ele suscita, assinale a alternativa correta.

a) Recentemente, em zona próxima à fronteira mostrada no cartum, dezenas de imigrantes, todos envolvidos com o narcotráfico, foram mortos em ação conjunta da política estadunidense e da mexicana, o que comprovou a ligação do tráfico de drogas com a migração ilegal.
b) Contrariamente ao que ocorrera nas gestões anteriores, marcadas por políticas de imigração mais flexíveis, o governo de Barack Obama restringiu o direito dos imigrantes, tendo sido, em sua gestão, construído o muro mostrado no cartum.
c) A defesa de uma ampla flexibilização em relação aos imigrantes, em especial os latino-americanos, é quase uma unanimidade entre a opinião pública nos Estados Unidos.
d) A seguinte ideia pode ser corretamente extraída da análise da figura: a globalização aumentou as desigualdades mundiais, estimulou as migrações e acabou por provocar o endurecimento das políticas de imigração.
e) Infere-se do cartum que as empresas transnacionais são as mais beneficiadas com as restrições impostas pelas novas políticas imigratórias.

12)

Q29637 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador,

A respeito de atas, assinale a alternativa correta.

a) Os componentes básicos de uma ata são o local da reunião, a data, o horário e a ordem do dia.
b) A ata, nos órgãos oficiais e nas empresas, segundo norma definida em estatuto, é sempre assinada por todos os participantes da reunião; caso contrário, as decisões registradas não têm valor.
c) A ata é regularmente redigida por um secretário efetivo. No caso da ausência deste, nomeia-se um substituto, um secretário ad hoc, designado para a ocasião.
d) A ata de assembleia geral extraordinária é aquela destinada às comemorações de datas festivas dentro da instituição pública ou da organização.
e) O erro não é permitido em uma ata. Caso se cometa alguma falha no registro dos fatos, deve-se anular a ata, ou até mesmo destacar a folha do livro próprio.

13)

Q29719 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento que é elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização e projetado para médio prazo.

a) estratégico
b) tático
c) operacional
d) geral
e) de projetos

14)

Q29721 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Não é exemplo de decisão estruturada a

a) aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo.
b) contratação de colaboradores para substituir outros demissionários.
c) programação da produção, considerando o volume de vendas projetado.
d) contratação de serviços para manutenção de rotina.
e) construção de uma nova fábrica.

15)

Q29726 - FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

O fluxograma que permite um maior detalhamento das operações, capaz de exibir os fluxos alternativos mais utilizados pelas empresas, também chamado de fluxogramas de procedimentos, é o

a) horizontal.
b) vertical.
c) sintético.
d) diagrama de blocos.
e) global ou de coluna.

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